微信現在已經成為手機用戶最常用的一款軟件，隨著功能的逐步完善，在給大家帶來便捷的同時，也存在風險。近期，警方就發現有冒充微信客服實施詐騙的案件。
2020年1月21日，絳縣古絳鎮由於其母親微信的密碼忘記了，無法正常使用微信，張某某通過百度搜索如何找回微信密碼時，在瀏覽器上找到一個微信人工電話，打通電話後，對方讓張某某添加一個名為“在線輔助”的微信，張某某點擊了“在線輔助”發過來的網址，在對方的引導下，張某某填入自己的真實身份證信息、銀行卡信息及手機號碼，隨後便收到了一條驗證碼，在該網站填入驗證碼後，系統提示沒有通過驗證。對方讓張某某換一張銀行卡重新輸入信息，張某某照做，結果收到銀行卡扣款信息，自己的銀行卡上少了8000元，張某某這才發現自己被騙了，立即到公安局報案。
目前，該案件正在進一步偵辦中。警方提示：遇到此類情況，需要撥打客服電話諮詢時，一定要從官方網站查找真正的客服電話進行核實，一旦對方發來不明鏈接或直接要求付款、轉賬，千萬不要點擊操作，謹防上當受騙;一旦被騙，一定要保存好匯款或轉賬等信息憑證，並第一時間撥打110報警申請緊急止付。
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