雷军:员工又敬业又积极?小米曝光员工绩效模式

导读:如何发展好企业?世界级管理大师加里•哈默尔提出一个新颖的观点,“开除所有的管理者”。

一个公司的人员越多,就会有越多层的员工层级,每一层都需要管理人员去管理下一层的工作人员。但管理人员越多,基层员工的意见和建议就越难被听到。而决策的决定和执行也会越来越没效率。

同样中国,在雷军眼里,小米公司的管理非常简单,小米在全中国进入门槛最高,小米永远是小公司,大公司有大公司的弊病。小米公司几乎没有管理层,全是一线员工,也就是透明的合伙人模式。

雷军:员工又敬业又积极?小米曝光员工绩效模式

雷军采用充分授权的扁平化组织,事业初期,招募了8位合伙人,每位合伙人各负责一个板块,充分授权,互不干涉,企业内整体分三级管理:合伙人-新主管-员工。

小米的组织完全是扁平化的,7个合伙人各管一摊,形成一个自主经济体。小米的组织架构基本上就是三级,核心创始人—部门领导—员工,一竿子插到底。他不会让团队过大,团队一旦达到一定规模就一定要拆分,变成项目制。从这点来讲,小米内部完全是激活的,一切围绕市场、客户价值,大家进行自动协同,然后承担各自的任务和责任。在小米,除了7位创始人有职位,其他人没有职位,都是工程师。

组织扁平化,在管理上就能做到极简化。

雷军说,小米从来没有打卡制度,没有考核制度,就是强调员工自我驱动,强调要把别人的事当自己的事,强调责任感。大家是在产品信仰下去做事,而不是靠管理产生效率。管理要简单,少制造管理行为才能把事情做到极致、才能快。

雷军:员工又敬业又积极?小米曝光员工绩效模式

上下班从不打卡,这么管理员工有用吗?

很多公司对员工考核都存在误区,我们买的是员工的体力、时间、还是价值?我们在绩效考核的时候,很常见的一项是对加班的考核。

在中国,98%的企业信奉打卡管理员工,推崇加班,也是中国企业的惯例。而事实是,效率高,创造价值多的员工,往往是完成工作最快,下班最早的。拖拖拉拉,效率低的员工往往是白天无所事事,到了快下班,才想起来工作还没做完,于是加班几个小时。加班的员工评分较高,而创造的价值很低,分到的工资很多。

激励性薪酬制度

雷军说过:KPI不是不适合现代企业,而是不适合所有企业!宁死都不搞KPI。

在小米公司,雷军采用的是KSF薪酬管理制度,即员工价值管理制度,将员工自己要的薪酬与公司要的绩效进行全面的融合,从何寻找到一个平衡点,实现企业和员工的共同利益体,这个模式最大的优势在于,让员工知道自己的工资是和自己给企业带来的价值来分配,做的多,即会收获更多,当然,员工愿意拼命干活。

传统的KPI考核的弊端就是,考核流于形式,考核的是员工的过程而非显性价值。造成分配不公。

反方辩手的代表有不少,名头还挺大。有戴尔、微软、亚马逊,德勤、埃森哲、通用电气等国外企业;还有不甘落后的国内企业,

  • 比如微信之父张小龙对内部喊话说要“警惕KPI”;
  • 李彦宏把百度的掉队归咎于“对短期KPI的追逐”;
  • 王石甚至更加直接,说KPI就是企业的脓包;
  • 雷军说:KPI不是不适合现代企业,而是不适合所有企业!宁死都不搞KPI。

反方辩手的观点也挺明确的,说限制员工的创新力;很多KPI没有发挥出目标管理的功效,都流于形势了;只看结果不问过程太不科学了等等。

雷军:员工又敬业又积极?小米曝光员工绩效模式

晋升的唯一奖励就是——涨薪。不需要员工考虑太多杂事和杂念,没有什么团队利益,一心在事情上。

雷军:员工又敬业又积极?小米曝光员工绩效模式

对于老板们来说企业中存在以上的问题,也负有不可推卸的责任,除了情感上的包容还有激励机制上的乏力。

目前很多企业还采用固定薪酬、底薪加提成等传统的薪酬模式。

特别是固定薪酬,必然带来两个结果:

