受疫情影響，中小學校延期開學，為了減少和避免留守兒童和困境兒童因疫情導致的心理問題，樺甸市金誠社會工作者服務中心為出現問題的留守兒童和困境兒童一對一地上起了“網課”。
困境兒童小秋、小明（以下均為化名）由七十多歲的爺爺奶奶監護，家中特別困難。疫情發生後，社工第一時間通過微信與上初二的小秋取得聯繫，講解防疫知識，給予心理援助，小秋開心地尊稱社工為“我的第一個網課老師”。
由於假期延長，孤兒小宏與寄居家庭親屬因瑣事產生肢體衝撞，導致關係緊張，家人無法溝通，向民政部門求助。針對青春叛逆期的特殊心理，社工以“網課”的形式，進行專業心理疏導，最終打開了小宏的心結，化解了家庭矛盾。
一天晚上，留守兒童小亮發來微信：“求求你，救救我！”“幫助我，求求你了！”社工小王高度重視，立刻撥通語音，耐心問詢，疏導情緒，安撫正在委屈流淚的孩子，同時督促當地兒童主任入戶瞭解原委，迅速解決問題。
特殊時期，樺甸市金誠社會工作者服務中心與時俱進，以“網課”的形式成功服務了許多案例，為農村留守兒童和困境兒童平安度過疫情防控期起到了保駕護航的作用。
供稿：滕燕
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