受疫情的影响,2020年2月份国内乘用车市场零售量异常惨淡,可以说创了有史以来国内汽车销量的新低,只有25万辆,同比下滑78.7%,环比下滑85.4%。
无论是合资汽车品牌,还是自主汽车品牌,当下正面临着一场前所未有的巨大挑战。
就是在这个困难的时刻,3月10日,长城汽车全国120多家经销商联名写给长城汽车董事长魏建军、副董事长兼总裁王凤英的联名信,瞬间传遍了整个网络,关注度非常高。
从这封信的内容来看,主要有以下几个层面的意思:首先是对于在疫情期间,长城汽车厂家为疫情灾区捐款捐物的一系列善举,不仅赢得了客户的口碑,而且还深深的鼓舞了员工的士气和信心;其次就是长城汽车国际化步伐的加快,成功进入印度和泰国市场。作为长城的经销商,他们也倍感鼓舞热血沸腾;还有就是疫情当前,长城汽车厂家对经销商给予了极大的关怀和支持。推出简化考核任务、增加资金流动、支持金融消费、稳定经销商团队等一系列措施,不仅从很大程度上减轻了经销商的压力,给广大经销商吃了一颗定心丸;最后就是感谢了,对于厂家的大力支持,让广大经销商信心百倍,也给了他们动力。面对困难,将会紧密团结同心协力,冲刺全年目标销量。
在这封信的最后,还有100多家经销商的盖章和相关负责人的签名。
确实,对于长城汽车经销商目前所面临的困境,长城厂家早在2月底就出台了“三减三贱”政策,帮助他们渡过难关。大致包含以下几点:
一是在疫情期间,长城汽车对旗下四大品牌经销商采取考核减免政策。不考核销售、不考核进货、不考核推广,并增加医疗保险支持;二是调整财务政策,不仅积极协调延长还款时间,还对2月份到账的银行承兑汇票统一免收贴息;三是调整购车金融政策,为客户提供更为灵活的还款方式,促进经销商销量;四是调整销售模式,重点针对线上销售业务进行远程培训,进一步强化经销商线上营销能力;五是设立专项资金,基地经销商一线销售团队和人员;六是对于疫情比较严重的地区经销商,给予特殊、最大的政策支持。
对于经销商的联名信,长城汽车董事长魏建军也很快作出了回应。
魏建军表示,非常感谢长城经销商对于厂家的信任和支持。疫情期间,经销商能够和厂家同甘共苦共克时难,让他非常感动。魏建军还说,长城汽车和经销商是密切的合作伙伴、是鱼水关系、是长期的利益共同体。在长城汽车发展的过程中,众多的经销商给予了长城汽车大力的支持。在合作的过程中,也建立了深厚的感情。长城汽车的经销商不仅忠诚度高,而且也是长城汽车最为核心的一部分。对于经销商的支持,长城汽车责无旁贷。
在魏建军看来,只有让长城汽车的经销商和广大客户满意了,长城汽车的品牌价值才能得到提升。未来,也将会越走越远。
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