系统架构师之——企业信息化

不管你是小企业还是大企业，员工还是领导，都离不开了信息化系统。但是我们发现，大多数的同学对企业信息化系统基本都是一知半解。没有一个完整的概念。本文将分享企业信息化相关的系统，以后看到ERP、CRM、PDM、PLM、Portal、EAI、SCM、HR等字眼，也可以看懂了解，虽然不精通，起码不会被人笑不懂得这些基础的常用的企业信息化系统

http://roll.sohu.com/20130724/n382486423.shtml

而不管你是程序员还是开发经理项目经理，经常都会想问”企业信息化系统都有些什么？“。这些基础知识还是很有必要了解。特别是做甲方/乙方的，

对企业整体信息化架构得有个了解认识。很多小白都搞不定各个企业信息化系统的关系也业务范围，导致工作开展受阻碍。

对此，我们需要先了解企业信息化的基础信息，如目的、规划、方法，然后逐个介绍了解常用的企业信息化系统。

适用人群：

• -经常与信息化系统打交道的同学
• -需要经常写方案的同学
• -项目管理，系统架构
• -系统分析等
• -即将成为企业高管、老板等

一 企业信息化基础知识

企业信息化，本质是为了提高生产力。不管建立什么系统，都是为了提高效率与生产力。

1.企业信息化目的

• -建立一个企业的神经网络，保证企业的平稳运转，提高核心竞争力
• -方便管理与资源优化

2.企业信息化的规划

-业务系统规划发BusinessSystemPlaning ，BSP

• -企业各个管理层次提出需求
• -提供一致信息
• -自上而下，战略规划

-关键成功因素发CriticalSuccessFactor ，CSF

• -内部CSF，外部CSF
• -监控CSF，建设CSF

-战略目标集合转化法StrategicSetTransformation ，SST

• -采集并构造战略集合
• -将战略集合转换成信息化系统集合

还有其他的方法，我们不深入研究，只是抛砖引玉。

可参考：http://articles.e-works.net.cn/planning/article65368.htm

3.企业信息化的方法

信息化建设非常庞大和复杂，涉及企业每一个方面及细节。做的好，可以给企业带来变革转型；做不好，可能会自己搞死自己。常用企业信息化建设方法：

• -业务流程重构法
• -核心业务应用法
• -信息系统建设法
• -主题数据库方法
• -资源管理方法
• -人力资源投资方法

二 常见企业信息化系统

1.企业资源规划系统——ERP

Enterprise Resource Planning

• 层次结构：管理思想/软件产品/管理系统
• 功能层面：决策/行业解决方案/供应链

2.客户关系管理系统——CRM

Customer Relationship Management,以客户为中心的管理系统

功能：客户服务/市场营销/共享客户资料/分析能力

3.产品数据管理系统——PDM

Product Data Management,工程数据管理/文档管理/产品信息管理/技术数据管理/信息图片管理等信息管理

功能模块：数据基库、产品配置管理、工作流管理、分类检索功能、项目管理

4.产品生命周期管理系统——PLM

Product Lifecycle Management,与PDM差不多，只是针对产品的生命周期管理，基本PDM有的PLM都有

5.企业门户——Portal

企业门户分类：EIP企业信息化门户/EKP企业知识门户/EAP企业应用门户

6.企业应用集成/单点登录——EAI/SSO

Enterprise Application Integration,企业应用集成便于统一管理用户，统一权鉴等

7.供应链管理——SCM

Supply Chain Management，从源头供应商到最终消费者的集成业务流程。

其中供应链管理涉及企业的全栈业务，涉及到系统也很多，绝对不是单一一个系统就能完成工作，对接ERP/PLM/MES等系统。

我们不深入学习，感兴趣的童鞋参考文章

《供应链管理中十大系统的协同-上》https://www.sohu.com/a/165524911_738537

《供应链管理中十大系统的协同-下》https://www.sohu.com/a/168001132_738537

8.企业服务总线——ESB

Enterprise Service Bus,是为了方便大企业多系统服务互相调用的企业总线。

9.办公自动化系统——OA

10.人力资源管理系统-HRS

Human Resources System,这个估计大家都很熟悉，请销假都要用。

三 总结

基本上我们针对基础的企业信息化系统都有个了解了，一些大的企业还有BI/大数据系统进行数据挖掘业务分析决策支持。但本质上，一个企业的信息化建设，都是针对信息数据的收集、传递、存储、加工、维护、使用，都是为了提高业务竞争力，提高生产力。

不管是对人的HR系统，还是对钱的ERP，还是对物的PLM，对供应链的MES，还是提高信息化效率的企业总线ESB，等等。而且不管你采用哪种技术来建设系统，Java/Python/C#/C++，还是Android/IOS，采用何种软件开发方法，何种开发模式，什么技术手段。都是为了服务企业，为了赚钱，赚更多的钱。

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