孩子遇到困难或挫折，难免会伤心失落，例如考试成绩不好，比赛失败等；在遇到新的挑战时，也会紧张、不敢贸然前进。
为了鼓励孩子，不少父母会选择对孩子说："没关系，只要努力就行。"可往往家长这么说了之后，发现并没有什么作用，孩子看起来依旧垂头丧气，这是为什么呢？
问题可能出在这里
第一，父母比孩子更在意结果。
孩子如果过于在意结果，多半是受到父母的影响，本质上是父母更在意结果，才会把情绪传染给孩子。
哪怕父母嘴上说"要重视过程"，可言行举止却会让孩子觉得这不是真的，沦为一句空话。
第二，无视孩子负面情绪的存在。
孩子感到伤心、失落或是害怕，父母往往首先想着的是让孩子快点从这种负面情绪里走出来，忘了告诉孩子该怎么排解情绪。对孩子的内心感受漫不经心，孩子听到苍白无力的安慰，觉得"爸爸妈妈没有在乎我的感受"。
归根结底，这都是因为父母没有真正抓住孩子内心的诉求。此刻孩子内心充满了无助与纠结：既希望摆脱不开心的现状，自己却又不知道如何摆脱负面情绪。
浮于表面的"同情"和安慰，解决不了孩子的实际问题
在面对孩子伤心、失落、紧张的时候，家长应该这么做：
1.接受孩子负面情绪
每个人都会有正面和负面情绪的存在，负面情绪不会因为我们不喜欢就消失。父母自己先要接受孩子的负面情绪，这样才能更好地帮助孩子。
2.帮助孩子认识情绪
被老师表扬，很高兴；拿到想要的礼物，很满足；被小朋友抢走玩具，很生气；遇到危险，很害怕；面对新挑战，很紧张；输了比赛，很伤心失落等等。
每种情绪都会让孩子有不同的感受，帮助孩子逐一认识，他们在下一次遇到挫折被负面情绪缠绕时，才不会那么手足无措无法面对。
3.重视过程而不是在意结果
一次考试成绩不理想，一次比赛的失败，都不能说明在这个过程中没有收获。只看重结果，就会让孩子思维局限在眼前短暂的得失，而不会在意长久的受益。
孩子遇到挫折，父母和孩子沟通"复盘"时一定要注意侧重点，比起"找出问题下次改正"的反思思路，寻找在过程里获得的经验，更容易唤起孩子对事物的积极看法。只有这样才能叫做真正的"重视过程而非结果"。
孩子会伤心和紧张不可怕，父母做的对就能培养他们乐观的态度。善于从每件事情里学习经验、拥有成长心态的孩子，也会更积极地面对生活。
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