“最江蘇”導讀
新冠肺炎疫情是對全國各地治理體系和能力的“大考”，而物聯網、大數據等新一代信息技術是應對此次“大考”的有效工具，也是各地實現治理體系和能力現代化的重要支撐力量。無錫是我國物聯網“首航之城”，面對“疫情大考”，無錫如何立足新一代信息技術產業先發優勢，充分運用物聯網產業集群力量，交出社會滿意的“優秀答卷”？請關注本期《江蘇要情動態》封面文章。
面對“疫情大考”，無錫物聯網如何應考？
中經社分析師 陳希希 殷晴
一場新冠肺炎疫情是對全國各地治理體系和能力的一次“大考”，而物聯網、大數據等新一代信息技術是應對此次“大考”的有效工具，也是各地實現治理體系和能力現代化的重要支撐力量。
無錫作為我國物聯網“首航之城”，擁有全國唯一的國家傳感網創新示範區，是全國較早發展物聯網、集成電路、軟件、雲計算、大數據等新一代信息技術產業的城市，近年來，新型智慧城市建設水平始終位列國內第一方陣。
面對“疫情大考”，無錫如何立足新一代信息技術產業先發優勢，充分運用物聯網產業集群力量，交出社會滿意的“優秀答卷”？
為推動疫情防控智慧化精準化 築牢“科技防線”
無錫新一代信息技術實力走在江蘇全省前列，2019年全市科技進步貢獻率達到64.8%，連續位居全省設區市第一；物聯網產業營收超2800億元，接近全省總量的一半；物聯網集群企業超過2000家，覆蓋“感知、連接、平臺、應用、安全”等較為完整的上下游產業鏈。
“結合無錫新一代信息技術產業發展實際，我們著力推進科技防疫，出臺扶持政策，鼓勵企業加快新技術新裝備自主研發，推廣疫情監測及防控管理‘非接觸式’應用，為遏制疫情蔓延築牢嚴密防線。”無錫市委書記黃欽說。
——“智慧隔離”助力源頭管控，切實阻斷疫情輸入
特殊人群隔離監測是抓好源頭管控、阻斷疫情輸入的有效手段。然而在隔離管控過程中，一線防疫工作人員與隔離人員頻繁接觸、隔離人員時有外出等問題仍然存在安全隱患。
為實現“非接觸式”隔離管控，提升管控效率，中國電信股份有限公司無錫分公司聯合中電鴻信信息科技有限公司自主開發“基於物聯網的智能門磁防疫系統”，實現門開合狀態的智能監測，當被隔離監控的人群非法開門，系統將會收到報警，並通過短信和語音等方式通知社區管理人員，以便及時響應，隔離到期設備自動撤防。
據統計，該套系統已累計在無錫市45個街道（鎮、集中隔離點），220個社區（村），3505個點位，移位解決新隔離點600個；累計覆蓋江陰和宜興2100個點位；以及在濱湖區海天大酒店和蠡湖八號酒店兩個集中隔離點平穩運用，管控效率顯著提升，大大減輕了一線人員的工作壓力。
——“高精度”人員盤查，有效提升疫情監測效率
強化疫情監測，對輸入人員的“高精度”盤查至關重要。江蘇航天大為公司研發生產並交付的疫情防控人員盤查系統，基於雲平臺架構，通過對交通和人口大數據的情報研判分析，對入錫人員的出入信息、健康信息等採集彙總，以實現聯防聯控、提前預警、主動防範的目的。系統在江陰多個路口應用後，共計盤查了277335人、139173輛車。
出入信息是判斷前提，體溫則是衡量是否健康的基礎標準。然而，在高密度、高頻度人流中進行人工測溫不僅人力成本高、存在接觸風險，通行效率、可控度也大大降低。
“ABD慧眼人臉識別額溫篩查系統”，通過紅外測溫及人工智能算法，在無錫市惠山區人民醫院、無錫市石墨烯產業園及如東洋口港開發區等場所實際應用，可自動識別出發燒及未戴口罩的異常人員並報警記錄。
