引言
“宅经济”就是“宅”在家里的经济，包括居家消费和居家工作。在日本，特定群体的消费内容和模式不仅定义了一种居家消费文化，也直接推动了动漫、电子游戏及衍生产业的发展。在上世纪70年代的美国，由于环境污染和交通拥堵，人们希望借助远程办公摆脱通勤之苦。如今，互联网及信息技术的普及使得大众消费和工作模式发生根本转变，以往集中化的消费及工作被远程在线、分布式、个体化的模式所取代。至此，“宅经济”进入数字化时代。
“宅经济”的市场规模有多大？居家消费中，网上购物火爆，近年来快速增长的O2O到家服务也贡献显著。据预测，2019―2023年全球在线餐饮外卖市场年均增长率将超过15%。远程办公市场同样可观。据美国人力资源服务公司凯利服务公司调研，在全球范围内，有超过1/4的受访者表示，每周至少有部分时间远程办公，对亚太地区的受访者而言，这一比例更是高达37%。
新一代数字基础设施驱动下的“宅经济”图谱
全民宅家：同期闵行火车出行减少超8成
北上广深杭：8成以上地铁族在家，自驾出行不到1/3
宅家“吃喝”指南
到家服务需求激增
宅家养生
宅家健身
宅家娱乐
宅家海淘
宅家云学习
宅家云办公
宅家云开市
经济大趋势：危险与机遇并存
宅经济趋势判断
1、技术端。
新一代基础设施齐发力：云计算、5G、人工智能等技术成熟和成本下降，让“云课堂”、“云办公”等大量、高频应用体验更流畅，大大提升宅家学习、办公效率。
2、供给端。
传统零售业态加速数字化转型：商超、菜市场、餐饮商户、甜品店等传统业态“外送”服务显著提升，通过电商平台、外卖平台，通过骑手与消费者进行“触达”，加速传统零售业态的数字化转型。
3、服务端。
“无接触服务”成为服务新范式：“无接触配送”的模式和硬件加速布局，或成为主流交付形式；骑手成为宅家服务的“重要保障”。未来到家服务品类将会不断扩充，服务时长将会不断延展，服务半径也会不断扩大，对于骑手需求将会大幅增长。
4、用户端。
网络用户加速向两端延伸：疫情加速中国互联网用户“爆发式增长”，同时也大大延长“用户在线时长”。特别是50后人群，“线上服务”接受度显著提升。
5、消费端。
消费者为“便利”买单意愿增强：到家服务的便利性体验，培养了用户“服务付费”意识，愿意为到家、上门服务支付服务费用。催生“云蹦迪”“云K歌”等新兴娱乐业态。
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