本報記者 丁琦報道
突如其來的新冠肺炎疫情，讓跨境電商行業迎來大考。疫情席捲全球以來，韓國、日本、意大利等多國出入境受限，大部分代購坦言：“只能消耗庫存貨物或暫停跨境代購工作”。但記者發現，不少代購從業者如今出售“接地氣”產品，訂單似乎不比以往少。
事實上，隨著我國經濟的快速發展和互聯網的迅速普及，越來越多的人選擇在網上購物，而這種消費模式已經成為中國消費者的主流購物渠道。同時也正在影響並引領著整個全球電子商務的發展趨勢。
有業內人士表示：“在出國代購難上加難的背景下，代購圈正在上演前所未有的景象：有人面臨失業，有人奮力轉型，有人冒險進入尷尬境地，還有人賣起了假貨……而這暗潮湧動的一切，似乎正在化為進口跨境電商的春風。”
設法自救戰“疫”情
不想失業，只有轉型自救。記者從相關媒體瞭解到，廖廖是一名職業代購，上次出國還是除夕夜的前10天，她請了兩個朋友幫忙，3人從上海出發，從韓國帶回了6個行李箱的貨品。那一趟回來，寥寥囤了50多個雅詩蘭黛眼霜，現在只剩下不到10個，其他現貨也越來越少。
隨著韓國、日本等國疫情升級，頒佈各種限制出入境措施，寥寥和身邊海外代購同行都不出國了。產品庫存不斷消耗，寥寥卻在自己的朋友圈賣起了辣醬。
“沒想到網絡賣起了辣醬，一下子冒出了不少忠實顧客。”自從疫情席捲全球，海外代購寥寥從每個月出國兩三趟，“人肉”揹回各大品牌美妝護膚品、奢侈包包、高級珠寶的資深海外代購，到如今成為了出售自制辣醬、國產睡衣、運動套裝的“接地氣”賣家。出乎意料的是，辣醬很受歡迎，顧客們的回購還帶動了其他產品銷售，訂單不比以前少。這次的“辣醬”轉型，“救”了疫情下的她。
不僅如此，家住北京的代購牛牛告訴《中國產經新聞》記者：“由於疫情期間，出境出門都受限，我的庫存商品早已經沒了。居家隔離的我，看到好多孩子宅在家無所事事，發現了新的商機，賣起了兒童讀物，其中最好賣的就是‘大百科’，短短2小時就賣出去了2000本。”
此次疫情給海外代購從業者帶來了極大的打擊，代購圈正在上演著前所未有的新局面。部分代購是幸運的，發現新商機成功轉型。牛牛表示：“我們現在就是要堅持下去，只要堅持就會有希望，春天一定會來。待疫情結束之後，我們現在做的也許就變成了一條新渠道，未來的路會更寬廣。”
據瞭解，近日央視曝光一則新聞，一位市民在朋友圈看到一個“韓國代購”自2月14號至16號一直在直播自己的行程：起飛、落地、掃貨、打包，回國後未隔離就開始出門發貨，於是報警求助。不到2個小時，社區警官回覆該居民，這個在鄰居群裡的“韓國代購”並未出國，是個假代購。對於此事件，不少網友調侃道：“得知韓國代購從未去過韓國，心底立馬踏實了！”
對此，有業內人士在接受《中國產經新聞》記者採訪時表示：“近日，隨著工廠不斷復工，越來越多的假代購開始復工.尤其是現在出入境受限制，部分假代購手中貨源充足，大家一定要擦亮眼睛，特別是面膜產品。由於個人代購只有微信，在付款時要選擇安全的方式以免被騙。”
跨境電商迎機遇
受疫情影響，許多人隔離在家。商場不便逛，聚會也取消，但是“買買買”的熱情沒有消退。隨著快遞企業已復工，各大品牌陸續推出新品，消費需求不減。
有專家分析稱：“雖然短期受疫情影響，消費增速有所下滑，但從長期看，中國消費潛力依然強大。”然而大部分海外代購顯然已經沒有了庫存，那麼消費者去哪裡“買單”了？代購現貨吃空，於是很多消費者便將購物場所轉移到了天貓國際、京東國際、考拉海購等進口跨境電商平臺。
據數據顯示，今年2月份，天貓國際上消費者購買的進口商品同比增長超52%。進口新消費需求激增，比如3月5日至8日的“3·8女神節”，天貓國際上進口家用脫毛儀的成交同比增長850%；塗抹式面膜、美白牙貼、男士護膚用品都極受歡迎。
疫情是否能成為進口跨境電商的機遇？網經社電子商務研究中心特約研究員、武漢江南北公司創始人高攀表示，在疫情徹底消滅之前，國人的跨境出行將受到較大限制，跨境線下消費難以滿足，跨境線上消費需求得以釋放，進口跨境電商或將迎來較高速發展。
網經社電子商務研究中心特約研究員、北京東曉騰飛供應鏈管理有限公司總經理陳虎東在接受《中國產經新聞》記者採訪時表示，此次疫情可能增大跨境進口商品的進口量。且受惠於國家對於進口跨境零售的鼓勵政策，進口跨境電商可能會迎來利好。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青告訴本報記者，通過這次疫情，消費需求進一步釋放，進口消費走向更加常態化，消費者與平臺間的粘性會增強。可以說，進口跨境電商確確實實迎來了機會。
值得關注的是，上海市商務委員會印發《關於應對新冠肺炎疫情支持外貿企業穩定發展的政策措施》，包括支持企業開拓國際市場等總計11條具體政策措施。其中提出，支持企業積極利用跨境電商平臺，加大國際市場開拓力度，擴大全球採購規模；發揮企業國際營銷體系公共服務平臺作用，延長貿易供應鏈；鼓勵企業充分發揮網上廣交會平臺作用，引導企業及時調整貿易促進活動，維持並擴大國際市場客戶和銷售渠道。
業內人士表示，除了企業自身能力，充分利用政策支持、主動尋求外界幫助也是必要的。目前跨境電商賣家最需要的支持有“減免房租、減免稅收、增加中小企業信貸支持”等與現金流直接相關的政策。好消息是，目前各方支持政策正密集出臺，已經基本覆蓋了賣家訴求。
疫情之下，跨境電商的機遇與挑戰並存。各大企業需要增強自身抗壓能力，並在市場中沉澱自己的品牌，提升服務，增強品牌影響力，獲取更大的突破。
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