kPI是秒錶,OKR是指南針(管理工具)

一、OKR

OKR不是績效考核工具,是目標管理工具。如果說KPI是秒錶,那OKR就是指南針。OKR最重要的作用,是讓一個無法用數字考核的團隊,通過層層分解的目標、關鍵任務,向同一個方向前行。實施OKR有四個關鍵:第一,目標要有野心,關鍵結果要可衡量;第二,最多5個目標,每個目標最多4個關鍵結果;第三,目標從公司,到團隊,到個人,層層分解;第四,所有OKR公開透明。

二、SMART原則

大部分目標管理工具,都只是形狀不同的刀。要用好任何一把刀,都必須學會“SMART原則”的五招刀法:用Speecific的具體之刀,砍掉模稜兩可;用Measurable的可衡量之刀,砍掉標準爭議;用Attainable的可實現之刀,砍掉不切實際;用Relevant 的相關之刀,砍掉無關目標;用Time-based的時間限制之刀,砍掉無限拖延。

三、PDCA循環

戴明認為,質量管理是企業管理的關鍵,是持續改進;持續改進的關鍵,是Plan(計劃)、DO(行動)、Check(檢查)、Adjust(糾正)這四個流程組成的循環。一旦發現問題,就啟動一個PDCA的循環,直到問題最終解決。

四、覆盤

覆盤,就是從即將結束的項目中,總結成功經驗,吸取失敗教訓。覆盤具體有四步:回顧目標、評估結果、分析原因、總結規律。另外,小事可以及時覆盤,大事需要階段性覆盤,項目結束後必須全面覆盤。

五、MBTI

MBIT是邁爾斯和她的母親布里格斯創立的一套性格分類工具。它把人的性格分為:外向E-內向I、實感S-直覺N、思考T-情感F、判斷J-知覺P這4個維度,以及由此衍生出來的16類性格。在管理上,MBTI被非常廣泛地用於瞭解自我,知人善用。MBTI不是演繹,是歸納,可以把MBTI作為參考,但不要迷信。


kPI是秒錶,OKR是指南針(管理工具)


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