作為以客戶為中心的公司，亞馬遜的目標始終是為客戶提供最佳的端到端體驗。
Feedvisor的新報告稱，亞馬遜創建Buy Box的目的是比較多個賣家提供的同一產品，以確定哪種形勢能夠給予客戶最高的滿意度，並展示亞馬遜對卓越運營的承諾。
亞馬遜Buy Box佔有的功能在於一種算法，旨在為客戶提供最佳的價值。在確定哪種產品將贏得Buy Box時，該算法會考慮哪些競爭產品滿足所有必要的最低要求。然後，它將每個符合條件的產品分解為許多不同的變量，並相對於提供相同產品的其他賣家評估每個變量。
亞馬遜Buy Box如何運作？
當購物者登陸產品詳細信息頁面時，亞馬遜選擇一個賣家，其詳細信息顯示在購買框中 - 頁面右側的白色框。當客戶點擊“ 添加到購物車 ”按鈕時，銷售將在此框中顯示給賣家。
贏得Buy Box的品牌，零售商或商家，其銷售額將遠遠超過該產品的任何其他商家。超過80％的亞馬遜線上銷售通過Buy Box進行，並且隨著亞馬遜移動端銷售的普及，這一比例大大增加。對於品牌而言，瞭解亞馬遜如何確定誰獲得Buy Box至關重要，因為它有能力極大地影響盈利能力。
Amazon Buy Box的細微差別
亞馬遜的Buy Box算法將亞馬遜自營視為具有完美客戶體驗指標的賣家。也就是說，如果商傢俱有接近完美的客戶指標或非常低的價格，那麼該賣家通常會與亞馬遜自營共享Buy Box，或者如果價格足夠低，甚至可以擊敗亞馬遜自營。
Buy Box抑制
有兩個導致賣家無法贏得Buy Box的例子，稱為Buy Box抑制。在這些情況下，Buy Box將顯示“查看所有購買選項”按鈕，買家將被帶到優惠清單頁面，也稱為“更多購買選擇”頁面，其中列出了所有銷售產品的商家。
Buy Box抑制的原因
當沒有賣家符合贏得Buy Box的要求或符合要求的賣家有不合規的賣家指標。
當賣方的價格被認為不合理時（通常是高於定價）。定價是完整的零售價格 - 由製造商或供應商建議，或根據標準行業慣例估算 - 位於產品詳細信息頁面上的產品名稱下方。
通常情況下，亞馬遜會禁止這類listing，讓它們不再出現在搜索中，並在成本下降之前減少銷售，或者保護消費者不要花費超過製造商的建議零售價（MSRP）。在大多數情況下，如果沒有競爭對手，賣家可能略微超過建議零售價，但也不要超過很多。
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