大爺在櫃檯前又要投訴我……

今天又遇到了一件奇葩事兒

取錢的大爺硬是讓我告訴他密碼

要不然直接找主管投訴

我勒個去

我是又尷尬又無奈又想哭又想笑

在我上班的8:30至17:30之間

營業大廳就是舞臺

透過15mm厚的防彈玻璃

觀察著玻璃外上演的一幕幕舞臺劇

參與其中的人都在用本色出演

有的急急匆匆 有的不緊不慢

每個人都在其中扮演著屬於自己的角色

記得第一次臨櫃的那天

緊張的臉上和手上全是汗

玻璃外全是嘰嘰喳喳的人群

一雙雙眼睛直勾勾的盯著你的所有動作

直接被圍觀

透明的我恨不得鑽到桌子地下

但滿是汗水的臉上依然需要掛著微笑

遇到難纏、故意刁難的客戶

我已經不像以前那樣氣得哭了

縱然一萬個心理很生氣

但臉上依然春意盎然

縱然很想和他幹上一架

但屁股依然穩坐泰山

客觀上來說

已經不知道被客戶嫌棄了多少次

但縱然“虐我千萬遍”

我依舊“待你如春天”

我只是一個櫃員

除了面對玻璃外的客戶

還有考核指標需要折騰

還有規章制度需要遵守

還有各種風險需要防範

還有培訓會議需要參加

以上只是工作上的雜七雜八

所以

櫃員不是機器人

也需要喝水、吃飯、上廁所

直直的坐上8個小時也會腰痠腿痛

精神高度緊張後也有鬆懈的時候


分享到:


相關文章: