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近年來，隨著企業對於人才重要性的充分認識，勝任力模型、任職資格、繼任者計劃、人才梯隊等與人才管理和發展直接相關的功能模塊越來越受到企業的重視。人才盤點正是與所有這些模塊密切相關的一個關鍵行動環節，企業通過人才盤點，可以更綜合、立體地瞭解人才的現狀，進而才能採取有針對性的措施，發展和使用人才，保障人才供給能有效支持企業的戰略發展。
已經有越來越多的企業定期開展人才盤點，但由於傳統人才盤點在相關方法、工具等方面存在的侷限性，實際的運用結果跟預期常常存在較大的差距。網上不乏關於百度、阿里、騰訊、華為等知名企業人才盤點的文章，然而由於企業規模、管理水平等方面的差異性，所以其具體執行層面的東西可借鑑程度並不大。
為了幫助大家更好地開展人才盤點，安永EYS人才測評與發展中心特別整理出本篇文章，將人才盤點相關內容、方法、流程等跟大家做個介紹，並根據我們的實踐和研究，提出與時俱進並普遍適用的人才盤點方法論改進建議。
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人才盤點是什麼？
人才盤點也叫做全面人才評價，是通過對組織人才的盤點，使人與組織相匹配，其內容包括明確組織的架構與崗位發展的變化、確定員工的能力水平、挖掘員工的潛能，進而將合適的人放在合適的崗位上。
人才盤點也是管理者盤點企業內人才的優勢、待發展領域、可能的職業發展路徑、職位空缺風險以及現在和未來繼任者的管理流程，是對企業人力資源狀況的全面或者部分的摸底調查。
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人才盤點盤什麼？
人才盤點既要對現狀進行盤點，又要對未來進行盤點。
1、對現狀的盤點，主要包括如下幾個方面：
- 目前人崗匹配情況怎樣？
- 現有人員穩定性如何？
- 影響員工穩定性的因素有哪些？
- 員工現崗位績效如何？
- 績效高低的原因是什麼？如何改善？
2、對未來的盤點，則主要包括：
- 組織戰略對未來員工的要求如何？
- 員工的未來發展方向在哪裡？
- 核心骨幹是誰？誰可以進入人才梯隊？
- 人才培養的方式是什麼？
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為什麼要做人才盤點？
人才盤點的組織收益
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統一內部人才標準
人是公司發展的動力，在進行人才盤點時，首要的就是分析公司戰略，基於當前與未來的組織架構、崗位設置，需要什麼樣的人來填充這個隊伍。人才盤點推動公司所有管理者使用統一的標準評價人、選拔人、談論人，並且用固定的流程、工具保證大家不偏離、不跑題。
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摸清公司內部人才現狀
人才盤點能夠更清晰地瞭解公司現有的人員狀況，查清自身隊伍的優勢與不足，發掘具備高潛質的人才。只有這樣，才能明確地知道公司未來的人才供給，針對這些人應該如何培養，而不是浪費時間和精力去摸索著調崗。
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識別優秀人才，達到更好的人崗匹配
人才盤點的過程會涉及到一系列的人才測評方法和工具，能幫助管理者更客觀地認識員工。同時，那些能力突出、可缺點也突出的“邊緣人才”也會在盤點會上得到充分的討論，對這些人才的使用和發展會得到統一的意見辦法，而不會因為管理層持不同意見就草草地略過這些人才。
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形成人力規劃
通過盤點了解人才現狀後，針對人才現狀及未來發展的需要形成一系列的人力資源規劃，包括人才引進、流動、晉升、培養、激勵等等。
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整合人力資源
全面的人才盤點能將公司的人力資源系統性地整合起來，使公司各崗位人員的勝任力與任職資格、能力評價、績效考核形成一體，使人才選拔和人才培養完美對接，使人才的發展能夠支撐業務的發展，讓人力資源各個模塊不再孤立脫節，而是整體聯動。人才盤點就是要打造人才的競爭優勢，推動企業的發展。
