中國網財經3月13日訊(見習記者賈玉靜 記者陳瓊)疫情之下，洗護用品知名品牌藍月亮國際集團有限公司(以下簡稱“藍月亮公司”)發動全員銷售，卻陷入巨大爭議中，部分員工通過社交平臺爆料公司“變相剋扣工資”、“逼迫員工辭職”：“公司強制要求非銷售人員賣貨，還設定超高銷售指標，如果完不成，就以‘不能勝任工作’為由，要挾員工離職。”
公開數據顯示，藍月亮公司自2016年以來，頻現勞動糾紛，截至目前相關案件已多達數百起。曾在藍月亮公司從事電商工作的前負責人劉遠(化名)對中國網財經記者表示對此早已習以為常：“藍月亮員工流動性非常大，尤其是線下銷售人員。”
“公司任何人都會被叫去賣貨”
“一天完不成10張‘月亮券’的推廣就不要在藍月亮幹！”中國網財經記者在藍月亮前員工黎遠“離職申冤”的《請願書》中看到，“培訓講師”崗位的黎遠，被要求完成本職工作之外的銷售工作。黎遠稱，其11月賣出了50盒“至尊”產品，1月賣出了約30張“月亮券”。但即便如此，黎遠仍被迫離職。
黎遠的遭遇在藍月亮並非個案。據藍月亮某離職員工透露，藍月亮要求培訓人員一天必須賣出10張價值300元的“月亮券”。
“公司通過設置超高考核指標，讓員工轉做銷售，再以銷量業績不符合公司要求，逼迫其離職。”該員工表示，如果完不成規定的銷量考核，之前的“月亮券”也就白賣了。
據瞭解，“月亮券”是藍月亮推出的預付式消費電子券，在公眾號“藍月亮科學洗衣”的“月亮商城”中進行會員註冊後，可通過充值購買“月亮券”，用於支付“至尊”洗衣服務或購買“月亮商城”產品。
“公司任何一個部門的人都會被叫去賣貨，由於銷售人員流動性大，基本每日都有‘新鮮血液’。”另一離職員工透露，為了不支付N+1賠償，藍月亮會用各種手段與員工解除勞動合同，且態度強硬，聲稱“要申請勞動仲裁隨便”。
天眼查顯示，藍月亮品牌歸屬港資企業藍月亮國際集團有限公司。該公司旗下有7家全資子公司，包括藍月亮(重慶)有限公司、藍月亮(廣州)有限公司、藍月亮(天津)有限公司等。其中，藍月亮(中國)有限公司與廣州藍月亮實業有限公司兩家子公司存在大量法律訴訟案件，累計涉及勞動爭議案件214起，勞動合同糾紛案件86起，經濟補償金糾紛案件12起。
渠道策略生變導致市場份額下滑
在深陷勞動糾紛的同時，藍月亮近幾年的業績表現也不樂觀。
公開數據顯示，2012年，中國洗衣液佔液體洗滌劑比重僅28.42%，到了2018年，比重迅速上升至44.53%，市場規模增至約530億元。
利好背景下，藍月亮的市場份額卻連年下滑，其市場佔有率從2012年的23.4%降至2016年的20.3%，甚至在2017年被立白洗衣液以26%的市場佔有率反超。
中國食品產業分析師朱丹蓬認為，導致藍月亮的市場份額及整體滲透率持續下滑的原因，系其渠道策略發生了改變。
據媒體報道，2015年藍月亮與大潤發、家樂福等大型商超合作告吹，引起了整體洗滌行業的動盪。
在降低連鎖超市的銷售比例後，藍月亮一面與京東合作發展線上業務，另一面試圖通過自建“月亮小屋”拓展社區終端，然而，單一渠道似乎並不足以支撐藍月亮的產品銷量，至2017年末，“月亮小屋”大批關停。
朱丹蓬在接受中國網財經記者採訪時表示，商超體系是洗護產品的主流消費渠道。“由於判斷失誤，藍月亮錯過了整個行業發展的紅利，即使逐步恢復其在商超渠道的佔比，依舊很難挽回失去的市場份額。”
疫情期間應對遲緩 消毒產品屢屢延遲發貨
2020年初，面對突襲而來的“新冠肺炎”疫情，主營家庭清潔劑的藍月亮顯得有些措手不及。據消費者李女士反映，疫情期間，藍月亮消毒類產品嚴重斷貨，延遲發貨達一個月之久。
李女士告訴中國網財經記者，疫情期間，消毒類產品大範圍脫銷，其於2月6日在藍月亮專營店“月亮商城”下單了消毒液、漂白水等9件產品，但藍月亮遲遲未予發貨，多次詢問客服後得知，“受疫情影響，3月中旬才能發貨。”
“下單的時候反覆跟客服確認時間，確定了2月10日陸續發貨才下單，過了這麼久才告訴我3月中旬發貨，現在超市都恢復供應了，藍月亮還不能發貨呢。”李女士投訴稱。
巧合的是，17年前，藍月亮正是因“非典”疫情，“一液成名”。
據媒體報道，2003年非典疫情期間，針對肥皂洗手不便的缺點，藍月亮洗手液強力出擊，通過社會捐贈和線下洗手等活動的推廣，迅速成為該品類的領先者。
相比之下，今年新冠病毒疫情期間，藍月亮的市場應對顯得遲鈍。
中國網財經記者梳理發現，除“月亮商城”外，藍月亮在淘寶、京東等電商平臺的防疫商品也曾一度缺貨。上述電商平臺的藍月亮店鋪公告稱，抑菌洗手液、84消毒液、衣物消毒液等防疫商品限量售賣，並爭取3月15日前發完3月10日前的訂單。
值得注意的是，藍月亮3月6日在其官網報道中披露，公司消毒殺菌清潔防護用品日產能已超過400噸，產量超過2000萬支，達去年同期的3倍以上，並承諾“保質保量保供應”。
關注同花順財經微信公眾號(ths518)，獲取更多財經資訊
閱讀更多 同花順財經 的文章
