帶著感情做群眾工作

“截至目前,我們社區一直保持著零確診。”3月13日,家住湖北省黃石市下陸區團城山街道肖家鋪社區的胡義在電話裡對記者說道。

胡義是黃石市紀委監委的一名紀檢監察干部。2月6日,面對新冠肺炎疫情蔓延態勢,黃石市紀委監委決定,除監督檢查干部外,全部下沉各自所屬社區參與疫情防控。由於此前暫住的親朋家樓下出現確診病例,胡義接受完14天隔離觀察後,立即前往肖家鋪社區報到。

與平時相比,疫情防控期間社區工作量不僅大幅度增加,同時許多事項還需要協調不同職能部門,僅僅依靠現有工作人員很難完成。對此,黃石安排各企事業單位黨員到各自居住社區下沉報到,充實社區防疫力量。同時,每個市直機關對口一個社區,並從該機關領導班子裡選出一人擔任社區臨時黨委的第一書記,負責管理本社區黨員幹部、協調各項防控事宜。

“我個人承擔了隔壁單元9到16層32戶家庭的日常保障工作,平時主要通過微信和各家聯繫,有什麼事我們第一時間解決。”胡義說,在他下沉的20多天時間裡,隊伍不斷壯大,如今社區已有30多名報到黨員。在聯繫解決各住戶日常需求的同時,胡義還和隊員們分了組,確保社區出入口24小時都有人值班。

每天早上取菜,並挨家挨戶送到門口;下午統計各家第二天購物需求,並報送社區;晚上9點到12點在社區門口值班……除了這些“規定動作”外,胡義還要隨時關注手機,確保及時對包保住戶需求做出反應。在胡義看來,這些天讓他感到最棘手的還要屬捐贈物資發放。“我們每次收到捐贈物資的數量都比較有限,如果分配不好很容易引起群眾的誤會。”

胡義回憶,有一次他收到6根玉米,怎樣在32戶之間做到公平分配,這讓他犯了難。“我之前對每戶的家庭狀況都做了調查,大家條件都差不多,給誰都行,給誰也都不好。”最終,胡義決定借當日統計各家體溫的時機,讓大家搶打卡,把玉米當作前六名的獎品。

由於年輕人網絡使用比較熟練,所以排在前面的主要是年輕住戶。胡義沒想到的是,當他把結果公佈在群裡時,年輕住戶紛紛表示,希望把物資讓給後面的老人。“大家都不差這一根玉米,但怕的就是信息不透明。其實只要把事情明明白白說清楚,大家都挺配合的。”

有一次,胡義又領到兩小袋大米、三袋雞蛋、一袋橘子和一把青菜,32戶人家還是不夠分。胡義想了又想,最後把雞蛋分給了有老人、孩子的家庭,把大米和橘子分給了人多的家庭,把青菜分給了獨居的老人,並把分配情況在微信群裡公示,“大家都很滿意”。

從開始入戶排查時群眾的懷疑和拒絕,到後來群眾的熟絡和認可,20多天的下沉工作,讓胡義對做群眾工作有了更深刻的認識:“以前我們在機關的時候,每天更多的是講規則、講程序。在社區的這些天,我覺得做群眾工作更重要的是帶著感情,這樣才能得到大家的理解和支持。”胡義告訴記者,在最困難時,曾經素不相識的住戶還拿出兩隻口罩送給他,讓他的心始終暖暖的。

在全市黨員幹部的共同努力下,黃石的疫情基本得到有效控制。“目前主要是在消化存量,已經連續多天沒有新增病例了。”但在胡義看來,現在還遠沒到放鬆的時候。“最近天氣開始轉暖,有的群眾便下樓散步甚至聚集聊天,我們發現之後趕緊把他們都勸回了家。大家已經堅持這麼久了,決不能因為最後的放鬆而前功盡棄。”(中國紀檢監察報)


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