人才盤點要解決的問題
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什麼樣的企業需要做人才盤點？
其實，人才盤點正逐漸成為各類企業的剛性需求。為了讓大家更容易理解，安永EYS人才測評與發展中心結合過往經驗及市場調研的相應數據，總結出了需要做人才盤點的四類典型企業：
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人才盤點如何操作？
在談人才盤點前，我們先看一下安永EYS人才測評與發展全景圖。
安永EYS人才測評與發展全景圖
人才盤點（紅框內）是人才測評與發展全景圖中重要的一部分。
評鑑一個人才的基本方法原理是行為取樣，但安永EYS人才測評與發展的人才盤點，不同於傳統的人才盤點。傳統的人才盤點更多的是依靠人才盤點會，這種人才盤點會對個體的評鑑結果，很受其直接領導對人才的行為觀察和取樣能力，甚至表述能力的影響；現在也有一些企業在人才盤點中加入人才測評工具（如心理測驗等），但是由於工具不夠系統，測評得不夠立體，所以會結合後續開展人才校準會補充信息，相對來說，取樣方法論仍然不夠完備，結果也會比較主觀、耗時。
安永EYS的人才盤點，有很明顯的優勢：
深測評：使用系統的、多維度的職業心理測評工具，對個體進行深度探查，得出綜合報告；
數字化：在大中華區有15年的數據積累，通過數據對比和分析，使盤點更快捷和高效；
輔導跟蹤：EYS團隊平均諮詢年齡超過15年，有很強的專業服務背景，並對盤點結果進行輔導和跟蹤。
安永EYS實施人才盤點的經典流程如下：
EYS實施人才盤點的經典流程
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第一階段：建立人才標準
建立統一的人才標準，勝任力模型是人才標準的重要構成。傳統的建模方法有BEI訪談建模法和卡片建模法。安永EYS人才測評與發展中心則以一套更高效、科學的建模方法——BCM建模法為基礎。
BCM勝任能力建模方法是用工作分析的方法對所需要建立的崗位或通用類模型進行分析，同時準確地測量出一個企業的企業文化、組織架構和管理風格，通過這些特徵與勝任能力之間的聯繫（篩查網——基於統計學方法），快速完成勝任能力模型構建。
BCM勝任能力建模方法
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第二階段：測評實施
這一階段也是安永EYS人才測評與發展中心人才盤點的一大亮點，使用系統的測驗工具對個體勝任力進行更為立體的、綜合的探查，包括動機激勵因素、認知能力測評、人格測評、行為風險檢測、團隊影響力評估、行為評估等。
實踐中，EYS常能夠根據企業的勝任力模型對相關測評工具進行靈活定製，使測評維度更有針對性。
高潛人才盤點評估AAPPEE模型的應用實例
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第三階段：測評結果反饋，提出發展建議
其實盤點不是目的，關鍵是如何發展人才，如何使用人才。EYS人才盤點結果輸出一般包括：個體綜合分析報告、團隊分析報告、人才檔案、人才地圖等，同時會輔以覺醒工作坊、IDP工作坊或TTT工作坊等後續培訓或干預措施。
人才檔案（部分）
團隊分析報告（部分）
人才九宮格
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人才盤點的價值
人才盤點，無論是對個體還是對組織，都有非常重要的價值。EYS一直倡導人才和組織共發展。人才盤點就是對人才與組織共發展的實際踐行。
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對組織的價值
- 有效組合人才以實現企業經營戰略目標
- 基於勝任能力的人力資源盤點，發現人才
- 有效建立職業發展規劃與人才發展體系
- 為內部評估、人員選拔、績效、培養、薪酬提供依據
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對個體的價值
- 明確標準，提升自我認知，有清晰的自主努力方向
- 引導員工努力提高個人績效
- 引導員工瞭解企業經營戰略及人力資源管理體系，增強其認同感
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