系統架構師之——企業信息化

不管你是小企業還是大企業，員工還是領導，都離不開了信息化系統。但是我們發現，大多數的同學對企業信息化系統基本都是一知半解。沒有一個完整的概念。本文將分享企業信息化相關的系統，以後看到ERP、CRM、PDM、PLM、Portal、EAI、SCM、HR等字眼，也可以看懂了解，雖然不精通，起碼不會被人笑不懂得這些基礎的常用的企業信息化系統

http://roll.sohu.com/20130724/n382486423.shtml

而不管你是程序員還是開發經理項目經理，經常都會想問”企業信息化系統都有些什麼？“。這些基礎知識還是很有必要了解。特別是做甲方/乙方的，

對企業整體信息化架構得有個瞭解認識。很多小白都搞不定各個企業信息化系統的關係也業務範圍，導致工作開展受阻礙。

對此，我們需要先了解企業信息化的基礎信息，如目的、規劃、方法，然後逐個介紹瞭解常用的企業信息化系統。

適用人群：

• -經常與信息化系統打交道的同學
• -需要經常寫方案的同學
• -項目管理，系統架構
• -系統分析等
• -即將成為企業高管、老闆等

一 企業信息化基礎知識

企業信息化，本質是為了提高生產力。不管建立什麼系統，都是為了提高效率與生產力。

1.企業信息化目的

• -建立一個企業的神經網絡，保證企業的平穩運轉，提高核心競爭力
• -方便管理與資源優化

2.企業信息化的規劃

-業務系統規劃發BusinessSystemPlaning ，BSP

• -企業各個管理層次提出需求
• -提供一致信息
• -自上而下，戰略規劃

-關鍵成功因素髮CriticalSuccessFactor ，CSF

• -內部CSF，外部CSF
• -監控CSF，建設CSF

-戰略目標集合轉化法StrategicSetTransformation ，SST

• -採集並構造戰略集合
• -將戰略集合轉換成信息化系統集合

還有其他的方法，我們不深入研究，只是拋磚引玉。

可參考：http://articles.e-works.net.cn/planning/article65368.htm

3.企業信息化的方法

信息化建設非常龐大和複雜，涉及企業每一個方面及細節。做的好，可以給企業帶來變革轉型；做不好，可能會自己搞死自己。常用企業信息化建設方法：

• -業務流程重構法
• -核心業務應用法
• -信息系統建設法
• -主題數據庫方法
• -資源管理方法
• -人力資源投資方法

二 常見企業信息化系統

1.企業資源規劃系統——ERP

Enterprise Resource Planning

• 層次結構：管理思想/軟件產品/管理系統
• 功能層面：決策/行業解決方案/供應鏈

2.客戶關係管理系統——CRM

Customer Relationship Management,以客戶為中心的管理系統

功能：客戶服務/市場營銷/共享客戶資料/分析能力

3.產品數據管理系統——PDM

Product Data Management,工程數據管理/文檔管理/產品信息管理/技術數據管理/信息圖片管理等信息管理

功能模塊：數據基庫、產品配置管理、工作流管理、分類檢索功能、項目管理

4.產品生命週期管理系統——PLM

Product Lifecycle Management,與PDM差不多，只是針對產品的生命週期管理，基本PDM有的PLM都有

5.企業門戶——Portal

企業門戶分類：EIP企業信息化門戶/EKP企業知識門戶/EAP企業應用門戶

6.企業應用集成/單點登錄——EAI/SSO

Enterprise Application Integration,企業應用集成便於統一管理用戶，統一權鑑等

7.供應鏈管理——SCM

Supply Chain Management，從源頭供應商到最終消費者的集成業務流程。

其中供應鏈管理涉及企業的全棧業務，涉及到系統也很多，絕對不是單一一個系統就能完成工作，對接ERP/PLM/MES等系統。

我們不深入學習，感興趣的童鞋參考文章

《供應鏈管理中十大系統的協同-上》https://www.sohu.com/a/165524911_738537

《供應鏈管理中十大系統的協同-下》https://www.sohu.com/a/168001132_738537

8.企業服務總線——ESB

Enterprise Service Bus,是為了方便大企業多系統服務互相調用的企業總線。

9.辦公自動化系統——OA

10.人力資源管理系統-HRS

Human Resources System,這個估計大家都很熟悉，請銷假都要用。

三 總結

基本上我們針對基礎的企業信息化系統都有個瞭解了，一些大的企業還有BI/大數據系統進行數據挖掘業務分析決策支持。但本質上，一個企業的信息化建設，都是針對信息數據的收集、傳遞、存儲、加工、維護、使用，都是為了提高業務競爭力，提高生產力。

不管是對人的HR系統，還是對錢的ERP，還是對物的PLM，對供應鏈的MES，還是提高信息化效率的企業總線ESB，等等。而且不管你採用哪種技術來建設系統，Java/Python/C#/C++，還是Android/IOS，採用何種軟件開發方法，何種開發模式，什麼技術手段。都是為了服務企業，為了賺錢，賺更多的錢。

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