黎明前的黑暗,疫情快要结束教培行业将会迎来哪些挑战!

今年的春天有些特殊,教育行业里,一边是苦雨凄风;一边是热火朝天。

从疫情开始坚持到现在,全国大部分省市疫情清零的情况下,无论线上还是线下机构仍然承受着巨大压力,这场疫情如同催化剂,加速行业洗牌,改变了行业格局,有些企业则倒了在黎明之前。


与此同时,无法实现正向现金流,存在泡沫;营销费用挤压教研师资费用,不能给到学生最优质的服务,难以“接得住”蜂拥而至的线上流量……也成了在线教育机构最大的考验。

在此基础上,OMO模式又重新成为了教育行业谈论的焦点,有人更是称它为“教育机构在疫情中活下来的唯一出路”。

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线下龙头借机豪赌OMO

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此次教育行业OMO大潮,最先反映的莫过于K12赛道的线下龙头们。精锐教育创始人兼CEO张熙就曾公开作出预想:5年投资6亿元之后,精锐的“学习力”系统不仅升级到11.0,成为一个强大的数据中台;线上的精锐在线也在2019年实现2亿元收入,2020年精锐的在线业务有望实现10亿元收入,达到400%的增长。


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春季招生消失

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往年的春天,尤其是在二、三月份的时候校园,应该是热热闹闹的场景。

那个时候,不仅仅是上学的孩子和人头攒动的接送家长,还有马路两边的宣传点。作为一年中的招生旺季,培训机构纷纷在通往学校的道路和校区门口进行地推。对于机构而言,第一季度和第三季度是一年完成招生的重要时机,而眼下,第一季度马上结束。

在全国多个省份新冠肺炎病例清零的情况下,全国大部分省市现阶段线下教学被停止,包括地推、到店体验在内的各种线下活动同样暂停。

面对消失殆尽的线下春招,为了尽可能地补充现金流缓解生存压力,很多线下机构只能转型线上。

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一部分机构担心,如果贸然转型推线上课,招新生,一旦造成用户不好的体验,可能影响机构口碑,所以基于线上工具,做好原有学员的服务,保持活跃性和高黏性,进行小课包预售。据了解,吉姆队长儿童运动馆在疫情期间推出5000元的线下小课包预售,将原有的课程拆成季度包进行预售,仅在2月份就通过家长裂变的方式售出50单,预计全月收入在40万元。

还有一部分机构,不仅仅完成了在线服务,还尝试开发了线上课程的直接销售或预售,增加收入。

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谁是线上流量爆发的最大赢家?

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疫情期间,在线公益课、免费课漫天飞;电视端、网络端关于在线教育产品的推广几乎全时段轰炸;在线轻课引流;拼团、折扣消息也接连不断;异业合作;转介绍……线上招生方案多样,在这场流量混战里,谁都不想错失这次机会,谁会最大赢家?

免费公益课的推出,对于猿辅导、作业帮之类的大机构吸引了一波巨大的流量,最大的好处是省去了巨额广告费,实现了品牌下沉。东方优播的 CEO 朱宇在接受媒体采访时甚至表示,此次流量相当于替互联网教育机构省了近千亿元的推广费。从品牌层面来说,他们是这波流量战里获利最大的机构。

但从免费用户转化为付费客户仍有很大不确定性。因为教师的教学水平、家长和学生的课程体验、辅导老师的服务都在影响着转化率。相较于低价课自带的用户过滤功能,这种无门槛领课还经常会出现一个用户同时领取好几家机构的课程的情形,因此获得免费课的用户后续听课率也无法保证。

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或许,疫情的到来对在线教育是利好,但并不是对所有在线教育公司利好。有多家在线教育企业疫情期间的用户并未出现大规模增长。疫情的到来对在线教育是利好,但并不是对所有在线教育公司利好。有多家在线教育企业疫情期间的用户并未出现大规模增长。原因在于——流量层面,大机构在各个线上平台占据了大部分流量入口,分给其他公司的流量并不多;师资储备层面,在线小班授课的模式对授课老师和辅导老师数量有要求,虽然公司储备了一定数量,但并不足以支撑起短时间内快速增长。

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暑假招生如何做

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一般来看,在全年招生安排,春季招生排其二,秋季排其三,寒假班由于时间过短并不占大比例,暑期班在机构收入中大多占据大头。

眼下,三月已将步入下旬,按照多个省市公布的开学计划,业内预测机构正式运营在4月。这意味着,一年的三分之一已然过去。紧接着是作为一年中占据收入绝对比重的暑期。

但是,全国已有山东、湖南、广东、四川、辽宁、河北、陕西等多个省份发布通知,将压缩周末、节假日、暑假时间,弥补因疫情缺失的课时。

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机构当下同时要进行的是“养鱼池,不外流”,即尽力做好现有学员留存的同时,在现有生源的基础上进行适当的拉新,并竭力提前做好暑期招生的准备,

当线下复课时,面对回归线下的一波流量,能真正做好承接工作。

目前,全国多个省市疫情清零,多个省市确定了开学时间,培训机构距离正式开业运营又近了一步。但是,黎明前的黑暗才是最难熬,教育行业从业者需要继续坚持。


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