说起微软Microsoft，那可是无人不知无人不晓，Windows与Office伴随着全球的商务人士每一天，尤其是他的创始人比尔·盖茨，更是连续夺得世界首富的交椅，退休后在遗嘱中把98%财富捐给与太太成立的比尔及梅琳达·盖茨基金会，用于消除艾滋病与疟疾，以及帮助全世界的贫困人口，传为佳话。微软跟随时代额脚步，一直充满着光环，也是伴随着一代又一代人走过了职场。不过“人无百日好，花无百日红”，再优秀的企业也难逃死亡的结局，就像人的衰老与死亡一样。比尔·盖茨退休，史蒂夫·鲍尔默接班，然后微软的问题全面爆发，市值一落千丈，差一点点就退出了历史舞台，直到一个叫萨蒂亚·纳德拉的印度人的出现，拯救了微软，让微软重新焕发了生机，再次登上全球市值第一的宝座。这些年，微软经历了什么？鲍尔默为什么会把微软带入深渊？纳德拉是谁？何德何能让盖茨都无何奈何的微软再次伟大？带着问题，我们走进微软，剖析微软，借假修真，提前防范自己企业中的类似问题。
（一）创立微软到市值全球第一
1975年，19岁的比尔·盖茨从哈佛大学退学，和高中校友保罗·艾伦一起卖BASIC，后来搬到阿尔伯克基，并在当地一家旅馆房间里创建了微软公司。
1980年，IBM公司编写新PC机的关键操作系统选中微软，微软以5万美元的价格从西雅图的一位程序编制者手中买下QDOS操作系统的使用权，在进行部分改写后提供给IBM，并将其命名为Microsoft DOS。
1983年，艾伦因患霍奇金氏病离开微软，保留了15%的股权。
1984年，微软的销售额第一次超过1亿美元。
1985年，微软发行了Windows系列的第一个产品Microsoft Windows1.0。
1986年，微软公司转为公营，比尔·盖茨保留公司45%的股权；
1987年，比尔·盖茨成为全球PC产业中的第一位亿万富翁。
1995年，微软发行了Windows 95，成为当时最成功的操作系统。
1995年7月17日，比尔·盖茨荣登《福布斯》全球亿万富翁排行榜榜首，个人财富为129亿美元，盖茨时年39岁。
1997年，微软收购了Hotmail，被重新命名为MSN Hotmail。
1995年至1999年，微软在中国相继成立了微软中国研究开发中心、微软全球技术支持中心和微软亚洲研究院这三大世界级的科研、产品开发与技术支持服务机构，微软中国成为微软在美国总部以外功能最为完备的子公司。
1999年12月30日，微软创造了人类历史上上市公司的最高市值6616亿美元，到达了巅峰。
2000年，是微软正式成立的第25个年头，在比尔·盖茨的领导下，微软凭借着Windows系统和Office软件在全球范围内销量大幅增长一举将公司市值冲到了6000亿美元的高度，夺下了全球市值最高公司的宝座。此时，苹果公司的市值不到200亿美元。也正是在2000这一年，42岁的微软创始人比尔·盖茨做了一个决定，任命自己大学的好友史蒂夫·鲍尔默为CEO，自己由前台走向幕后，完成一代互联网巨人的功成身退。
2008年6月27日，比尔·盖茨正式退休，但仍作微软董事长保证公司的运营，史蒂夫.鲍尔默接替了盖茨成了微软公司的总裁。
（二）比尔盖茨的六项经营管理原则
比尔·盖茨创立了微软，也给微软定下了明确的企业使命：“让每个家庭、每个办公室都有一台电脑”。从创立到退休，比尔·盖茨亲自管理微软23年之久，通过Windows打遍天下无敌手，把一个靠软件销售的公司打造成了全球市值最高的上市企业，比尔·盖茨本人也屡次问鼎全球首富的宝座。那么比尔·盖茨靠什么管理微软的企业取得如此杰出的成绩呢？主要得益于以下的六项企业经营管理原则：
01- 危机意识管理
比尔·盖茨有一句名言：“微软离破产永远只有18个月。”企业要避免“温水煮青蛙”现象，首先要求最高管理层要具备危机意识，企业才不致于在战略上迷失方向，不经意之间滑入危机的泥潭之中。“温水煮青蛙效应”告诉我们，企业竞争环境的改变大多是渐热式的，如果管理者与员工对环境的变化没有疼痛的感觉，最后就会像温水中的青蛙一样，慢慢被煮死而不知道跳出来，或者等到水开的时候已经跳不出来了。
02- Andy-Bill定律
IT行业的一句名言“Andy gives，Billtakes away”，翻译为”安迪提供什么，比尔拿走什么“。Andy指的是Intel原CEO安迪·格鲁夫，Bill则是微软的创始人比尔·盖茨。这句话的意思是，英特尔CEO安迪·格罗夫一旦向市场推广了一种新型芯片产品，微软CEO比尔盖茨就会及时的升级自己的软件产品，吸收新型芯片的高性能。硬件提高的性能，很快就被软件消耗掉了。
03- Franklin 5h原则
