後沙峪地區位於朝陽、昌平交界處，緊鄰首都國際機場，貫穿地鐵 M15 號線，作為外籍人士聚集地區，面對境外新冠肺炎疫情快速擴散帶來的新挑戰，地區黨委高度重視關鍵階段的涉外疫情防控工作，本著堅決防止“境外疫情倒灌”的目的，以“五化”標準督導念好“快、嚴、強、細、廣”五字訣，推動涉外疫情防控工作有序開展。
“快”速響應，壓緊責任實效化
快速部署。按照市、區兩級防控工作要求，後沙峪地區黨委及時調整防控工作重心和策略，召開境外返京人員疫情防控工作部署會，動員轄區各單位、各部門、各村（居）提高對當前形勢的認識，明確分工到崗到人，逐項落實工作責任。
快速對接。新國展作為首都機場入境人員轉運集散地以來，後沙峪地區主動作為，積極承擔全國多省市轉運專班的服務保障工作，為各省市轉運專班提供生活和防疫物資，對相關酒店全面檢查、排查隱患，提供全面保障；各村、居和商住小區快速收集轄區內居民和外籍人士從境外返京情況，主動對接，及時聯繫已出境待回京的居民或外籍住戶，有效前移防控關口；組建境外返順人員接轉工作小組，針對集中觀察和居家觀察兩類入境人員分別設置接轉方案，第一時間與區級防控組對接，確保人員交接順暢、無誤。
快速處置。強化落實疫情期間的應急值守制度和12345便民電話工作制度，加強日常調度，做好應急準備，每個值班小組配備一名外語熟練的工作人員，保證全天24小時對轄區內發生的緊急情況快速響應、快速處置。
“嚴”排嚴查，信息掌握精準化
嚴格落實“不留一處、不漏一人”的原則，對轄區內居住的港澳臺同胞、外籍華人、常住本轄區的外籍人士及其他近期從境外返京人員進行地毯式、全覆蓋的摸排，通過掌握其出入境（包括中轉地和航班、車次號等）情況和健康狀況，確保信息準確。
嚴把村和社區卡口關，嚴格出入證管理，統一按照北京市的防疫要求，把相關人員納入到村和社區健康管理中。同時，積極應對北京市關於“所有境外進京人員均進行14天集中觀察”的政策調整，及時採集集中觀察點和符合居家觀察條件的本轄區返京居民和外籍住戶信息，確保工作環節無縫對接、無一遺漏。
“強”兵應戰，隊伍建設專業化
組強隊。選定15名外語過硬的機關、社區幹部組建“涉外交流團隊”，為全鎮疫情防控工作提供外語翻譯支持。同時，積極利用區級抗“疫”志願者平臺，招募了15名有外語專長的在職黨員、居民志願者，參與到轄區疫情防控宣傳志願服務。
強內訓。每週開展2-3次學習沙龍，從夯實基礎、熟悉政策、認清形勢和學以致用四個方面制定“24學習目標”，即每次集中學習20個疫情期間的熱門詞彙詞組、熟讀2則官方政策或通告（中英雙語）、通讀1篇英文新聞稿、模擬1次實用場景會話，通過“寓工作於學習、融學習於工作”，全面提高涉外工作團隊的學習能力、溝通能力和應用能力。
“細”致入微，工作流程規範化
從組織架構看，在醫療保障組、交通保障組、酒店保障組等多個小組中細化分工，增加對境外返京人員的對接、管理和服務工作環節，確保涉外疫情防控工作有序進行。
從信息採集過程看，涉外工作團隊的走訪人員佩戴統一的工作證、穿著統一的工作服，隨時亮明身份、做好服務，展現良好形象；細化境外返京人員中英文對照信息登記表，準確採集外籍人士信息；在交流用語、詢問內容等細節，規範上門走訪、電話聯繫工作的流程和環節，並將走訪中遇到的問題和疏漏及時上報並彌補完善，增強外籍人士對本轄區疫情防控工作的理解、支持與配合。
從管理過程看，充分尊重外籍人士的文化習俗、生活習慣、宗教信仰等，最大限度提供無差別、人性化貼心服務；為從境外返京人員提供送快遞上門、幫倒垃圾服務，盡力提供良好的居家觀察環境。
“廣”泛宣傳，聯動引導多樣化
張貼多語種版本防控宣傳海報，包括政策信息、防護提示等，便於出入小區的外籍人士能清楚閱讀知悉；利用“築夢後沙峪”微信公眾號，及時更新來源於“北京外事”等官方媒體的多語種政策通告，便於社區工作人員通過微信等形式及時傳達；涉外交流團隊上門走訪時，向外籍人士分發雙語防護指南手冊，並對相關防護要點做特別提醒；錄製防護提示英文音頻，在村、社區和商住小區以聲宣傳，引導外籍人士和從境外返京的市民增強對防控形勢的認識，增加對防護知識的瞭解。
多渠道、多樣化的聯動引導為轄區應對境外輸入疫情攻堅戰營造了強有力的宣傳氛圍。
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