百萬醫療險怎麼定義既往症?不瞭解既往症?你的保險可能賠不了!

百萬醫療險保費低、保額充足,一直深受消費者的歡迎。但仍有一些對保險持謹慎態度的朋友,認為這麼便宜肯定有“貓膩”,既往症就被他們認為是百萬醫療險的一個大坑。

今天我們就從以下角度,來聊一下百萬醫療險中的既往症:

▲什麼是既往症?

▲既往症一定都不賠嗎?

▲幾個大家可能比較關心的既往症問題

1、什麼是既往症?

首先要明確的是,既往症≠投保前罹患的所有疾病。

保險條款對既往病史是有明確規定的。查閱了多款百萬醫療險的保險條款,我們找到了關於“既往症”的通用解釋,尊享e生、平安e生保等關於“既往症”定義,都是以下這三種情況:

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我們可以用例子來具體解釋下:

這是慢性病的常態,比如高血壓、糖尿病等,需要一直依靠降壓類藥物控制血壓、控制血糖,不能間斷。那麼這些治療費用不能予以報銷。

■已有明確診斷,治療後症狀未完全消失,間斷用藥的

比如說重大疾病,治療後可能仍需很長一段時間的康復,在康復期間需要進行週期性用藥等,這些治療費用不能予以報銷。

■未有明確診斷,但症狀或體徵明顯,以普通人醫學常識應當知曉的

這一點很多健康告知會問詢到,比如說長期頭痛、血尿、便血、反覆嘔吐、持續性發熱等症狀,已經非常明顯的感知到了,後期大概率會因為這些症狀住院治療的,那麼產生的治療費用也是不能予以報銷的。

我們也將常見的既往症進行了整理,大家投保時可以看看自己是不是存在以下的情況:

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可以說,既往症與病症的嚴重與否沒有直接的關係,其實是和是否完全治癒有很大的關係。

根據上面關於既往症的定義,我們也可以引申出【不是既往症】的標準:經過醫生明確診斷和治療後,症狀完全消失,中間無反覆,無用藥情況。

2、既往症一定都不賠嗎?

保險保障的是未知的風險,保險公司承保的也是不確定的損失,而既往症導致的損失很多是確定的,所以保險公司一般是不保障既往症的。

但也並不是所有的既往症都不賠付的,我們整理了幾種最常見的帶病投保的理賠結論,一般如下:

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這裡我們強調一下,對於帶病投保的情況,如實告知才能最大限度地避免理賠糾紛!在如實告知的前提下,

產品的免責條款中沒有既往症的,可以正常獲得理賠;如果免責中有既往症,但經過加費承保的,也是可以獲得理賠的。

3、幾個大家可能比較關心的既往症問題

■健康告知問的才算既往症,不問不算?

這個理解是錯誤的,因為嚴格來說,這是兩碼事。

健康告知是保司瞭解被保險人身體健康狀況的一個主要途徑,這就無法避免要詢問既往病史和現病史,從這點看,健康告知和既往症有關聯。但健康告知只是一個投保門檻,不可能事無鉅細的都問詢到,而且有些產品為了消費者投保更加順利,健康告知的條數非常少,對於既往症的問詢也很模糊

我們以支付寶的好醫保百萬醫療險的健康告知和惠享e生百萬醫療險的健康告知為例,做下對比:

百萬醫療險怎麼定義既往症?不瞭解既往症?你的保險可能賠不了!

好醫保長期醫療僅對腫瘤、結節、心腦血管等嚴重疾病做了問詢,沒有問詢到的疾病就不是既往症嗎?就能順利理賠嗎?

這個問題,還是得回到開頭提到的“既往症”的定義上。只要投保前是帶病狀態,即算既往症。

從這一點我們也可以得知,健康告知越少越好,不一定能是絕對的。買保險最大的風險就是信息不對稱,健康告知問的越少,保險公司對大家的信息掌握的得就相對有限。那如果到了理賠階段,一律以“既往症”來拒賠,就會引起理賠糾紛了。

■保證續保的百萬醫療險,在首個保障期限內患病,續保後算是既往症嗎?

這個問題其實很好理解,那就是將保證續保的期間,作為一整個保險期來看待。我們可以看下超越保長期醫療關於續保的條款:

百萬醫療險怎麼定義既往症?不瞭解既往症?你的保險可能賠不了!

其中明確規定了“不因被保人的健康狀況或歷史理賠而拒絕續保申請”,所以不管是在首年、第二年還是其他保障期限患病,只要繳費、虛報正常,那麼還是在保證續保的6年內,不屬於“投保之前”患病,也就不屬於既往症了。

4、有既往症的情況下,怎麼儘量避免理賠糾紛?

第一,如實告知、如實告知、如實告知

如實告知不僅是帶病投保情況下避免理賠糾紛的手段,更是投保的基本原則。

第二,優先選擇帶有智能核保或者可以人工預核保的產品

智能核保相對健康告知,會將疾病更加細分化,如果對疾病進行了詳細的描述後,仍可正常投保,那麼後續的發生理賠糾紛的幾率會大大降低。

第三,選擇對既往症相對友好的產品

比如安聯臻愛無限2020版,明確對於甲狀腺疾病及特定既往症都提供保障,也就不用擔心後續的理賠問題。

第四,尋求專業人士的幫助

造成理賠糾紛的原因其實有很多,如果有專業的人士在理賠的時候予以協助,成功獲得理賠的幾率會提高很多。

寫在最後

最後再強調一下,健康告知中詢問的既往症情況,一定要如實告知,現在大數據網絡已經逐步健全了,就醫診治的記錄還是比較容易查詢到的,刻意隱瞞只能造成後期的理賠糾紛。

其實,最能解決既往症帶來困擾的辦法就是在身體健康的時候投保,儘早投保儘早享受保障。


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