疫情中的全球零售企業,中國再次表現優秀,美國卻一言難盡

有人說,這場疫情對於全球來說,是對全球的一場大考,美國"飛流直下三千尺"的股票就反映出這場疫情對企業經營的影響之深,如何面對疫情是企業的"必考題",全球的努力與大型企業的支持缺一不可。

疫情中的全球零售企業,中國再次表現優秀,美國卻一言難盡

3月21日,我國的零售巨頭京東收到湖北省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部發來的感謝信,這是來自官方對京東努力的認可!感謝京東在疫情當中"抗疫情、保民生"的行動和21萬京東人"舍小家,顧大家"的無私奉獻。沒錯,京東值得感謝,疫情期間在全國近300個城市、上千個核心區縣開展正常配送服務,在全國超過700個倉庫儲備了近8億件商品,只需要消費者動動手指,京東小哥最快當天送貨上門,有網友說:京東小哥就是我的"救命恩人"。

與受到官方認可和感謝的京東不同,面對新冠疫情的洶湧來襲,大洋彼岸的一些企業的做法令人感到迷惑,甚至可以堪稱"拉胯"。

3月16日,美國電商亞馬遜宣佈,將倉庫工人的工資由每小時15美金上調至17美金。17美金論購買力的話在中國也就相當於30塊錢,所以可想而知美國人民當然不願意。所以美國員工要求亞馬遜要麼給我帶薪休假,要麼實施更加積極的安全措施並且加薪,這要求說起來也合理。然後亞馬遜回應稱,公司已經採取"極端措施保護人們的安全",然後隨即有一個加州的亞馬遜物流司機跳出打臉,說他們口中的"極端措施"就是多給了我一塊抹布,讓我勤擦車……

疫情中的全球零售企業,中國再次表現優秀,美國卻一言難盡

而京東的快遞員和物流人員,每天上崗前測量體溫,對車輛和作業場所進行消毒清潔,為一線員工配備口罩、護目鏡和手套等防護用品,在一些重點區域甚至還配備了防護服,推廣無接觸配送等等措施來保障員工安全,加薪和醫療保障就更不用說了,這樣才能讓員工心安,才能保證物資轉運、生活保障不斷檔。

不僅如此,一些在湖北因為疫情無法工作的員工,京東按時給他們發工資交保險,此前劉強東承諾"所有在京東任職超過五年的員工,如果不幸在工作中喪失勞動能力或者身故,員工的孩子京東替你養到大學畢業!"亞馬遜,學學吧!公司經營不能只靠規章制度,還得有人情味!

疫情中的全球零售企業,中國再次表現優秀,美國卻一言難盡

我們拋開對員工的措施不談,亞馬遜總該不能對自己的合作伙伴"見死不救"吧?因為在員工內部的防疫措施不力,所以本週亞馬遜在皇后區的倉庫發現了一名感染員工,這已經是第五名感染的員工了,然後亞馬遜在3月17日宣佈封倉,也就是說依託於亞馬遜的美國商家,將無法運營和週轉。

更令人匪夷所思的是,隨後美國互聯網上有人建議這些商家,要不你們去別的電商平臺試試,畢竟雞蛋不要放在一個籃子裡嘛!

疫情中的全球零售企業,中國再次表現優秀,美國卻一言難盡

幾乎在同一時間,京東推出了"春雨計劃",整合全平臺營銷能力幫助商家和中小企業實現"雲復工"、快速解決滯銷問題,從而疏通產業鏈流,也能為消費者帶來很多低價好物,京東沒有趁著疫情"甩鍋",而是選擇了有困難大家一起扛!平臺和商家本就是唇齒相依的關係!

不僅如此京東還投入資金和人力援助那些因疫情而滯銷的農戶,先後覆蓋蔬菜、水果和鮮花等等,幫助滯銷商家賣出了近百萬噸的果蔬!京東在幫助海南銷售芒果的時候還承諾"買一捐一",消費者買多少,京東就捐多少!全平臺共銷售767噸,首批捐贈芒果200噸在3月6日就抵達了湖北!

疫情中的全球零售企業,中國再次表現優秀,美國卻一言難盡

在疫情的關鍵當口,亞馬遜沒有擔起一個巨頭電商平臺應有的責任,要知道,亞馬遜在美國也擁有相對完整的物流體系,在全民搶購,生活物資供應出現困難的時候,亞馬遜還在忙著自己的"一畝三分地",沒有像京東一樣扛起"戰疫"的大旗。

有人說,一場疫情過去讓我們知道了身為一箇中國人的幸福感,我們不需要去"群體免疫",我們不需要去超市搶購而大打出手,只需要動動手指就有小哥送貨上門,全國上下,眾志成城,在疫情裡空前團結助力整個社會走出疫情,讓世界為之羨慕!


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