  • 一是固定人力成本高,
  • 二是无法释入其创造力。

通常我们都以能力、经验、工作时间、忠诚等核定员工的薪酬,即“能力定薪、考勤发薪”,不过,如果能力不能变现,人才就不可能转变为生产力。不能成为资本的人才,很有可能会沦落为企业的成本。

因此,要想办法降低员工的固定薪酬部分。但是,降固的目的绝对不是要降低员工的实际收入,反而要想办法通过实现人才增值以增加员工的所得。

我们团队25年来对薪酬、绩效这个板块深研:推荐KSF薪酬全绩效模式,通过人本的增值同步实现企业利润增长、员工收入增加。

雷军:员工又敬业又积极?小米曝光员工绩效模式

绩效分配的核心是在于指标是否以结果导向、效果付费,平衡点是否能平衡好企业和员工的利益点,如果两者能达成,企业和员工就是通过增值分配法来实现共赢, KSF目前最常用的绩效分配方式。

KSF正在取代传统的效考核,而是通过绩效激励、绩效分配来实现企业和员工的共赢。

雷军:员工又敬业又积极?小米曝光员工绩效模式

以某生产经理KSF模式为例:

雷军:员工又敬业又积极?小米曝光员工绩效模式

第一步:选取生产经理这个岗位与企业利益密切相关的6-8个指标

总工艺毛利润/生产工艺总产值/公司总报废率/部门费用率/及时交货率/生产工艺小时产值/员工流失人数/培训

第二步:根据每个指标的重要程度设置相应的权重

第三步:根据公司历史数据计算出每个指标的平衡点

这个平衡点对员工来说比较容易达到,所以员工压力不大。

对于企业来说,只做的不比去年差,所以平衡点上加薪不会增加成本。

第四步:将员工的薪酬分为固定薪酬(20%)+宽带薪酬(80%),将宽带薪酬分配到6-8个指标当中

第五步:根据平衡点和薪酬分配设置相应的奖励刻度

  1. 毛利润每增加10000元,奖励31元,每减少10000元,少发25元;
  2. 总产值每多3000元,奖励5.3元,每少3000,少发4元;
  3. 报废率,每降0.05%,奖励2.5,每上升0.05%,少发2元;
  4. 及时交货率,每上升0.05%,奖励2元,每少0.05%,少发2元;
  5. 员工流失率,没流失,奖励50元,每流失1人,少发250;

这种薪酬方案设计最为核心点就是利益平衡点设计:

平衡点是KSF重要的支点,这个支点的一头是企业的利益,另一头是员工的利益,而支点的核心两个面是:产值+价值!

1、盈亏平衡点。

也称“保本点”,对于刚创办的企业、处于亏损期的企业比较有用。

2、历史均值。

全年平均值、AB季均值、参照期均值等。对于快速发展的企业,可能并不会参考全年的均值,而是看最近一个周期的均值,即参照期均值。

3、共识点。

即企业与员工达成共识的支点。常用于历史数据不完整、不准确的情形,也适用于以前没有要求、不需要数据支持、依靠经验或感觉来判断的情况。例如,培训课时数、工作制度每月完成个数、小微企业员工流失人数等。

4、保守预算。

由于可参考数据不全或新业务存在不可对照性等原因,可用保守方式进行推测、预算。同时很多企业喜欢做大预算、做高目标(乐观预算)。不同的是,保守预算强调正常情况下的可实现性,排除一些可能性与单纯期望性。例如,公司明年新开一个项目,预计可做到销售额1000万,但这可能是乐观估计,管理层可能更愿意接受800万的销售目标。

5、同期可比值。

通常是对AB季或特殊期的直观对照,令平衡点更准确、更有说服力。

总结:

最好的薪酬模式是让员工为自己加薪,而且员工收入涨了,企业成本没有上升。最好的考核模式是让员工有压力更有动力,有高要求更有高激励。最好的绩效管理模式,是将员工的薪酬与绩效全面融合,因为员工要高薪酬、企业要高绩效!


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