今天早上6點多鐘，琿烏高速公路安圖服務區下起了大雪，高速公路路面逐漸潮溼，積雪開始結冰。吉林高速公安延吉分局指揮中心民警在視頻巡邏時發現，受雪天影響，安圖服務區琿春方向附近的連續上坡路段，出現多輛大型運輸車爬坡打滑，無法行駛。
於是，指揮中心民警立即把情況反饋給路面上的巡邏民警。接到指揮中心反饋後，在附近巡邏的延吉高速民警，很快就趕到了安圖服務區。
此時，上坡的車輛已經艱難地開到了服務區。他們立即與養護部門聯繫，提醒養護人員對坡路鋪灑防滑料。
同時，在敦化高速轄區，敦化高速民警也發現轄區內有車輛滯留。於是，他們快速反應，一組民警在敦化東收費站口分流車輛，勸導車輛駕駛員暫時不要上高速。另一組巡邏民警引導滯留車輛，統一把它們引導到安圖服務區。這期間，敦化高速民警還積極與養護部門聯繫，反饋路面情況，以便他們儘快處理。
風雪中，在安圖服務區琿春方向，20多輛車有序排隊等候在風雪中。大部分駕駛員都沒有煩躁不安，因為他們知道，比他們更辛苦的敦化高速民警、延吉高速民警沒有離開，在風雪中默默堅守。中午12點半，路面處理完畢，車輛開始有序駛離。
延吉高速民警鄭琦向記者表示，12點30分，積雪清理工作基本完成後，安圖服務區內的滯留大貨車陸續駛離現場。“民警一邊通過大喇叭對車輛進行提醒，一邊在服務區出口進行秩序疏導，指揮車輛有序駛離。”
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