據公司負責人介紹，該套系統可同時檢測10個經過人員的體溫，基本實現瞬時篩查，篩查速度提升了百倍以上；運用該系統後的疫情監測通道，可由原來的5個常駐負責人員減少至2個，人力成本降低了60%，單人效率提升2.5倍。
——大數據“掃碼”管控，科學優化部署防疫工作
無錫科學優化部署防疫工作，聯合朗新科技股份有限公司推出“錫康碼”，用於無錫市民（含返錫復工人員）個人健康狀況申報以及在全市範圍內出入核查和交通出行驗證。
“錫康碼”依託“無錫公安微警務”微信公眾號登錄，根據個人健康信息和相關部門（包括醫療衛生機構、公安、交通等部門）掌握的大數據，按照一定規則系統自動生成“紅綠健康碼”，智能化實時更新。同時，這些健康數據、行動範圍軌跡等相關防疫數據又會通過算法彙總至政府相關部門，為無錫精準防疫提供了科學及時的數據支持。自2月21日，“錫康碼”在無錫全面推廣以來，註冊用戶已超720萬。
——人工智能產品應用，精準落實社區防疫“最後一米”
夯實基層防疫、精準落實社區防疫“最後一米”是打贏疫情攻堅戰的關鍵要素。無錫物聯網集群企業聚焦社區防疫管理與宣傳的痛點難點，運用人工智能技術，開發出多款智能產品，助力社區疫情防控。
針對社區防疫一線人員緊缺難題，中國聯通無錫分公司開發出“聯通防疫機器人”，幫助社區管理人員開展本地居民及流動人口排查、患者隨訪跟蹤、防疫措施宣傳指導等。
江蘇瑞孚特物聯網科技有限公司致力減輕社區人員管控壓力，提出“AI社區防疫防控解決方案”，基於高精度人臉識別技術，有效識別戴口罩人臉，實現隔離人員出行告警、同行人追溯、未戴口罩報警、返程人員感知、居民出入頻次分析、獨居老人出行異常告警、陌生人告警等管理功能。
為減少社區一線防疫人員接觸頻次，中國電信無錫分公司則以中國電信4/5G物聯網絡為核心，結合雲服務、大數據的優勢能力，打造無線化、互聯化、數字化的“基智能音箱防疫系統”，實現分區域、分場景、定時、定期、自動傳達防控知識和防控要點，幫助社區工作人員將健康教育、防控措施落實到位，真正做到防控宣傳“非接觸、無死角”。
為賦能醫療救治數字化便捷化 貢獻“科技力量”
“疫情暴發以來，相關醫療資源極度緊缺，醫務工作人員滿負荷工作。我們始終心繫一線，一方面支持企業擴大產能保障物資供給，一方面鼓勵物聯網集群企業發揮自身優勢，開發簡單實用易用的產品裝備，為醫療救治提供信息技術援助支持。”無錫市委副書記、市長杜小剛說。
目前，全自動智能中藥煎煮系統、重症隔離病房物聯網識別終端、醫療物聯網軟硬件整體解決方案、新冠肺炎“症狀自查”工具、三維電子羅盤及傾角傳感器……這些來自無錫的技術與裝備，正在疫情一線醫院廣泛運用，為新冠肺炎患者醫療救治貢獻無錫“科技力量”。
——自動識別技術應用，減少醫護人員交叉感染途徑
“疫情暴發牽動著全國人民的心。當時的第一反應就是看能不能利用我們的物聯網技術為阻擊疫情做些努力。”無錫識凌科技有限公司負責人說。
新冠疫情期間，識凌科技公司提出醫療物聯網軟硬件整體解決方案，包括基於物聯網RFID核心技術的移動護理終端及其配件的硬件系列產品、基於大數據平臺的物聯網應用管理軟件系列產品等，能為醫院提供全過程閉環的智能化管理，幫助醫護人員提高工作效率、降低感染風險，目前已在湖北、重慶、江西、山東、江蘇等多地醫院應用。
其中，RFID手持終端（SDA）及其配件一次性RFID電子標籤腕帶應用覆蓋全國400餘家醫院，達到國際領先水平。
