臥兔網絡:網紅營銷的3個步驟

人們對第三方來源的推薦的信任甚至超過了品牌本身。本質上,這就是網紅營銷存在的原因。

簡而言之,網紅營銷是指營銷者尋找,識別並與網紅營銷互動。越來越多的品牌利用網紅營銷,並且可以理解的是:當您與網紅互動時,他們不僅會提高知名度,而且還會鼓勵並提高受眾群體和網絡之間的行動。他們可以增加您的在線曝光率,在某些情況下,您可能會發現他們可以賣出比您更好的產品。

儘管越來越多的品牌採用這種營銷方式,但不要僅僅因為其他品牌正在這樣做,而只是為了支持業務目標。這將為您提供指導並指明要定位的網紅營銷。

網紅營銷包括3個主要步驟:

識別網紅營銷

定位網紅營銷

向那些網紅營銷,與之並通過這些網紅營銷進行市場營銷

在深入探討每個問題之前,我們需要澄清一些網紅營銷的事情:

什麼是網紅營銷?

網紅是有權影響任何人。

實際上,我們都有一定的影響力。我們每天都在不知不覺中發揮著影響力,無論它是在工作中,在家中,在個人生活中還是在網絡上。但是,儘管我們都具有影響力,但我們並不都對同一主題或領域具有影響力。例如,雖然我可能在數字營銷方面有一定影響力,但對於正在倫敦時裝週上尋找時尚博客作者的時裝公司來說,我沒有影響力。這是相關性到位的時候-由於相關性,並不是每個網紅營銷都是您的網紅營銷。

即使在您自己的目標市場中,網紅營銷的種類也很多:

分析師

專家

預測變量

評論家

潮流引領者

創作者/初學者

決定者

名流

還有很多很多

最終,就營銷而言,您有5種主要網紅營銷,我在下圖中說明了這些網紅營銷:

行業網紅營銷:

這些是您所在行業的網紅營銷。他們通常擁有大量的追隨者,並被視作目標市場中的專家。

目的:這些網紅營銷可能(也可能不)知道您的品牌(特別是如果您來來往往或缺乏曝光度),因此向他們推銷產品是您的工作。

臥兔網絡:網紅營銷的3個步驟


品牌網紅營銷:這些人會對您的品牌對他人或品牌本身產生影響。

目的:這些網紅有能力吸引人們加入您的品牌或從中吸引人們。

並非所有網紅都對您有利。有些對您的品牌有正面影響(積極的網紅營銷),而另一些則具有將人們從您的網絡中帶走的能力(負面網紅營銷)。後者通常被稱為“ 品牌貶低者 ”。

在積極的品牌網紅營銷中,您會有一群被稱為“ 品牌擁護者 ” 的網紅營銷:這些網紅營銷是您品牌的“非官方擴展”,因為它們對您有利而不影響您的工資。

品牌網紅營銷的下一個提升水平(可能是最終的倡導水平)是“ 品牌大使”。品牌大使代表您的品牌,無論他們是否為之工作。

首先,我們需要確定網紅營銷:

識別網紅營銷:

誰是您的網紅營銷?這些不僅是在網上談論您的人,而且是通過他們的言論和分享的內容影響他人的人。

根據您所在的行業和品牌,您可能在線擁有數百或數千個網紅營銷。那麼,如何找到它們?

第一步是社交聆聽。使用查詢來找出誰在談論您。您的查詢將取決於您要尋找的人以及尋找哪種類型的網紅營銷–行業網紅營銷或品牌網紅營銷。

如果您正在尋找行業網紅營銷,請尋找:

人們談論您的目標市場

人們談論您的競爭對手

人們(通常)談論您提供的產品和服務

如果您正在尋找品牌網紅營銷,請尋找:

人們談論您的品牌

人們談論您的產品

人們分享您的內容

建立查詢時,請考慮網紅營銷將要寫的主題,他們將閱讀和共享的內容類型,在談論您的主題領域時將使用哪些關鍵字和主題標籤。例如,如果他們參與社交媒體營銷,他們可能會使用#smm之類的標籤,並且您可能經常在各種Twitter聊天或Google Hangouts中發現它們很活躍。在與網紅合作之前,您需要像一個人一樣思考。

現在,儘管我不打算深入探討社交監聽工具的具體細節及其要求,但以下是一些針對網紅營銷的社交監聽工具需要尋找的主要功能:

來源:確保您的社交傾聽工具可以搜索所需的來源。您需要的主要社交網絡例如Twitter,Facebook,Reddit,還包括您通常不會想到的其他網絡,例如Flickr,Instagram,Pinterest,LinkedIn,Tumblr等,博客,論壇和討論區。擁有一個可以調查“主流來源”的工具也很有用,例如在線報紙,公司網站和在線雜誌。

網址搜索:您的工具需要能夠查找各種鏈接和域。例如,您可能想找到共享您的最新博客文章或網站中特定頁面的人(URL搜索),但是您還需要注意共享您網站中任何鏈接的人。

大多數人都使用URL縮短器來縮短您的鏈接(例如bit.ly,po.st);其他人則使用為他們做到這一點的應用程序。無論哪種方式,許多社交監聽工具都不支持搜索縮短的鏈接。

排名:大多數工具都會為他們為您找到的每條內容提供某種影響力排名。

情緒:當您想找到網紅時,還需要按照情緒對品牌(或目標市場)周圍的話題進行細分。並非所有的閒聊都對您有好處,但是即使負面提及您的品牌也可能會有所幫助,因為您常常可以扭轉局勢,朝有利於您的方向發展。社交情緒是數字營銷中每個人的敏感話題,我已經討論了為什麼這是一個如此複雜的話題。

排名網紅營銷:

有了搜索結果後,您可以分為兩組:來自談論您的人的內容和來自網紅營銷的內容。雖然您應該在營銷策略中同時針對這兩個群體,但您不應以相同的方式針對這兩個群體。那麼,您如何發現品牌網紅營銷呢?注意以下三個要點:

相關性:此人與您的品牌相關嗎?如果他們要發佈關於您的品牌的推文,他們的網絡是否會令人信服,還是脫離上下文?

