同事小張最近接了一項大任務，為一位大客戶做一份項目策劃方案。因為是大客戶，公司非常重視，老闆再三叮囑小張一定要做好做仔細，力求大客戶滿意。
本來起草個方案對小張來說，並不是大問題，但聽老闆說老闆的老闆，要來公司親自過問此事，並要聽取方案彙報。小張陡然緊張起來，經過無數次精心完善修改和彙報演練之後，小漲覺得對這次的方案已經非常滿意了。
唯一的問題是要向大老闆彙報，讓小張又緊張又興奮，緊張的是生怕出錯，興奮的是能在機會在大老闆面前表現自己，這可是可遇不可求的好機會，也許是職業生涯中的一個重要轉折點。
小張將完成好的方案提交給老闆的時候，老闆仔細地看了又看，提了修改意見，並說大老闆有臨時有事，讓下午大家趕緊先開會議一下。
小張有些釋然又略感遺憾，便開始準備下午會議一事。但小張萬沒想到，下午的會議卻是他最大的一次失敗。因為大老闆突然出現在會場，這意外打了小張一個措手不及。看著大老闆坐在對面中間的椅子上，小張只覺一股無形的壓力讓自己雙腿發抖，大腦一片空白，精心準備的開場白也忘得一乾二淨。
小張不敢抬頭看大老闆，用略帶發顫的聲音，開始了彙報，但才講了不到一分鐘，就聽大老闆打斷了他“過程別說了，直接說結論吧。”
小張更懵了，竟然出現了十幾秒的冷場，等回過神來趕緊翻到方案的最後，大老闆的表情已經有些不耐煩了。等小張講述完最後的結論後，大老闆看了看錶，只說了一句“這樣不行，你們再完善完善。我還有事，先走了。”然後起身看了一眼老闆，老闆趕緊站起來隨著大老闆走出了會場。
01.緊張是面對老闆時的常見現象，職場新人尤為明顯。
大部分人在面對自己的同事，甚至頂頭上司時，不會有什麼緊張感，能正常的溝通匯報工作，顯得大方得體、遊刃有餘。但一旦在高出自己兩個級別以上的上司面前，都無法抵擋那種無形的壓力，常見的表現是，在大老闆強大的氣場下，表現得手心出汗、手腳發抖、聲音發顫、呼吸困難、大腦發懵。
在職場裡，這是很常見的一種現象，被稱為“老闆恐懼症”，是社交恐懼症的一種，是常見的心理問題或心理障礙之一。
這就如同一個學生，在教師面前朗讀課文並不覺得什麼，但如果是校長在邊上聽課，就會感到非常緊張，經常會表現失常。 在職場新人中，這種表現更為明顯，而且在直接上司面前，也會手中無措，不知所云。比如，偶爾在辦公室外見到老闆，突然木了，連句您好也沒說出來；準備很充分的彙報，卻被老闆幾個提問給問傻了；老闆交代了工作，明明不明白，卻不敢細問……
實際上，這來源於對大老闆的固有印象偏見。形成這種印象，在心理學上叫做刻板效應，它是指對某個群體產生一種固定的看法和評價，並對屬於該群體的個人也給予這一看法和評價。也被稱為定型效應，這種印象很可能形成偏見，從而影響正確判斷。
比如，軍人雷厲風行，知識分子文質彬彬，老年人墨守成規，商人精於算計，等等。雖然我們都知道，事實不一定就是這樣，但總會習慣地給予歸類。
在一般員工的思維裡：大老闆總是高高在上、不通人情，令人望而卻步、聞聲生畏的。
自己表現不好，就可能引起雷霆之怒，禍及自身；表現優異，就可能獲得青睞，得到賞識。但事實上，真的會如此嗎？答案是否定的。
02.事實上你最在乎的，恰恰是老闆最不關心的。
前文中的小張，在大老闆面前，既緊張害怕又想表現自己，其實他想多了。在心理上講，一般人害怕大老闆的最主要原因，就是怕因為自己表現不佳，觸怒了大老闆，使自己挨批評捱罵，給自己的前程蒙上陰影。
但是實際上，按照心理學中的利己思維，人都是優先考慮自己的利益的。
員工們想的是：一是自己的崗位職責，是對某項工作負責，會不會因為大老闆不滿意，而丟掉這個位置；二是希望通過彙報，詳細邀功通過自己怎樣的努力，才做出了這個成績；三是這次發言機會，一定要想自己表現出色，從而得到大板的關切。
大老闆想的是：一是自己的位置坐得牢不牢固，會不會下臺；二是公司運營過程中的贏利情況、市場份額、股東關係、政府關係，等等；三是下面各個分公司業績怎樣，有沒有什麼問題需要他來解決；四是各分公司的經理們，是不是對他忠心耿耿，是否一心為公司做事。
迴歸員工向大老闆彙報這件事上。員工在希望，通過一次彙報，自己優秀的表現，讓大老闆發現一個商業人才，一個重點培養對象，因此加以關注並提供幫助。這絕對是看多了影視劇，在現實中，這樣的概率極低。