同時，公司建立了專人團隊，7×24小時在線及時解決疫區醫院需求，並向疫區贈送腕帶80萬條、遠程終端管理系統8個、物聯網RFID移動護理相關產品3批。
無獨有偶，江蘇瑞孚特物聯網科技有限公司開發出“重症隔離病房物聯網識別終端”，在與醫院門禁系統對接後，將電子標籤放入醫護人員防護服的口袋內，醫護人員無需取出即可遠距離進出隔離病房和負壓病房，減少交叉感染途徑。
——提供傳感技術支持，保障火神山醫院氣象監測
武漢火神山、雷神山醫院的快速建成為救治患者贏得了寶貴時間，在其背後就有無錫新一代信息技術的支持。
火神山醫院建設，任務急、工期短、產品可靠性要求高。北微傳感作為航天新氣象的供應商，在接到保障火神山醫院建設需求後，第一時間趕往現場，為現場氣象監測站提供了高精度三維電子羅盤傳感器，每天24小時實時監測醫院現場區域溫度、風向、風速、氣壓、降水量、相對溼度等氣象要素，保證開工現場氣象監測的高精度、高穩定性。
除三維電子羅盤應用外，北微傳感還以最高優先級為聯影醫療提供傾角傳感器，保障其醫療器械設備生產。該傳感器已隨第一批100臺移動DR、CT設備到達武漢疫情前線。
——定製開發“症狀自查”工具，緩解一線救治壓力
春冬交替時節，呼吸道疾病高發，然而疫情形勢嚴峻，不少市民擔心出現咳嗽、發熱等疑似症狀，該如何就診？
江蘇哲勤科技有限公司積極響應政府對於疫情防控工作的號召，利用人工智能技術，為濟南市疾病預防控制中心定製開發了新冠肺炎“症狀自查”工具，以問答的形式幫助市民進行病情自我評估，同時為市民提供疫情實時動態查詢、發熱門診查詢等功能。
該套工具的開發，有效緩解了疫情一線醫療救治壓力。數據顯示，截至3月2日，“症狀自查”工具總會話量合計已達36804次，提問總數達34611個。
——傳統中藥全自動智能煎煮，大幅提升中藥製成效率
無錫星洲醫藥有限公司使用全自動智能中藥煎煮系統後，日產抗病毒中藥湯劑可達3000張處方，每天提供給疫情防控第一線的醫院、派出所、城管等單位，幫助一線防疫人員增強抵抗力抵抗病毒侵襲。
負責系統研發的南航無錫研究院臧鐵鋼介紹道，“該套系統充分對接臨床需求，保留了一煎二煎、文火武火等傳統煎煮工藝要求，結合現代互聯網技術、智能中藥煎煮中心和配備計算機控制系統的煎藥設備，實現了計算機終端控制、從處方到配送，全程信息可跟蹤追溯，在保留傳統藥效的基礎上大幅度提高了中藥製成效率。”
為保障復工復產有序化安全化 提供“科技支撐”
“統籌下好疫情防控和經濟發展‘一盤棋’，無錫在企業疫情防控措施做到位的前提下，不管規模大小、企業類別，都允許復工。”無錫市副市長高亞光說。
當前，無錫已經迎來企業復工復產“高峰期”。如何在抗擊新冠肺炎疫情的關鍵時期，保障復工復產有序化安全化，是當務之急。
“運用信息技術手段，加快有序推進企業科學平穩復工，是切實可行的方法。”無錫市工業和信息化局局長、黨組書記、無錫市物聯網發展辦公室主任陳文斌說。“我們積極鼓勵信息化企業創新開發形式多樣的復工復產科技支撐產品。”
——復工復產通用管理系統，精準溯源判斷風險等級
疫情之下，人們普遍關心流動人員在社區、路途、企業等生活中的“密切接觸”和有效管理風險，特別是確定外來複工人員來源區域是否安全。
基於這一需求，中國電子科技集團有限公司聯合國內權威機構和專家，基於國家衛健委、公安部、交通運輸部、民航局和鐵路總公司等國家權威實時數據，結合區塊鏈技術，研發了復工復產通用管理系統。
