忙著招生的託管老師不做這些,多少電話都白打

面對春招,不管是託管班還是託管老師肯定都做了很多準備工作,很多宣傳工作可能早早的就開始了。


忙著招生的託管老師不做這些,多少電話都白打

轉眼新年就過去了,接下來各位託管老師要面對的就是一年一度的春招大戰了,不知道大家準備得怎麼樣了呢?有沒有信心去獲取別以往更好的成績呢?


面對春招,不管是託管班還是託管老師肯定都做了很多準備工作,很多宣傳工作可能早早的就開始了。而接下來就是最為緊張激烈的招生階段了,在這個階段裡,有一個事情就顯得非常重要了,那就是電話邀約。


這段時間裡,各位託管老師肯定都會打很多電話給家長們,但大多數時候都會被拒絕。因此給家長打電話就成了一件令人痛苦,但又不得不做的事情。面對失敗,託管老師到底要如何才能提高成功率呢?

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交易不可能在電話裡搞定


在電話邀約的時候,千萬不要著急,要知道越是複雜的交易就越難遠程搞定。一不小心還會出現用力過猛,致使家長直接掛掉電話,造成難以挽回的局面。


託管老師在和家長通話中,切忌和家長爭辯,否則即使你贏辯論,也會輸掉家長。如果想要達成交易,當面溝通的效果會更好,這樣一來即使在溝通中出現些許紕漏,你也能有機會進行補救。

情緒是能傳遞給對方的


託管老師一定要記住,你的聲音是會出賣你的。要知道家長是能夠從你的聲音裡,聽出你是否笑了,是否做著等。


所以託管老師在和家長通話時,要像面談一樣用心對待。不妨試著站著說話,就算做著,也最好只坐1/3的樣子,更不要慵懶的靠在椅背上。


要記得時刻保持自然的笑容,可以試著在面前放一面鏡子,如果鏡子裡的笑容對了,那麼聲音也就對了。並且說話的聲音也要儘可能的去貼閤家長,語速和語調要和諧,這樣才更容易達成共識。

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相信家長會感興趣


如果我們的課程和服務比別人好,家長是不會稱讚的。但如果我們的比別人差,那麼家長就會很激烈的批評。這都是很正常的事情,所以請千萬不要灰心。


託管老師一定要相信自己的課程和服務一定會有家長感興趣的點,而我們需要做的就是換位思考,有針對性的提前準備好答案,並記錄在紙上,做到有備無患。


當然,如何讓託管班的課程和服務更加的吸引人,這同樣也是需要研究的。比如全能雙師的21天好習慣課程就是目前家長都很關心的,能很好的幫助孩子養成好的學習習慣。

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不要給客戶選擇


在邀約的時候,不要問家長什麼時候有空,如果家長直接回答“最近都沒有空”,那就很難再繼續下去了。當然也不要直接問“您明天或後天有空嗎?”這樣的話時間太緊,家長很有可能沒有時間。


所以託管老師在邀約的時候,應該儘量留有一些餘地,例如“您這周或下週有空嗎?”這樣就有兩週的時間,哪怕是再忙的人,也肯定會有一天的空閒時間。而無論家長選擇哪周,託管老師再詢問具體哪天的時候,就會比較自然。


其實託管老師在進行電話邀約的時候,最重要的就是細心,認真聽取家長的每一句話,留心溝通中的每一個細節。當你能夠成功的將家長引導到你的節奏之中時,邀約成功也就是自然而然的事情了。


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