光大银行信用卡“被”办理 莫名交易三万欠款谁负责?

相信不少观众朋友都有过办理信用卡的经历,有自己去银行柜台办理的,也有业务员上门给您办理的,这都是您自己本身有办理意愿的。但还有一种情况,就是莫名其妙“被”办了信用卡,本人丝毫不知情的,南昌市民曾先生就遇到这样的蹊跷事儿。

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曾先生向记者展示了一份银行卡的流水单,他表示,这是他妻子名下的一张光大银行信用卡近半年来的交易记录。

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曾先生:这个交易是非常可疑的,因为它每天都在刷钱,截止到2020年2月份,每个月都交易。现在这张卡已经欠出了三万块钱了。

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曾先生表示,拿到这份流水单的时候,自己傻了眼,因为他的妻子庞女士虽然办理过光大银行的信用卡,但并不是这一张。那这张卡又是怎么来的呢?光大银行南昌分行信用卡中心的一名工作人员是这样解释的。

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光大银行南昌分行信用卡中心工作人员:是在2019年8月15号那一天,总行外呼电话打给庞女士,问庞女士,您好,你名下有一个金卡,您要不要申请一个白金卡。

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曾先生:他是说通过电话的方式,打到持卡人。

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根据光大银行南昌分行提供的一张物流单显示,这张白金信用卡是通过邮寄方式寄给曾先生妻子的,然而邮寄地址却是上海。

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曾先生:物流信息查到了是他人代签收。我的问题就在这里,为什么我们不是本人来开通、激活这个卡片,这张卡就莫名其妙的有了,而且莫名其妙有了这几个月的交易。

那么光大银行南昌分行的信用卡是不是真的只要一个电话就能完成办理或者升级呢?记者试着拨打了这家银行的客服电话。

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光大银行南昌分行客服人员:(我想知道开通这个白金卡,直接打个电话来,这个卡就会寄给我吗?)它会寄给你,但是要经过你的同意。经过你的同意,它会直接发到你的地址,因为它那边看得到你的地址,(不需要跟我本人见面的吗?)不需要,是由卡部直接邮寄的。

针对这一系列问题,光大银行南昌分行信用卡中心表示将进行核实。

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光大银行南昌分行信用卡中心工作人员:我现在已经发了邮件到总行去,去核实这张白金卡到底有没有经得庞女士本人同意。



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