在保障數據安全的情況下，加強疫情溯源和監測，讓有風險的人群得到有效管控，讓健康的人群有序流動，科學精準判斷區域風險等級，目前該套系統在吉林省、湖南省、海南省全面推行併為國家衛健委提供每日疫情趨勢預測報告，準確率超過99%。
與中電科集團公司精準研判的復工管控方式不同，江蘇太湖雲計算信息技術股份有限公司開發了一套太湖雲“復工寶”管理平臺，根據企業需求設置員工健康調查問卷，員工填報個人健康信息後，由系統審核與人工複核相結合的方式，判定員工能否復工。該系統幫助無錫地鐵集團及其合作單位在防疫期間有序復工提供了切實保障。
——工業物聯網雲平臺，助力工業設備遠程連接與運維
江蘇是製造業大省，規模以上工業企業數量約4.5萬家。疫情期企業復工，普遍存在工業設備聯網運營及設備遠程監測及控制等方面的需求。
中國聯通無錫市分公司找準痛點，以“感知+連接+網絡+平臺+應用”的模式搭建了“Telit工業設備連接管理物聯網平臺”，企業通過設備上雲、服務上雲、平臺上雲，實現了實時掌握設備狀態和使用情況、對設備告警和故障的高效處理，通過對製造裝備的精細化管理，實現客戶服務模式創新、增值服務、遠程維護，降低售後費用支出、OTA升級、策略升級等，保持系統最優化運作。
江蘇東九重工股份有限公司、江蘇鹽開電氣有限公司等多家工業企業已開始使用該工業物聯網雲平臺。
——數字化遠程辦公平臺，實現即時溝通高效協作
受疫情影響，遠程辦公企業和人數驟增。釘釘數據顯示，截至2月3日，全國上千萬企業、近兩億人開啟在家辦公模式；騰訊企業微信服務器請求上漲超10倍，騰訊會議每天使用人數以50%—80%的比例增長。
“蒲公英Putallin網絡協同平臺，是由我們公司自主研發的成熟產品，原用於本企業分散在全國各地的員工遠程使用。”瀚雲科技研發總監張展說，“疫情發生後，公司決定免費向社會開放使用。”
Putallin一站式協作平臺，集高效協作、即時溝通和移動辦公於一體，提供自定義任務屬性、任務管理、項目附件、工作週報等應用。此次針對疫情創建了專門模塊，對員工進行健康管理，管理者可隨時掌握公司全員健康狀況和項目進展，從而把握全局，提高工作生產效率。目前，Putallin在重慶、貴州等地的基層組織，正在推廣應用。
——智能化綜合解決方案，強化復工復產防疫環境管理
保障復工復產安全，做好防疫環境管理是關鍵。中國聯通無錫分公司充分發揮其信息技術優勢，提出消毒機器人集成完整自主定位導航解決方案，集消毒、洗地、吸乾、吸汙、除菌等多種業務功能於一體。
同時，為確保公司疫情防護措施到位，中國聯通無錫分公司又進一步提出防疫精靈方案，通過釘釘建立公司防疫防範組織，自行設定健康打卡模板和填寫範圍，實現員工每日健康的數據統計。
防疫精靈同時可為員工推送疫情消息，詢問實時疫情、實時問診；制定復工復產期間人流管理措施，實時瞭解廠區人員信息；防疫物資集中採購、派發和回收，廠區消毒巡檢，消毒數據實時彙總；工線上訂餐，集中派餐等。
為進一步幫助有需求的企業有效對接到這些技術與產品，無錫市工信局聯繫相關行業協會，向無錫全市信息化企業（含分支機構）收集相關信息技術服務應用，並分期分批向社會發布，以供有需求的企業與清單所列的企業聯繫對接，截至目前，已發佈清單企業超過百家。（完）
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