烧烤“来一本”奶茶用桶装 餐饮业报复性消费来临?

随着全国餐饮行业复工工作持续推进,不少城市似乎已经出现报复性消费现象,山东一烤肉店复工后就有顾客要求“来一本”,上海深圳等城市推出桶装奶茶遭消费者抢购一空。近日,全国不少地方刮起一股官员带头下馆子的风潮,更为餐企复工加油鼓劲,提振消费信心。

烧烤“来一本” 奶茶要桶装的

近日,山东潍坊一烤肉店复工后,就迎来了一位“豪横”顾客电话订餐,直接要求“来一本”,把整本菜单全点了一遍,50多个菜品,总金额1200多元。上海、深圳等城市茶饮行业复工后也推出了5升装桶装奶茶,引发消费者关注,上线当天就被预订一空。

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受疫情影响,不少市民选择居家办公。然而宅在家里太久,难免会出现报复性消费心理,此前,就有业界预计疫情过后会有一波报复性消费。

据饿了么数据统计,3月1日-17日,厦门火锅订单量环比2月上升48%,小火锅深受消费者喜爱。火锅外卖消费中最贵的一单也是小火锅,花费了1578元点了47种火锅菜品。烧烤外卖的增幅也不小,3月1日-17日,厦门订单量环比2月上升108%。美团外卖近日发布疫期首份《餐饮外卖复工消费报告》(下称《报告》)显示,目前全国餐饮商户复工率超过55%,三成商家外卖单量超疫前。

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不过,并不是所有观点都认为疫情过后会出现报复性消费。有观点认为,影响报复性消费的核心要素是消费能力与消费信心,目前来看,大多数消费者没有报复性消费的欲望与能力。

有媒体报道称,疫情期间,自己生活消费都受限,部分人觉得这段时间亏欠自己太多,有一种心理上的饥渴,表现出“报复性消费”;另一部分人的心理可能已经有了深深的危机感,增强了抗风险意识,消费趋于理性。

华兴报告指出,影响报复性消费的因素,一是经济实力,高收入人群报复性消费预期更强;二是受疫情冲击程度,有部分人群更容易出现报复性消费行为。

地方官员带头“打卡”美食

受此次疫情影响最大的餐饮业,近期已陆续开门营业、恢复堂食。为了推进复工复产,帮助餐饮行业渡过难关,多地地方政府倡议机关干部带头去餐厅用餐,部分地区还发布了红头文件,支持餐厅复工,这些举动在网络迅速蹿红。

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甘肃省市场监督管理局官网日前发出倡议书,要求市场监管系统党员领导干部要带头“下馆子”,鼓励干部职工及亲属自费带头“吃喝”,规定每周消费不低于200元。鼓励干部职工及亲属带头“吃喝”,引导和带动身边群众尽快恢复消费信心。该《倡议书》还提倡“公筷公勺”,消费个人付费。该倡议书显示发文对象为甘肃全省市场监管系统的干部职工。

3月13日中午,江苏省淮安市市委书记蔡丽新、市长陈之常出现在淮安街头吃饭购物。这天,在淮安市区交通路上的浦楼面馆,市委书记蔡丽新点了份淮安特色小吃——长鱼面,她边吃边夸,“真好吃!”而市长陈之常则出现在蒋坝镇的老复兴饭店里,他点了两道特色美食:蒋坝鱼圆、蒋坝螺蛳。“味道香醇绵长,果然名不虚传!”陈之常直言,这是他来淮安后第一次吃,“真的很棒!”

安徽省商务厅和吉林省商务厅也发出了类似的倡议书,鼓励领导干部带头进行餐饮消费,带动身边群众乃至全社会恢复餐饮消费信心。

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青海省在3月15日“官宣”全省餐饮经营单位全面恢复营业。青海要求全省所有餐饮经营单位,即日起可全面恢复营业,并提倡使用手机扫码支付结账,鼓励采取线上外卖、线下打包,错峰堂食、叫号取餐、间隔排队等多种形式,避免排长队。

加速餐饮行业复工营业

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随着疫情防控形势持续向好,全国餐饮企业逐步复工复产。3月19日,商务部召开线上新闻发布会,商务部市场建设司司长朱小良表示,加速住宿、餐饮等生活服务企业复工营业。

朱小良表示,随着疫情的缓解,住宿餐饮等生活服务业也在稳步复苏,截至3月16日,全国生活服务企业复工率超过60%,但与制造业复工速度有一定差距。

据介绍,目前主要原因有三方面。一是生活服务一般需要直接接触消费者,有些地方餐饮堂食等服务出于疫情防控原因仍未完全放开。二是国内疫情明显缓解,但国外疫情日益严峻,消费者信心恢复需要时间,客流少,企业营业收入较低,复工动力不够强。三是生活服务企业大多数是劳动密集型行业,部分员工仍未返城返岗。

朱小良还透露,会督促地方商务主管部门强化服务,配合相关部门及时发布、解释国家和地方出台的各项支持措施,帮助企业用好用足各项政策;指导地方通过“点对点、一站式”直达式运输等方式帮助员工返城返岗,尽快解决企业用工难题。

(见习记者 彭宗璐)


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