美團於3月30日發佈2019Q4及全年財報，總收入由2018年的人民幣652億元增至975億元，同比增長49.5%。
財報顯示，2019年美團餐飲外賣業務繼續保持強勁增長，交易金額同比增長38.9%至3927億元。但餐飲外賣的銷售成本相比去年增加35.7%，由329億元增加至446億元。美團方面稱，主要由於訂單量增加而令餐飲外賣的騎手成本增加。2019年，美團餐飲外賣騎手成本為410.4億。這意味著，美團每天需要給騎手發放1.1億工資。
數據來源：美團2019Q4及全年財報
活躍在美團外賣平臺上的騎手，不僅是中國城市生態裡必不可少的一環，在疫情中承擔了城市擺渡人的重要角色，如今也成為了美團（92.700，-1.01%）最大的成本項。財報顯示，2019年美團外賣佣金收入為496.5億，餐飲外賣騎手成本為410.4億。外賣佣金是由平臺使用費、技術服務費和配送服務費三項資費組成，平臺使用費和技術服務費整體佔比僅有20%，而配送服務費佔總佣金費用達82.7%，也就是說佣金超八成用於支付騎手工資。
美團數據顯示，2019年有399萬騎手從美團獲得收入，其中25.7萬人是建檔立卡貧困人口。自2020年1月20日至3月29日兩個多月以來，美團平臺新註冊且已有收入的新增騎手達45.7萬人。調研顯示，這些新增騎手中六成以上是來自生活服務業和製造業的轉移勞動力，美團等生活服務平臺承擔起就業穩定器的重要作用。
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