受疫情影响，中小学校延期开学，为了减少和避免留守儿童和困境儿童因疫情导致的心理问题，桦甸市金诚社会工作者服务中心为出现问题的留守儿童和困境儿童一对一地上起了“网课”。
困境儿童小秋、小明（以下均为化名）由七十多岁的爷爷奶奶监护，家中特别困难。疫情发生后，社工第一时间通过微信与上初二的小秋取得联系，讲解防疫知识，给予心理援助，小秋开心地尊称社工为“我的第一个网课老师”。
由于假期延长，孤儿小宏与寄居家庭亲属因琐事产生肢体冲撞，导致关系紧张，家人无法沟通，向民政部门求助。针对青春叛逆期的特殊心理，社工以“网课”的形式，进行专业心理疏导，最终打开了小宏的心结，化解了家庭矛盾。
一天晚上，留守儿童小亮发来微信：“求求你，救救我！”“帮助我，求求你了！”社工小王高度重视，立刻拨通语音，耐心问询，疏导情绪，安抚正在委屈流泪的孩子，同时督促当地儿童主任入户了解原委，迅速解决问题。
特殊时期，桦甸市金诚社会工作者服务中心与时俱进，以“网课”的形式成功服务了许多案例，为农村留守儿童和困境儿童平安度过疫情防控期起到了保驾护航的作用。
供稿：滕燕
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