覆蓋面:此人的受眾有多大?網紅通常有很大的社交對象,並且是社交社區的一部分,無論他們是社區中有影響力的聲音還是走在前列。另一方面,您也有“微型網紅營銷”,他們可能沒有多少觀眾,但他們是您的觀眾在決定品牌(購買商品等)時會去的人。

臥兔網絡:網紅營銷的3個步驟

影響:這個人怎麼看?他被認為是權威和/或博學的人嗎?他在網絡中的說服力如何?

既然您已經過濾了網紅營銷,則需要按照自己的影響力排名對其進行排序。每個品牌的品牌可能有所不同。最終,請確保您要查看以下品質:

觀點:此人對您的品牌或目標市場的看法是什麼?

覆蓋面:他們的受眾有多大?他們的影響力有多大?

隸屬關係:它們是否與其他公司(例如您的競爭對手)有關係,還是獨立創建內容?

影響:他們在他們的網絡中具有怎樣的說服力和影響力?他們的內容多久共享一次,人們對此有何看法?

經驗:他們在您的目標市場或品牌中的經驗如何?

請記住:並非所有網紅營銷都是相同的。儘管在線網紅營銷的普遍看法是他們很健談並且經常談論自己的專業知識,但情況並非總是如此。您會經常發現在某個領域內是專家的人,但是他們一直對此保持沉默,直到被視其為重要信息資源的人詢問。

與網紅營銷一起工作:

第一步是–感謝他們。這是您與他們之間潛在關係的起點,它向他們表明您認可他們的貢獻,以及他們的熱情,專業知識以及他們花費大量時間在網絡上談論您或共享您的內容。將他們視為您的夥伴。

現在,雖然您不能強迫網紅談論您,但是您總可以鼓勵這個想法。不要急於求成,因為將品牌擁護者轉變為貶低者很容易。您可以通過多種方式進行操作:

吸引他們,並就他們要推出的新功能,服務或產品或現有功能徵詢他們的意見;

激勵他們製作內容,無論是禮物,贈品,折扣還是他們可以自豪地佩戴的“忠實會員”身份。

鼓勵任何類型的內容創建-不一定必須是博客文章。從Instagram照片到YouTube視頻和Vine,都可以提供幫助。

查看他們的參與位置,如果合適的話,也可以在那裡參與活動-也許他們有定期的Twitter聊天或他們關注的Google Hangouts。

離線處理-通過電子郵件與這些網紅營銷進行對話,但更進一步-儘可能與他們離線交流,或安排可能的交流。

成為他們的合作伙伴-讓他們感到特別,而且我敢說-給他們特殊的待遇,因為品牌擁護者是那些在不請自來時談論您的品牌的人。之前,我沒有任何財務或合同承諾就接受過試用,因此,我出於個人意願對產品進行了評論-這僅僅是因為這些品牌認為我在他們的學科領域具有影響力,視我為他們品牌的堅定擁護者。

如何回報網紅營銷:

除非獲得該品牌擁護者酬勞以分享您的內容,否則他們不會做任何事情來幫助您成為一個品牌,而是在幫助他們的網絡。富網紅通過提供真實的內容和有用的信息來幫助他們建立大量的聯繫。您向他們提供的服務很大程度上取決於任務和工作方式-接受或拒絕您的提議完全是他們的特權。

最終可以通過三種方式補償網紅營銷:

財務方面:這將由您和網紅營銷自行決定,自由職業者通常會遇到這種情況。

折扣/贈品:作為金錢的替代品,您始終可以將品牌中的某物贈予您的網紅營銷。品牌擁護者會很感激這一點,這可能會使他們在您贈送的產品生命週期中(以及之後)經常談論您。

道德激勵:這可能是與您的網絡共享其內容的承諾(特別是如果您的追隨者非常多的話)。

說到道德激勵:增加您的網紅營銷的曝光率並不總是一種有效的付款方式,有些人可能會發現這種冒犯性(特別是如果他們看到您確實有足夠的錢但選擇不付錢的話)。在線上有很多關於偉大的自由職業者的故事(例如,這篇文章)。由於您的品牌網紅營銷正在為您作為品牌的非正式擴展而為您服務,因此公平地考慮自己的最大利益才是您自己的利益,這是公平的。

建立網紅營銷:

網紅的營銷工作仍在進行中–總是會有新人們在正面或負面地談論您。如果從此練習開始,請使其連續進行。您可以使用工具的幫助下輕鬆完成此操作,從而可以實時查看人們對您的評價。

確保找到網紅不僅是為了內部報告,而且還應該與他們聯繫,認可他們並與他們互動。

您也可以為此做出貢獻-每當您創建真正的時刻時,它們便會觸發品牌宣傳,有時甚至是您最不期望的時刻。

最後,這是一個個人提示:與網紅營銷的交流確實需要時間。不要指望一種關係會一無是處,也不要輕易放棄-網紅營銷的一個關鍵要素就是贏得網紅營銷的關注和尊重,這需要工作。


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