美国《独立宣言》起草和签署人之一的本杰明·富兰克林（Benjamin Franklin）成年以后，给自己规定，从周一到周五每天保留一小时给自己专门用来学习。这个做法被后人称之为”Franklin 5h“原则。巴菲特每天花5到6个小时阅读5份报纸和500页公司报告；比尔·盖茨每年阅读50本书；扎克伯格每两周至少读一本书。”Franklin 5h“原则说明了一个很简单的道理：最聪明最成功的那些人，其实正是那些能够持续用心学习的人。
04- 棘轮效应
棘轮效应(ratchet effects)一词最初来自对苏联式计划经济制度的研究。在计划体制下，企业的年度生产指标根据上年的实际生产不断调整，好的表现反而由此受到惩罚。这种标准随业绩上升的趋向被称为“棘轮效应”。在经济、管理领域，棘轮效应指人的消费习惯形成之后有不可逆性，即易于向上调整，而难于向下调整。尤其是在短期内消费是不可逆的，其习惯效应较大。这种习惯效应，使消费取决于相对收入，即相对于自己过去的高峰收入。消费者易于随收入的提高增加消费，但不易于收入降低而减少消费，以致产生有正截距的短期消费函数。
比尔·盖茨在接受媒体采访时说，要把自己的巨额遗产返还给社会，用于慈善事业，而只给三个子女继承几百万美金。他认为，拥有很多不劳而获的财富，对于一个站在人生起跑点的子女来说并不是件好事，他觉得子女的人生和潜力应和出身的富贵和贫寒无关。
05- 价格欺贫战略
所谓“价格欺贫战略”，就是指产品的价格制订，不是以消费水平的高低为标准的，而是在社会市场意识差别的前提下，在人均收入较富有的地区制订低价格，以示尊重；在人均收入较贫穷的地区制订高价格，以势图利的策略。
价格欺贫，实质上也是一种价格歧视。从市场经营角度上来讲，“价格欺贫”不失为一项十分有效的经营策略。这种策略之所以可以运用得成功，在于市场的区隔性和产品的不可替代性。比尔·盖茨在1998年推出Windows 98时，富有地区的价格远低于贫穷地区的价格，背行“价格规律”而大获成功。
06- 高速管理
比尔·盖茨指出：“如果说80年代是注重质量的年代，90年代是注重再设计的年代，那么新世纪的头10年就是注重速度的时代。数字信息速度的增加，使企业在未来10年中的变化，将超过过去50年中变化的总和。“
高速管理的一个重要特点就是要在公司内部迅速实现显性知识、信息与隐性知识、信息的共享，并把它运用在企业的经营实践的最优化中。高速管理应以客户为中心，通过经常性地获取、开发和转移客户的需求、偏爱和业务方面的知识，不断提高企业为客户提供快速优质服务的能力。企业对客户了解得越多、越全面，反应得越快越好，就越能有效地满足客户的需求和欲望，越能有救地推行高速管理。
（三）比尔·盖茨人格化的员工管理
微软公司靠别出心裁的人格化管理，采用无等级的办公环境和生活环境，使员工们感到很有意思，而且工作起来心情舒畅，并通过营造独特的文化氛围，吸引了一大批富有创造力的人才到微软公司工作，使这些人才心甘情愿地留在微软。
01- 人格化的管理。
等级隔阂是人与人之间关系难以融洽的一大原因，这种在不同等级间形成的思想隔阂是很难消除的。等级的存在妨碍了人们之间的相互沟通，不利于企业职工凝聚力的增强，为共同的事业凝心聚力。因此，在管理工作中，应尽可能地消除由此产生的影响。微软公司在内部人员关系的处理上正是这样做的。
02- 平等的办公室。
只要是微软公司的职工，都有自己的办公室或房间。每个办公室都是相对隔开的，有自己的门和可以眺望外面的窗户；每个办公室的面积大小都差不多，即使董事长比尔.盖茨的办公室也比别人大不了多少。对自己的办公室，每个人享有绝对的自主权，可以自己装饰和布置，任何人都无权干涉。就连办公室的位置也不是硬性安排的，而是由员工自己挑选，如果某一办公室有几个人选择，可通过抽签决定。公司为充分尊重每个人的隐私权，每个办公室都安装了可随手关闭的门。微软公司的这种做法与其他公司不同，它使员工工作起来心情舒畅。
03- 停车场无等级。
在微软公司，各办公楼前都有停车场，这些停车场是没什么等级划分的，不管是比尔.盖茨还是一般职工，谁先来谁就先选择地方停车，没有职位高低之分。但是，即使如此，比尔.盖茨也从未因找不到停车的地方而苦恼过，因为每天他比任何人来得都早。
04- 自觉宽松工作。
微软西雅图市总部办公大楼是用简易的方法建造的，主要材料是玻璃和钢材。办公大楼的地面上铺着地毯，房顶上散发着柔和的灯光，但让人奇怪的是整座办公大楼内看不到一个钟表，大家凭良心上下班，加班多少也是自愿的。美国西雅图市的天气是阴多晴少。只要一出太阳且风和日丽，员工们可自由自在地在外面散心。
05- 办公不拘形式。
微软公司除为职工免费提供各种饮料之外，在公司内部，可用于办公的高脚凳到处可见，其目的在于方便公司职工不拘形式地在任何地点办公。当然，这种考虑也离不开软件产品开发行业的生产特点。
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