抖音放大營銷技能:團購加外賣

3月18日,抖音上線了“團購”營銷工具,主要用於餐飲業、酒店業、旅遊業等行業:通過認證的企業號商戶創建團購活動並添加至視頻中後,即可在抖音平臺與用戶進行商品或服務交易,用戶瀏覽視頻時可以看到團購活動,一邊看一邊買,快速下單,既支持團購配送也可以到店核銷。

抖音放大營銷技能:團購加外賣

企業需滿足兩個條件即可開通企業營銷賬號:一是通過抖音平臺的企業號認證,二是開通企業支付寶賬號,企業支付寶賬號的公司主體需與抖音企業號認證主體一致。開通後,抖音平臺不從團購活動中抽取佣金,但用戶核銷後T+1天,結算到支付寶賬號時,支付寶會收取0.6%的手續費。

在用戶體驗的層面來說,用戶推薦中刷到平臺推送的帶有團購鏈接的短視頻,點擊鏈接後即可進入團購活動購買頁面,完成購買後,在訂單詳情裡可查看券碼,用戶可到店核銷享受服務;也可以線上購買商品後,由物流快遞將貨物或外賣配送到家。

據字節跳動官方介紹,團購功能意在幫助企業實現從視頻、直播到用戶購買的閉環,解決以往企業無法將流量直接變現的問題。此次“團購”營銷也屬於抖音中小企業護航計劃“線上不打烊”的一部分,享受抖音的3億扶持政策。抖音為平臺商家打造了商業閉環,通過無佣金吸引更多商家入駐。抖音正試圖打造自身特色的電商平臺,引入視頻平臺中的公用流量。這種區別於淘寶的,依靠視頻和直播吸引消費者的團購模式也會成為抖音的一大特色。


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