近日，淘宝店铺“果小云旗舰店”因负责人操作失误，把原本26元4500克（9斤）的脐橙设为了4500斤。
这个失误被B站UP主“路人A-”发现后，立刻下单。商家无法发货，该UP主向淘宝投诉了店家卖虚假商品，获得了432元的赔付保证金。
淘宝开店，根据经营类别及商品细分，店家需要先向淘宝支付保证金，如果卖家出现“拒不发货”“商品与描述不符”等问题时，买家对卖家发起投诉申请赔付，淘宝核实后会直接从保证金中划出赔付金进行赔付。
获得赔付金后，该UP主把自己投诉的截图和店家信息发到多个粉丝群中，这个UP主在B站有数十万粉丝。“路人A-”在群里提醒粉丝，如果店家和你协商赔偿十元让你取消订单，一定不要同意，要去投诉才能得到保证金。保证金不多，先到先得。
然后，一夜之间被拍下几万订单，交易额达到700万元…
去投诉的买家，每人获得了400多元的赔付，导致了该店铺关店。
随着该事件在网上发酵，网友骂声一片。之后，该UP主发布动态道歉，号召大家申请退款。
淘宝也呼吁大家体谅店家的难处，共同守护健康的商业环境。
目前，该店铺表示后续会正常营业。
邦道观点
26元4500斤，明显的价格设置出错。按照《合同法》属于“重大误解”情形，属于“可撤销合同”。对于“羊毛党”，只能说不道德，很难说他们违法。造成损失本质上是店家自己失误所为，可以通过平台沟通处理。“羊毛党”利用平台的规则去榨取店家交给平台的保证金，很难去追究“羊毛党”的责任。
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