有效且讓人舒服的5個溝通技巧

職場中,有一些人缺乏有效溝通力,常常一件事情沒有溝通好,會造成極其負面的影響。

學會有效溝通,讓職場生活變得高效簡單。

有效且讓人舒服的5個溝通技巧


一、欲想成其事,先學會這件事

想要學會與人溝通,首選就要學習察言觀色的能力。

一個人的說話喜歡,往往有一定的習慣和規律。

這一點,其實常常用在下屬對上級的觀察溝通。

但其實,平時我們普通人之間的交流溝通,往往也需要察言觀色。

一個人的言行舉止,會在不經意之間暴露出個的愛好與習慣。

留心觀察,你會發現瞭解一個人,其實很簡單。

有效且讓人舒服的5個溝通技巧


二、合適時機

在第一步觀察一個人之後, 根據溝通對象的時間選擇合適的溝通時機。

比如所,當對方正在被手頭的瑣事忙得焦頭爛額的時候,這時候你跑去跟人家說有事找。

換做是你,你會高興嗎?

所以,時機的選擇,往往會對溝通成功起到舉足輕重的作用。

在商業談判中,時機的選擇,甚至是一個戰略性的問題。

合適的時機,會極大促成談判的成功率。


三、學會拒絕,掌握幽默術

在生活中,我們常常會在一件事上面沒有辦法學會拒絕別人。

明明是自己不喜歡,不願意做的事情,卻常常由於我們沒有辦法拒絕別人而耽擱自己的事情。

該拒絕的時候,果斷拒絕,不要拖泥帶水。

但是,拒絕並不代表你要冷冰冰地拒絕別人,而給人造成難以相處的印象。

如果自己不太善於幽默,可以買一本《幽默術》來學學。

如果不喜歡讀書,那建議你多看看美國電影,學學美國式幽默的臺詞。

其實生活中很多事情,很多矛盾的發生,常常是由於錯誤的溝通造成的。

而幽默,可以避免絕大多數的矛盾發生。

有效且讓人舒服的5個溝通技巧


四、報上大名

如果你細心觀察,美國電影裡有一個有意思的場景。

在人與人溝通時,或者是當一個男孩看上心儀的女孩的時候,常常會先報上自己的名字。

而生活中,如果你忘記了對方的姓名,大可以大方地像正式場合一樣,報上自己的大名。

而對方也多會當做你們沒有見過面,而介紹自己。

如此可以避免尷尬。

有效且讓人舒服的5個溝通技巧


五、謠言止於智者

八卦謠言,常常是人們茶前飯後的談資。

可是,作為一個成熟的人,你要明白,拒絕做謠言的傳播者,是職場生存的基本法則。

但是,別人和你“分享”同事的八卦的時候,找藉口離開是非。

若是對方要你表達自己的立場的時候,不置可否,不站隊。

學會聰明地做一箇中立者,因為那些是非八卦,與你沒有半毛錢關係。

若是處理不好,還會影響當事人對你的關係。

遠離八卦,遠離是非,謠言止於智者



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