微風過處，大武漢的春意穿透口罩的層層阻隔，頑強地撲面而來！在順利完成武大中南醫院的支援使命後，王莉萍護士長所在的浙江省第5批援鄂醫療隊轉戰金銀潭醫院危重症病區已有3日。在過去的幾天裡，王莉萍護士長和他的戰友們從緊鑼密鼓的交接，到三區兩通道每個細節的佈局整改，再到工作流程、制度、工作職責的上牆，再到目前病區工作正式步入正軌，團隊以一天一個新樣貌的改進速度，不停地深度優化。浙江醫療隊精益求精、鍥而不捨的堅強底色很快獲得新病區患者由衷的感謝和高度認可！
3月23日，王護士長巡視病房，一位病情剛剛轉危為安的患者，緊握護士長的雙手深情地說：護士長，我也要保護好你們！謝謝你們！原來這位患者剛有至親死於疫情，自己又深受病毒感染之苦，之前一直靠呼吸機維持生命！而家人都被隔離在病房之外。多重打擊讓這位女患者多愁善感，情緒很不穩定！浙江醫療隊接管病區後，王護士長帶領護理團隊為這位患者量身定做了一套個性化的優質護理方案！團隊在進行精細化專科護理的同時，聯合精神衛生科的優勢實施精準化心理護理，疾病上對患者明察秋毫，生活中對患者無微不至，感情上待患者親如家人！另一位患者，出院前特意找到王護士長，要求主動留影！患者出院後，他的床鋪乾淨得像沒人住過！臨走前他讓責任護士轉告護士長：以前每次都是睡在床上看著你們忙碌的身影，給我們翻身，給我們換床單，餵我們吃飯，給我們打針發藥，雖然隔著層層戰衣，可我依然能感受得到你們衣服裡的“熱火朝天”！今天我都好了，請讓我也為你們整理一次床鋪！此致敬禮！
王莉萍護士長是浙江省人民醫院泌尿外科、神經外科護士長。曾有10年重症監護室工作經歷的她，第一時間段剪去了20年如一的及腰長髮，主動向護理部領導請纓，支援武漢！此次她擔任浙江第5批援鄂醫療隊護理團隊的護士長。
戰前精心部署、規範化管理
初到武大中南醫院，她從未停下忙碌的身影。中南醫院是收治新冠肺炎患者人數最多的“旗艦醫院”之一，風險高，任務重。面對全新的挑戰和緊迫的任務，規範流程非常重要。根據實際情況，王護士長和團隊結合中南醫院的護理管理制度，修訂醫療隊護理、感控制度規範。護理隊先後5版更新修改責任組、辦公班、感控督導、保潔員各班職責和管理規範。同時對隔離病區的藥品管理、儀器管理進行了規範和優化，其中藥品管理的合理精簡化策略、區域管理策略得到廣泛推廣。前期進行精細的病房佈置，上班通道及下班三區兩帶兩通道的踩點都嚴格遵循感染病房感控要求。根據護理工作的特點，專門成立了護理感控督導小組，並跟責任組同期排班，確保每一個護理環節的安全。感控工作流程等得到高度認可，並向其他醫療隊推廣。電子系統培訓和操作培訓，分批考核HFNC經鼻高流量氧療、呼吸機、採集咽拭子、血氣分析等。對每一個人穿脫防護服的流程嚴格要求，一遍一遍的檢查，生怕有疏漏，哪裡不夠嚴密，膠布再粘一些，護目鏡戴著舒不舒適，口罩有沒有洩漏。對第一天上崗的隊員們千叮萬囑，切勿用手觸碰臉、鼻、口，如果有不舒服馬上進行專業處理，職業暴露如何處理。
初入疫區腹地隔離病區
