眾志成城抗疫情，各大銀行對個人及困難企業的貸款/信用卡/房貸/車貸的延期政策也紛紛跟進。
白菜聊創業金融為大家彙總了最新的14家銀行相關政策，希望大家對此更加清晰明瞭。
如有具體問題可諮詢各銀行客服熱線。
中國銀行
客服熱線：95566
參加疫情防控人員個人貸款逾期不視作違規、對湖北地區個人貸款還款寬限期延長為11天，對於湖北地區受疫情影響暫時失去收入來源的人群，可根據實際情況給予3—6個月延遲還本安排；
對參加疫情防控的人員以及確診患者、疑似人員及其配偶，疫情期間在中國銀行、中銀富登村鎮銀行、中銀消費金融有限公司的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，將給予還款期寬限，不計為違約，不計入個人徵信逾期記錄。
工商銀行
客服熱線：95588
凡參加疫情防控的醫護人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個人貸款、信用卡透支因不便還款發生逾期的，不計為違約，不進入違約客戶名單。
農業銀行
客服熱線：95599
對受疫情影響暫時失去收入來源的客戶，靈活調整住房按揭、信用卡、農戶貸款等個人信貸還款安排，合理延後還款時間。
在符合法律法規和監管規定的前提下，對參加疫情防控的工作人員，在疫情期間的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，暫不視為違約，不進入違約客戶名單，不計收罰息。
對其他受疫情影響、非個人主觀原因造成個人貸款、信用卡透支、農戶貸款發生逾期的，一律不視為違約，不進入違約客戶名單，不計收罰息。
建設銀行
客服熱線：95533
參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員，疫情期間在中國建設銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。
對於疫情影響正常經營、遇到暫時困難的企業，根據實際情況，通過信貸重組、減免逾期利息等方式予以全力支持。
交通銀行
客服熱線：95559
對參加疫情防控的工作人員，疫情期間在交通銀行的個人貸款、信用卡透支發生逾期的，不視為違約，不進入違約客戶名單。
對於受疫情影響經營遇到暫時困難的企業，根據實際情況，通過延長還款期限、減免逾期利息、無還本續貸、信貸重組等方式支持企業正常運營。
郵政銀行
客服熱線：95580
對參加疫情防控的人員、感染新型冠狀病毒肺炎及隔離人員，疫情期間因還款不便造成逾期，暫不視為違約，不進入違約客戶名單，將減免逾期利息和罰息，提供徵信修復。
對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，適時調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延後還款期限。
招商銀行
客服熱線：95555
對於受疫情影響而造成階段性還款困難的企業，招行將採取一戶一策，通過貸款主動展期、減免罰息、徵信保護等多種措施，支持相關企業戰勝疫情災害影響，與企業共渡難關。
招行APP支持各家銀行信用卡在線還款，支持在線申請還款賬單、結清證明、產權證複印件、購房合同複印件及查詢房貸報稅信息等。
平安銀行
客服熱線：95511
在醫療一線的醫護人員、感染新型冠狀病毒肺炎的客戶、因疫情管控耽誤還款的湖北客戶提供關懷政策，該類客戶若因此還款受到影響，可通過平安口袋銀行App在線客服、服務熱線95511轉2/3或向當地分行進行反饋，平安銀行會根據客戶情況，適當延期還款、減免利息費用、提供徵信保護等。
民生銀行
客服熱線：95568
如醫護人員疫情期間因信用卡還款不便造成逾期，可撥打客服熱線400-66-95568反饋，民生將根據實際情況為奮戰在疫情一線的醫護人員減免信用卡利息費用、提供徵信保護，全面助力抗擊疫情。
中信銀行
客服熱線：95558
對於因疫情原因導致短期失去收入來源的個人貸款客戶給予一定還款寬限，對於參與疫情防控的醫護人員、因病隔離的人員的逾期貸款,不計入逾期徵信,不收取逾期罰息。
對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊、汽車銷售、商業物業等行業貸款,為符合條件的客戶主動給予還款寬限期。
光大銀行
客服熱線：95595
對醫護人員防疫期間發生的個人貸款和信用卡透支逾期，不視為違約、不進入違約客戶名單、不影響個人徵信，且其信用卡終身免年費。
浦發銀行
客服熱線：95528
對於經核實受疫情影響暫時失去收入來源的個人貸款客戶，合理採用“調整還款計劃、加強續貸支持”等方式緩解客戶還款壓力；對於客戶提出因疫情導致貸款逾期影響個人徵信的異議申請，將按照人民銀行徵信中心的指導性要求進行相應處理；適度降低部分個人貸款產品的利率水平。
廣發銀行
客服熱線：400-830-8003
針對受疫情影響還款不便、暫時失去收入來源影響還款的人群，提供利費減免、延時還款、分期還款等服務。上述客戶信用卡透支發生逾期，可合理延後還款期限，暫不視為違約，不進入違約客戶名單，不影響個人徵信記錄。
參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員及受疫情影響暫時失去收入來源的人員，若因此次疫情有還款上的困難，可主動撥打95508進行諮詢和登記受理。本行從1月30日起至疫情結束止，對中國境內以下人民幣業務實施減免政策：
一、 免收個人存取款業務手續費。
二、 免收個人櫃檯、自助銀行、手機銀行、網上銀行匯款手續費。
三、 免收對公櫃檯、自助銀行、企業網銀、企業手機銀行、銀企直聯、現金管理系統轉賬匯款手續費。
參加疫情防控的醫護人員、政府工作人員因還款不便以及受疫情影響暫時失去收入來源的信用卡客戶，合理延後還款期限。
對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，以及有發展前景但暫時受困的企業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。
華夏銀行
客服熱線：95577
對受疫情影響暫時失去收入來源的小微企業，可協商合理延後還款期限,暫不視為違約，並且在此期間內新發生逾期的貸款不計罰息。
對於受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業的小微商戶及優質個體經營戶，提供貸款展期、無還本續貸等服務。對參加疫情防控的醫護人員、部隊官兵、政府工作人員，對受到隔離影響的患者及家屬、受疫情影響暫時失去收入來源的人員，合理延遲還款期限。
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