本报记者 丁琦报道
突如其来的新冠肺炎疫情，让跨境电商行业迎来大考。疫情席卷全球以来，韩国、日本、意大利等多国出入境受限，大部分代购坦言：“只能消耗库存货物或暂停跨境代购工作”。但记者发现，不少代购从业者如今出售“接地气”产品，订单似乎不比以往少。
事实上，随着我国经济的快速发展和互联网的迅速普及，越来越多的人选择在网上购物，而这种消费模式已经成为中国消费者的主流购物渠道。同时也正在影响并引领着整个全球电子商务的发展趋势。
有业内人士表示：“在出国代购难上加难的背景下，代购圈正在上演前所未有的景象：有人面临失业，有人奋力转型，有人冒险进入尴尬境地，还有人卖起了假货……而这暗潮涌动的一切，似乎正在化为进口跨境电商的春风。”
设法自救战“疫”情
不想失业，只有转型自救。记者从相关媒体了解到，廖廖是一名职业代购，上次出国还是除夕夜的前10天，她请了两个朋友帮忙，3人从上海出发，从韩国带回了6个行李箱的货品。那一趟回来，寥寥囤了50多个雅诗兰黛眼霜，现在只剩下不到10个，其他现货也越来越少。
随着韩国、日本等国疫情升级，颁布各种限制出入境措施，寥寥和身边海外代购同行都不出国了。产品库存不断消耗，寥寥却在自己的朋友圈卖起了辣酱。
“没想到网络卖起了辣酱，一下子冒出了不少忠实顾客。”自从疫情席卷全球，海外代购寥寥从每个月出国两三趟，“人肉”背回各大品牌美妆护肤品、奢侈包包、高级珠宝的资深海外代购，到如今成为了出售自制辣酱、国产睡衣、运动套装的“接地气”卖家。出乎意料的是，辣酱很受欢迎，顾客们的回购还带动了其他产品销售，订单不比以前少。这次的“辣酱”转型，“救”了疫情下的她。
不仅如此，家住北京的代购牛牛告诉《中国产经新闻》记者：“由于疫情期间，出境出门都受限，我的库存商品早已经没了。居家隔离的我，看到好多孩子宅在家无所事事，发现了新的商机，卖起了儿童读物，其中最好卖的就是‘大百科’，短短2小时就卖出去了2000本。”
此次疫情给海外代购从业者带来了极大的打击，代购圈正在上演着前所未有的新局面。部分代购是幸运的，发现新商机成功转型。牛牛表示：“我们现在就是要坚持下去，只要坚持就会有希望，春天一定会来。待疫情结束之后，我们现在做的也许就变成了一条新渠道，未来的路会更宽广。”
据了解，近日央视曝光一则新闻，一位市民在朋友圈看到一个“韩国代购”自2月14号至16号一直在直播自己的行程：起飞、落地、扫货、打包，回国后未隔离就开始出门发货，于是报警求助。不到2个小时，社区警官回复该居民，这个在邻居群里的“韩国代购”并未出国，是个假代购。对于此事件，不少网友调侃道：“得知韩国代购从未去过韩国，心底立马踏实了！”
对此，有业内人士在接受《中国产经新闻》记者采访时表示：“近日，随着工厂不断复工，越来越多的假代购开始复工.尤其是现在出入境受限制，部分假代购手中货源充足，大家一定要擦亮眼睛，特别是面膜产品。由于个人代购只有微信，在付款时要选择安全的方式以免被骗。”
跨境电商迎机遇
受疫情影响，许多人隔离在家。商场不便逛，聚会也取消，但是“买买买”的热情没有消退。随着快递企业已复工，各大品牌陆续推出新品，消费需求不减。
有专家分析称：“虽然短期受疫情影响，消费增速有所下滑，但从长期看，中国消费潜力依然强大。”然而大部分海外代购显然已经没有了库存，那么消费者去哪里“买单”了？代购现货吃空，于是很多消费者便将购物场所转移到了天猫国际、京东国际、考拉海购等进口跨境电商平台。
据数据显示，今年2月份，天猫国际上消费者购买的进口商品同比增长超52%。进口新消费需求激增，比如3月5日至8日的“3·8女神节”，天猫国际上进口家用脱毛仪的成交同比增长850%；涂抹式面膜、美白牙贴、男士护肤用品都极受欢迎。
疫情是否能成为进口跨境电商的机遇？网经社电子商务研究中心特约研究员、武汉江南北公司创始人高攀表示，在疫情彻底消灭之前，国人的跨境出行将受到较大限制，跨境线下消费难以满足，跨境线上消费需求得以释放，进口跨境电商或将迎来较高速发展。
网经社电子商务研究中心特约研究员、北京东晓腾飞供应链管理有限公司总经理陈虎东在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，此次疫情可能增大跨境进口商品的进口量。且受惠于国家对于进口跨境零售的鼓励政策，进口跨境电商可能会迎来利好。
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青告诉本报记者，通过这次疫情，消费需求进一步释放，进口消费走向更加常态化，消费者与平台间的粘性会增强。可以说，进口跨境电商确确实实迎来了机会。
值得关注的是，上海市商务委员会印发《关于应对新冠肺炎疫情支持外贸企业稳定发展的政策措施》，包括支持企业开拓国际市场等总计11条具体政策措施。其中提出，支持企业积极利用跨境电商平台，加大国际市场开拓力度，扩大全球采购规模；发挥企业国际营销体系公共服务平台作用，延长贸易供应链；鼓励企业充分发挥网上广交会平台作用，引导企业及时调整贸易促进活动，维持并扩大国际市场客户和销售渠道。
业内人士表示，除了企业自身能力，充分利用政策支持、主动寻求外界帮助也是必要的。目前跨境电商卖家最需要的支持有“减免房租、减免税收、增加中小企业信贷支持”等与现金流直接相关的政策。好消息是，目前各方支持政策正密集出台，已经基本覆盖了卖家诉求。
疫情之下，跨境电商的机遇与挑战并存。各大企业需要增强自身抗压能力，并在市场中沉淀自己的品牌，提升服务，增强品牌影响力，获取更大的突破。
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