3月24日下午5點，責任護士高珊珊看到已經出院的劉賜春爺爺在護士站張望，趕緊上前詢問：“劉爺爺，您怎麼回來啦？是哪裡不舒服嗎？”
劉爺爺顫顫巍巍地從上衣口袋拿出一張紙，珊珊打開一看：住院感言……，原來是爺爺給科室寫的感謝信，就趕緊叫來了護士長張丹。
張丹趕緊跑過來，先關心詢問爺爺是不是哪裡不舒服，當確認爺爺不是來看病，就是專程坐公交車來送這張“住院感言”的感謝信，而且是隻身一個人來的時，感動地趕緊打開信紙，認真地看起來：
本人青陽鎮劉家村劉賜春74歲，春節後一個月左右，飯量減輕，渾身無力，後來上吐下瀉，大便帶血，折騰了一晚上，當時我覺得可能得了不好的病，想準備後事。盼到明天，我就去148看病，大夫讓我做胃鏡，結果是局部胃炎，叫我住院，我回家準備去住院，外甥女王靜是市醫院護士，她說：“市醫院不比148差，設備很好。”我就決定去市醫院住院了。宋主任和王主任叫我三天不吃飯做胃鏡。結果是十二指腸球部潰瘍，和148不同。在宋主任和王主任醫術高超治療下和張護士長的安排及護士的精心呵護、紮實認真（我在家拔罐留下的傷痕都每天看一遍）結果僅七天的時間就出院了，在此表示衷心感謝！市醫院設備先進，醫術高明，在院長成延忠的領導下，將會成為濱州乃至全省先進醫療單位，希望我市患者都應去我們市醫院治療。
出院時送我一個平安，我祝你們和諧順利，步步高昇！
微信號 四季長春 151******47
74歲的劉爺爺是青陽鎮劉家村人，因為食慾下降、大便帶血以為自己得了不好的病，本來要到其他醫院去住院的，在親戚的勸說下，到我們消化內科住院。住院後，宋建華主任和王麗雙主任經過系統的問診查體和內鏡檢查，確診是十二指腸球部潰瘍引起的便血，系統治療護理7天后，爺爺就很快康復出院。
住院期間，醫生護士發現爺爺因為腦梗後遺症，語言表達不太順暢，大家就都放慢說話速度，特別耐心地和爺爺溝通，有時要耐心等爺爺在紙條上寫出他的想法，這讓爺爺感到特別被尊重；
再者，大家瞭解到爺爺的兒女都因各種原因無法陪護，一直是70多歲的奶奶陪床，因此，醫生查房和護士巡視就都多加了細心，詢問飲食、排便、疼痛、休息情況，甚至大爺在家拔罐皮膚灼傷部位也天天查看交接，精心護理，減輕兩位老人對疾病的顧慮和生活上的負擔。
出院時，爺爺奶奶對我們醫生護士反覆感謝，反覆表達沒想到咱們縣醫院的技術和服務這麼好（老人們對撤縣改市後市人民醫院的叫法還是不習慣）！
但令我們意外的是，回家後，老人還是不忘這份感激之情，在家寫了“住院感言”，專程坐公交車來送達這份心情，還和護士長表達想寫一張大的感謝信，還讓護士長看他手機裡錄的醫院廣場的視頻，說讓人們相信他真的是在這家醫院看好的病……雖然言語不清，但爺爺還是激動地紅了眼睛，流出了眼淚，還向護士長鞠了一躬。
我們都被老人的這份真誠深深地感動了，護士長也細心地考慮到老人家出來一次不容易，立即聯繫神經內一科護士長劉秀麗，派護士趙瀟琳帶爺爺去諮詢腦梗的後續治療；又擔心爺爺腿腳不方便，將爺爺送到了醫院北門的公交車站牌，儘管爺爺表達自己能行，但瀟琳還是等到他上車才回來。沒想到，上車前，老人突然向她深深地鞠了一躬。
瀟琳跑回科室眼圈裡紅紅的，護士長問她為什麼哭時，她泣不成聲，等情緒平穩些，才把爺爺給她鞠躬的事說出來。然後，她看著護士長說：“護士長，我一定要做一名好護士，讓所有患者都滿意的護士！今天親眼看到劉爺爺給我們鞠了兩次躬，我心裡感覺受不了，承受不住鞠的這一躬，一定得做得更好，才能對得住像爺爺這樣的患者。”
年經的姑娘眼裡也閃著淚花，像窗外迎著春光盛開的玉蘭花、迎春花一樣，美極了。
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