中消協發佈直播電商調查報告:37.3%受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題

3月31日,中國消費者協會發布《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》,報告顯示,對於直播電商,消費者的主要擔憂是“商品質量沒有保障”和“售後問題”;有37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題,反饋較多的問題是主播誇大和虛假宣傳,以及不能說明商品特性的鏈接在直播間售賣。


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