為進一步貫徹落實“放管服”措施，方便疫情防控特殊時期群眾辦理相關交管業務，讓群眾“少跑路、少等待、少費心”，同時推行辦事窗口辦公無聲無紙化。近期，樂清公安交警依託“樂清交警”微信公眾平臺研製並推出微信在線取號功能。這項措施一經推出後，實現了辦事群眾時空分流，有效降低人員聚焦和交叉感染風險，得到當地辦事群眾點贊。
“這個功能很好，我在家裡就取了號，到現場才等了不到十分鐘。”辦理完業務的張女士對微信取號功能大加讚賞。據張女士介紹：她通過交警微信公眾號得知可以微信取號，她就試著在家裡提前取號，成功取號後才開車出來。到現場等待期間，她還幫助其他還不知曉的市民用微信取號。
市民鄭先生在樂清經濟開發區上班，從同事口中得知可以微信取號，他在出發前成功取號，到現場後等候幾分鐘就收到提醒信息。鄭先生說：“這項功能很棒，可以遠距離取號，還能實時查看等候辦理人數，這樣可以更合理的安排時間。”
“現在有了微信取號，市民不用扎堆，大廳就顯得很空曠，工作人員也會減少壓力。”交警大隊違法處理窗口工作人員介紹。
據瞭解，該取號系統比上班提前30分鐘開啟，當地群眾在距離任意交管辦事窗口15公里範圍內就可取號，取號成功後可用實時查看排隊狀態，極大方便群眾錯峰安排出行時間，辦結後還可以對窗口工作人員服務態度進行評價。同時該微信平臺依託溫州交警5.0為當地群眾提供:AI助手、電子證件、交通違法資助查詢處理、車駕管業務辦理等100餘項在線交管服務，打造指尖辦事新平臺，讓群眾“最多跑一次”。
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