近日，梅縣區警方充分利用智慧新警務，在春寒料峭的雨夜中快速幫身上無任何證件和聯繫方式的老人找到家屬，助老人平安回家。
3月11日晚21時許,該局石坑派出所接到群眾報警，稱在龍鳳村塘扒裡發現一名迷路老人。接到報警後，民警馬上趕到現場。發現老人頭戴草帽，拿著兩袋東西站雨中徘徊，全身溼透，面對民警詢問其始終低頭不語，不願配合。
見雨勢越來越大，但無法獲取其姓名住址的情況下，民警通過智慧新警務確認其系興寧石馬鎮下莊村人李某的身份後，聯繫上老人的兒子陳先生。由於路程較遠且路不熟，經過溝通，民警驅車將老人送至石坑鎮與興寧市的交界處，陳先生則從興寧趕來，最終石坑所民警平安地將老人送至陳先生面前。
從陳先生口中得知，老人今年67歲，當日早上從家中出走一直未歸，家屬尋找多時未果，正心急如焚時接到民警的電話後，立即驅車趕來。把老人交給其家屬後，家屬對民警幫助其尋到親人表示由衷的感謝。在此，民警也提醒家中有老人的家庭，一定要照顧好老人，儘量減少老人單獨外出，避免意外發生。
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