疫情中的全球零售企业,中国再次表现优秀,美国却一言难尽

有人说,这场疫情对于全球来说,是对全球的一场大考,美国"飞流直下三千尺"的股票就反映出这场疫情对企业经营的影响之深,如何面对疫情是企业的"必考题",全球的努力与大型企业的支持缺一不可。

疫情中的全球零售企业,中国再次表现优秀,美国却一言难尽

3月21日,我国的零售巨头京东收到湖北省新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部发来的感谢信,这是来自官方对京东努力的认可!感谢京东在疫情当中"抗疫情、保民生"的行动和21万京东人"舍小家,顾大家"的无私奉献。没错,京东值得感谢,疫情期间在全国近300个城市、上千个核心区县开展正常配送服务,在全国超过700个仓库储备了近8亿件商品,只需要消费者动动手指,京东小哥最快当天送货上门,有网友说:京东小哥就是我的"救命恩人"。

与受到官方认可和感谢的京东不同,面对新冠疫情的汹涌来袭,大洋彼岸的一些企业的做法令人感到迷惑,甚至可以堪称"拉胯"。

3月16日,美国电商亚马逊宣布,将仓库工人的工资由每小时15美金上调至17美金。17美金论购买力的话在中国也就相当于30块钱,所以可想而知美国人民当然不愿意。所以美国员工要求亚马逊要么给我带薪休假,要么实施更加积极的安全措施并且加薪,这要求说起来也合理。然后亚马逊回应称,公司已经采取"极端措施保护人们的安全",然后随即有一个加州的亚马逊物流司机跳出打脸,说他们口中的"极端措施"就是多给了我一块抹布,让我勤擦车……

疫情中的全球零售企业,中国再次表现优秀,美国却一言难尽

而京东的快递员和物流人员,每天上岗前测量体温,对车辆和作业场所进行消毒清洁,为一线员工配备口罩、护目镜和手套等防护用品,在一些重点区域甚至还配备了防护服,推广无接触配送等等措施来保障员工安全,加薪和医疗保障就更不用说了,这样才能让员工心安,才能保证物资转运、生活保障不断档。

不仅如此,一些在湖北因为疫情无法工作的员工,京东按时给他们发工资交保险,此前刘强东承诺"所有在京东任职超过五年的员工,如果不幸在工作中丧失劳动能力或者身故,员工的孩子京东替你养到大学毕业!"亚马逊,学学吧!公司经营不能只靠规章制度,还得有人情味!

疫情中的全球零售企业,中国再次表现优秀,美国却一言难尽

我们抛开对员工的措施不谈,亚马逊总该不能对自己的合作伙伴"见死不救"吧?因为在员工内部的防疫措施不力,所以本周亚马逊在皇后区的仓库发现了一名感染员工,这已经是第五名感染的员工了,然后亚马逊在3月17日宣布封仓,也就是说依托于亚马逊的美国商家,将无法运营和周转。

更令人匪夷所思的是,随后美国互联网上有人建议这些商家,要不你们去别的电商平台试试,毕竟鸡蛋不要放在一个篮子里嘛!

疫情中的全球零售企业,中国再次表现优秀,美国却一言难尽

几乎在同一时间,京东推出了"春雨计划",整合全平台营销能力帮助商家和中小企业实现"云复工"、快速解决滞销问题,从而疏通产业链流,也能为消费者带来很多低价好物,京东没有趁着疫情"甩锅",而是选择了有困难大家一起扛!平台和商家本就是唇齿相依的关系!

不仅如此京东还投入资金和人力援助那些因疫情而滞销的农户,先后覆盖蔬菜、水果和鲜花等等,帮助滞销商家卖出了近百万吨的果蔬!京东在帮助海南销售芒果的时候还承诺"买一捐一",消费者买多少,京东就捐多少!全平台共销售767吨,首批捐赠芒果200吨在3月6日就抵达了湖北!

疫情中的全球零售企业,中国再次表现优秀,美国却一言难尽

在疫情的关键当口,亚马逊没有担起一个巨头电商平台应有的责任,要知道,亚马逊在美国也拥有相对完整的物流体系,在全民抢购,生活物资供应出现困难的时候,亚马逊还在忙着自己的"一亩三分地",没有像京东一样扛起"战疫"的大旗。

有人说,一场疫情过去让我们知道了身为一个中国人的幸福感,我们不需要去"群体免疫",我们不需要去超市抢购而大打出手,只需要动动手指就有小哥送货上门,全国上下,众志成城,在疫情里空前团结助力整个社会走出疫情,让世界为之羡慕!


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