大家對疫區醫院環境不是特別熟悉，她說，你們上班如果碰到什麼問題，就來問我好了，儘量不要麻煩中南醫院的工作人員，她們已經太累太辛苦了！“護士長，病人訂餐電話是多少？”“護士長，病人的生活用品沒有了？”“護士長，電腦怎麼打印標籤？”“護士長，手消液放什麼地方？”她為我們耐心的一一講解，事無鉅細，親力親為。一位94年的年輕護士說，她在隔離病區職業暴露後，組織安排她隔離期間，思想包袱很重，王護士長每天再忙再累，都不會忘記關心！在瞭解她很想為團隊分擔一部分工作的想法後，特意安排了一份每天負責聯絡患者訂餐、聯絡肺CT的工作，讓她足不出戶就能發揮能量，即便身處隔離期，也依舊讓她有價值感。
浙人醫優質護理模式在武漢生根發芽
晨間護理時她親自帶領我們進病房，給病人帶去親切的問候，自我介紹，病情瞭解，親自為病人拿飯，送水。她說，“奶奶好，我們是浙江醫療隊的，以後我們就是一家人。”她說：“爺爺好，您今日咳嗽好些了嗎，有什麼需要的嗎？”病人雖然帶著口罩，可是我看見他們的眉眼像彎彎的月兒，綻放著希望的光。病人總是老遠就能一眼認出她來，甚至親切地叫她“萍萍”！
她對每個病人的護理質量都一一把關，1床尿路感染，要膀胱沖洗。2床皮膚不好，2小時需要翻一次身，要貼上預防壓瘡的潰瘍貼。29床爺爺眼睛不好，我們要多巡視，預防跌倒，防止液體空瓶。4床採集咽拭子護理人員務必實打實做好三級防護。每個病人的監測重點也都在她的全全把握之中。在3月2日上午浙江省人民醫院-武漢新冠肺炎患者MDT遠程會診會議中，她的“對新冠肺炎患者呼吸功能的康復護理要注意循序漸進”和“多學科合作實施精準心理護理”的觀點得到同行認可。
2月27日晚8點，武漢之地、仍是冬意深深。她加班加點帶領團隊井然有序的將35個新冠肺炎病人安全的轉至4號樓13西區。為了讓大家保持上班的最好狀態，她在排班前，總是先詢問是否有生理期的女隊員。為了讓大家避免穿脫防護服的意外暴露，她參與設置了感控班，保障我們工作人員和患者的環境安全。為了瞭解大家的上班狀態，路上碰到，她總不忘問一句，這幾天感覺還好嗎，睡的可好，有什麼困難嗎？為了提高我們的專業能力，她每天晚上召開釘釘視頻會議，親自講解病人入院流程，病人的護理，消毒隔離，外出檢查流程，出院流程，暴露處置流程如手套破損、針刺傷、口罩脫落、防護服破損及暈厥、嘔吐流程以及上班過程中會遇到的困難分享等等。同時量身制定了一系列的學習計劃，給我們定期測評考試，要求全員通過。我們的專業水平在不斷的提升！在團隊的努力下，“浙人醫優質護理模式”獲得中南醫院的嘉許和患者的讚許！
尺寸之間大乾坤
3月18日，浙江醫療隊再次接到國家衛健委任務，籌劃接管金銀潭醫院的一個病區。新的使命，王護士長和她的團隊又開始了新的新的征程！她的戰友說她是萍水相逢間是一株淡雅清香的茉莉。她的90後忘年交說她身上有一股勁，讓你能感受到到她柔美外表下大大的能量！可她說：是武漢人民的英雄本色感動了全體隊員，是浙江大後方和領導的大力支持，是團隊的精誠合作和戮力同心，鑄就了天使仁心、溫暖守護！
哪有什麼英雄，她道，醫者仁心，職責使命。我們的目標是，她道，醫務人員零感染，患者的零死亡率。因為有她的指引，我們每一個護士的熱和光匯聚成耀眼的的星河，眾志成城，攻堅克難，黎明的曙光就在前方！
通訊員：武漢東湖學院志願者 張璇璇
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