而大老闆呢，這次會議本來有事不能參加的，但臨時事項取消，才有空來聽一下，這對他來說只是繁忙工作抽空過問一件小事。
所以，底層員工表現優異與否，本就與他無關，這應該是由分公司經理們操心的事；底層員工幾個月的辛苦努力，他認為這本來就是底層員工的職責，他只看最後的結果怎樣，而並不關心過程；一個底層員工彙報的表現怎樣，他根本不在意，大老闆只是想聽一下結果。
這就是層級的不同，導致的關注點不同，底層想的是如何通過一次彙報，表現自己的能力和辛苦，並希望引起大老闆關注；而大老闆想要的只是最終結果，不在意誰做的、怎樣做出來的。
也許看到這個事實，底層員工會有所失望，但這就是現實。你所重視的個人表現、工作過程，這些事對大老闆來說，根本就是沒用的垃圾信息。如果你明白了這個事實，恐怕就不會再見到大老闆就會緊張得不行了，但僅僅如此，就能消除見到大老闆的緊張心理？恐怕還不夠。
03.充分做好準備，有效緩解緊張心理。
心理學家發現，那些處於權力頂層的人，相比底層的員工而言，很少具有同情心，他們更崇尚力量而不是道德。大老闆和底層員工力量相關過於懸殊，底層員工帶著一絲怕意麵對大老闆，大老闆根本不可能因此而對你怎樣，他更關注事情的結果。
第一，提前準備。這種大老闆恐懼症，是職場中人際交往的正常狀態。帶著自己真實的情感，表現出最真實的自己，比強弄出一套說辭、技巧來適應領導要強得多。緊張就緊張吧，想通了這點，反而更能放下思想負擔。先把彙報內容精煉到三個部分，時間控制在3分鐘內，絕不能超過5分鐘，有可能的話，要背熟彙報內容。內容要按照“結論、內容、結論”的方式，開始先說結論，讓老闆先得到這個信息；最終再說一次結論，是再次強調並報告結論。假如老闆感興趣，他可能會細問過程，如果不感興趣，他已經知道了結論，已經達到了這次彙報的目的了。
第二，模擬訓練。 這是個很重要而且非常管用的方法，可以把你面對的大老闆照片，放在你的對面，你想象著大老闆就坐在你的對面，你正在對他進行彙報工作。要預想好可能出現的所有情況，有針對性地進行模擬練習，多練幾次，自然在真正面對大老闆時會有所緩解。
第三，自我減壓。進入彙報場所之前，先做幾個深呼吸，揉揉臉、放鬆肌肉等動作，降低一下緊張的心理，清醒一下頭腦。從醫學上看，人在緊張的情況下，常常會進入急促的淺呼吸狀態，甚至導致胸悶或心悸。而深呼吸不僅可以通過胸腔擴張和血液循環的方式緩解緊張，同時還通過神經系統達到緩解緊張，身心放鬆的目的。而放鬆肌肉，是儘量使自己表情自然，不顯得僵硬。
第四，適當距離。見到大老闆以後，要找到一個感覺最舒服的距離。太近了，老闆的氣場會有壓迫感和緊張感，讓你更緊張；太遠了會有疏遠感，有拒人以外的味道。一個適合的距離，能讓你保持頭腦清醒，降低緊張感和壓迫感。99%的情況下，你是站著向坐著的大老闆彙報工作的，換句話說，你可以在心理上暗示自己“他比我低呢”。這個時候要特別注意，不要凝視對方的眼睛，強大的氣場會增大你的壓力，讓你更加緊張，但不看卻顯得不尊重對方，因此應該看著對方臉上眼睛以外的臉上其餘部位。
第五，保持真實。要儘量用聊天的大白話進入開場白，用簡單精煉的話來表達思路，不要咬文嚼字地表現自己的專業性。可以先說一句“老闆，看到您，我有點緊張”之類的話。先向老闆承認自己有點緊張，等於放下心理包袱，情緒反而會輕鬆起來。老闆對於下屬見到自己就緊張，已經是司空見慣的事了，這很正常，真情實感，遠比刻意裝樣要效果好得多。等你開場白說完以後，就會慢慢的忘記恐懼和緊張，在正式彙報上越說越順。
第六，藉助外物。彙報時可以隨身帶個熟悉的小玩藝，比如打火機、筆、鑰匙串等隨身小物品，如果總是心情緊張，可以悄悄拿出來玩玩。心理學家認為：人在緊張的時候，隨手把玩一下熟悉的小玩意，能得到一種依靠感，無形中會給你一種膽量，能起到緩解作用。當然，一定要掌握分寸，儘可能別讓別人看到，一旦緊張消除，就要趕緊放好。
總結：職場中，向大老闆報告的機會可能幾年才能有一次，可遇不可求，必須牢牢把握。一定要克服恐懼，平淡對等，能夠自然得體、不卑不亢地展示自己，盡最大可能抓住職場機緣。
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