近日，梅县区警方充分利用智慧新警务，在春寒料峭的雨夜中快速帮身上无任何证件和联系方式的老人找到家属，助老人平安回家。
3月11日晚21时许,该局石坑派出所接到群众报警，称在龙凤村塘扒里发现一名迷路老人。接到报警后，民警马上赶到现场。发现老人头戴草帽，拿着两袋东西站雨中徘徊，全身湿透，面对民警询问其始终低头不语，不愿配合。
见雨势越来越大，但无法获取其姓名住址的情况下，民警通过智慧新警务确认其系兴宁石马镇下庄村人李某的身份后，联系上老人的儿子陈先生。由于路程较远且路不熟，经过沟通，民警驱车将老人送至石坑镇与兴宁市的交界处，陈先生则从兴宁赶来，最终石坑所民警平安地将老人送至陈先生面前。
从陈先生口中得知，老人今年67岁，当日早上从家中出走一直未归，家属寻找多时未果，正心急如焚时接到民警的电话后，立即驱车赶来。把老人交给其家属后，家属对民警帮助其寻到亲人表示由衷的感谢。在此，民警也提醒家中有老人的家庭，一定要照顾好老人，尽量减少老人单独外出，避免意外发生。
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