近日看到一則校園欺凌的新聞。海南某小學五年級女孩在宿舍遭到8人潑水、揪頭髮、扇耳光，甚至還被逼下跪。視頻裡女孩一直默默忍受他人的欺負，看著著實令人心疼。
做父母的都怕孩子被欺負，我們也會教“被打了要打回去”，這當然沒錯，“同等對人，同態復仇”本就是公序良俗。孩子感到自己被侵犯，“打回去”也是本能的怒氣，是驕傲的自尊。
但教孩子打回去未必能確保孩子不受欺負，當欺凌發生了，做家長的怎樣處理？怎樣避免再次發生？
很現實的一點是，大部分學校沒有應對校園欺凌的預案，雖然校園欺凌時有發生，但處理起來極其依賴老師的經驗。這也是為什麼基礎教育階段非常仰仗老師的慈悲，遇到好老師孩子健康成長，遇到壞老師，自信早早就被摧毀了。
這樣的大背景下，當孩子遭遇校園欺凌，我們處理起來得有講究。
首要原則就是冷靜，所謂有理不在聲高，英雄也不是看誰腎上腺素多，這時候越冷靜越有力量。其次要有點謀略，保證孩子今後能平安健康地度過校園生活。
具體可參考以下做法。
1，出一份損失報告：病假條
孩子被欺負了，首先就要“報告損失”，而且要書面的才夠正式。
孩子被打傷，“軟組織挫傷”是有的，如果打在頭部，還會頭暈噁心，醫生一般會下個腦震盪之類的診斷。
另外，孩子被欺凌，心靈上的傷害也是很明顯的。睡眠不好了，害怕上學了，嚴重的還會出現應激障礙等，這就可以讓精神科醫生開個證明。不必忌諱“精神科”，新時代的父母了，對兒童心理學多少有點了解，要克服對精神科的排斥感。
只要醫生開了診斷書，有專業證明就有了打官司的底氣。我們平時也見過成人之間起衝突，有一方就堅持不動手，對方一動手就立刻倒地，等警察來了去醫院對醫生說疼說噁心，然後用醫生的診斷跟對方要個幾千元。我們雖不是要訛錢，但要證明“你就是過錯方”。
2，做一份筆錄書
出了糾紛，警察都會錄口供。我們也需要一份口供。
如果只是向老師轉述孩子說過的內容，老師一般會覺得不過是小屁孩隨便鬧著玩，但如果把孩子說的話寫下來（或打印出來），由孩子簽名，就是另一回事了。
書面的東西都給人一種嚴肅感，大多數人都敬畏那種儀式感強烈的人。
筆錄書不需要很誇張，像公安那種，一般的談話筆錄就足夠了。心平氣和地詢問孩子，問清細節，用陳述句式，重要的語句可以用直接引語。內容包括時間、地點、被誰打了、怎麼打的、誰先動手的、有沒有還手、還有沒有其他受害者、有沒有人用“武器”，有沒有老師或同學發現或圍觀等等。
有了診斷書和筆錄書兩份書面報告，也不要急著跟對方家長吵架，事實上，永遠不要直接跟對方家長主動爭吵。
戰爭是逐步升級的，現在還是糧草先行的時候。
3，約見老師
帶上醫生開的診斷書和病假條，聯繫老師，約老師見面。見老師不是要質問老師，跟老師吵架，相反，要儘量忍耐、剋制，見老師是要借老師的力，讓老師站在我們這邊。
在老師看這兩份書面報告時，表示出對學校安全問題的擔心：這樣下去，恐怕會出事啊。
老師最怕的就是出事，所以有必要談談風險：我這也是為您好。
一般的老師，見到這樣鄭重其事地來談問題的家長，都會引起重視，還會有點歉意。這時順勢請老師約對方家長談談，讓老師出面解決這個問題。
到這一步，我們已經擺好了一個好姿勢：引而不發。
弓拉滿了的時候最有威脅，放箭之後就失去了殺傷力，這時冷靜的態度才是可貴的。語言剋制、表情剋制，但冷靜而堅定的家長，才真正顯得有力量。
4，正面對決
老師約來對方家長，讓老師來說這件事，等著對方答覆。老師因為孩子被打傷，多少有點愧疚感，會站在我們這邊說話。如果對方家長通情達理，該道歉道歉，該保證保證，還賠償損失就再好不過，問題就完滿解決了。
如果對方家長不配合，那就再進一步“拉攏”老師，讓對方孤立無援。多站在老師這邊談問題，表明是和老師一起解決問題的立場，必要時甚至讓對方跟老師敵對，這樣他為了自己的孩子，也不得不配合老師解決問題。
為什麼要如此“拉攏”老師呢？
電影《肖申克的救贖》裡，主角安迪最初也總是被欺負，後來因為會理財得到獄警的保護，不僅不再被欺負，地位都變得不一般。
把老師和獄警做類比是不合適，但要看到，學校裡，學生只是班級成員，老師才是領導。認清這一點，幫助已受欺負的孩子得到老師的關注才是明智的，若是隻把老師當學校的僱員，說老師失職，那就太魯莽了。
要知道老師的KPI裡，安全問題排第一，老師都追求不出事（會懲罰欺凌者，避免有下次），但同時也追求不鬧事（安撫勸誡被欺凌者）。一衝動帶著孩子到學校鬧，越級報告，搞得老師措手不及，老師怎麼想？
所以要懂得換位思考，要把老師作為攻略對象。我們的目的是讓孩子遠離欺凌，甚至獲得更多的機會。
5，別一心只想報復欺凌者
還有一點要注意，不要要求老師懲處欺凌者，這超過了家長的權限。義務教育的公立學校也沒辦法勸退或者開除學生，不要試圖去決定欺凌者的人生了。
孫悟空打妖怪不是要把妖怪打死，打到神仙收走它就行。我們要做的也是杜絕侵害，杜絕下一次欺凌才是關鍵。老師給欺凌者的懲罰能保證自己的孩子今後平安就好，管那個欺凌的孩子做什麼？又不是他爸媽。
所以，內心要強大，別“咽不下這口氣”，這不是一個報復的事。
我們說“平時不惹事，遇上事也不怕事”，但所謂的“不怕事”不是要死磕，是遇到意外，所有情況在我掌握之中，所以我不用擔心。
6，日常修煉法則
最後說說什麼樣的孩子容易被欺負。
孩子的世界一大特點就是混亂、隨機，很多欺凌也是臨時起意開始的。孩子被欺負了，別忙著自責自己的養育多失敗，更不要責備孩子多沒用，而是要借這個機會對孩子的成長重視起來。
孩子的學習、在學校的表現都要心裡有數，平時多和老師交流，讓老師知道“這是個有人管的孩子，這是個家長非常關心的孩子”，否則父母都不怎麼管，怎麼要求別人上心？
仔細觀察一下就會發現，欺負人的孩子專挑那些沒人管、話少不自信的孩子來欺負，好學生是不容易被欺負的，好學生一般不會招惹好學生。
什麼是好學生？一是成績好，另一個是有特長，能為班級/學校爭光，一般都受老師重視，老師對好苗子會更用心並加以保護。
所以，平時多讓孩子學點課外的東西，
任何學習帶來的成就感都能讓孩子自信，有老師的護佑和加持，孩子更自信。為孩子的健康成長提供一個好環境吧。
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