乾貨!房地產銷售如何解說戶型?


不論是新房客戶還是二手房客戶,大家首要關心的就是房源怎麼樣?戶型怎麼樣?最後才是價格問題。所以很多房產經紀人,都會緊緊抓住“介紹戶型”的機會觸動客戶,激發客戶的興趣與購買衝動,下面我們就一起來看看介紹戶型的小妙招。


乾貨!房地產銷售如何解說戶型?


介紹戶型要遵循“金字塔原則”
介紹戶型時,經紀人要講究“敘述邏輯”,就像金字塔一樣展開敘述。先對房源的整體戶型和特點進行概述,然後介紹各個功能區域以及裝修、物業等加分項,最後根據客戶在瞭解過程中的反應,選擇性地對客戶感興趣的地方進行詳細介紹。
不過這種方式需要房產經紀人對房源有充分的瞭解,並配合一定的話術技巧,下面我們便也按照“金字塔原則”為大家分享執行中的注意事項。
介紹戶型功能時的順序
由大到小的介紹模式是經紀人常採用的描述邏輯,先把戶型有幾室幾廳多少平米介紹清楚,然後去介紹房間。這種方法只適用於標準戶型的房源,而且在介紹過程中房產經紀人要儘量避免使用“專業名詞”,而是用客戶能接受的描述方式與客戶溝通。


介紹戶型功能時的話術
在房源介紹中穿插故事化的描述,引導購房客戶去憧憬未來的生活,提升購買慾。記得要給客戶充分的代入時間,所以經紀人要格外注意語速,催著看房客戶表態反而會適得其反。


面對一些不會抓重點的客戶,經紀人一定要注意“抓住重點”、“反覆強調”。在介紹戶型時非常剋制的只為客戶強調三個房源優勢,在介紹戶型時,經紀人切忌長篇大論稱讚房源,反而要保持克制,讓真正能打動客戶的優勢給客戶留下難以磨滅的印象。


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