引言
“宅經濟”就是“宅”在家裡的經濟，包括居家消費和居家工作。在日本，特定群體的消費內容和模式不僅定義了一種居家消費文化，也直接推動了動漫、電子遊戲及衍生產業的發展。在上世紀70年代的美國，由於環境汙染和交通擁堵，人們希望藉助遠程辦公擺脫通勤之苦。如今，互聯網及信息技術的普及使得大眾消費和工作模式發生根本轉變，以往集中化的消費及工作被遠程在線、分佈式、個體化的模式所取代。至此，“宅經濟”進入數字化時代。
“宅經濟”的市場規模有多大？居家消費中，網上購物火爆，近年來快速增長的O2O到家服務也貢獻顯著。據預測，2019―2023年全球在線餐飲外賣市場年均增長率將超過15%。遠程辦公市場同樣可觀。據美國人力資源服務公司凱利服務公司調研，在全球範圍內，有超過1/4的受訪者表示，每週至少有部分時間遠程辦公，對亞太地區的受訪者而言，這一比例更是高達37%。
新一代數字基礎設施驅動下的“宅經濟”圖譜
全民宅家：同期閔行火車出行減少超8成
北上廣深杭：8成以上地鐵族在家，自駕出行不到1/3
宅家“吃喝”指南
到家服務需求激增
宅家養生
宅家健身
宅家娛樂
宅家海淘
宅家雲學習
宅家雲辦公
宅家雲開市
經濟大趨勢：危險與機遇並存
宅經濟趨勢判斷
1、技術端。
新一代基礎設施齊發力：雲計算、5G、人工智能等技術成熟和成本下降，讓“雲課堂”、“雲辦公”等大量、高頻應用體驗更流暢，大大提升宅家學習、辦公效率。
2、供給端。
傳統零售業態加速數字化轉型：商超、菜市場、餐飲商戶、甜品店等傳統業態“外送”服務顯著提升，通過電商平臺、外賣平臺，通過騎手與消費者進行“觸達”，加速傳統零售業態的數字化轉型。
3、服務端。
“無接觸服務”成為服務新範式：“無接觸配送”的模式和硬件加速佈局，或成為主流交付形式；騎手成為宅家服務的“重要保障”。未來到家服務品類將會不斷擴充，服務時長將會不斷延展，服務半徑也會不斷擴大，對於騎手需求將會大幅增長。
4、用戶端。
網絡用戶加速向兩端延伸：疫情加速中國互聯網用戶“爆發式增長”，同時也大大延長“用戶在線時長”。特別是50後人群，“線上服務”接受度顯著提升。
5、消費端。
消費者為“便利”買單意願增強：到家服務的便利性體驗，培養了用戶“服務付費”意識，願意為到家、上門服務支付服務費用。催生“雲蹦迪”“雲K歌”等新興娛樂業態。
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