近期，被裁員的Expedia 兩名員工對最近的公司裁員以及導致裁員的事件有了一定的瞭解。
今年2月，這家總部位於西雅圖的在線旅行社將員工裁減了12%，約3000人。
2019年12月，首席執行官Mark Okerstrom和首席財務官Alan Pickerill突然辭職，導致董事長Barry Diller負責公司運營。
Expedia的一位前項目經理在不願透露姓名的情況下接受了採訪，他也受到了最近裁員的影響。
“有人問他是否會裁員，Dille說，‘不會，但我認為我們會評估未來，所以如果你不想在這裡，你就不應該在這裡。’”該消息人士告訴PhocusWire。
當被要求澄清Diller關於裁員的評論時，Expedia拒絕發表評論，而是提到了2月24日公司旅遊領導團隊發給所有員工的郵件。
Travel Leadership Team 表示，“今天，我們宣佈我們的意圖是減少和消除某些項目、活動、團隊和角色，以精兵簡政。在我們2019年令人失望的經營業績和高層管理人員的變動之後，the Travel Leadership Team 在過去幾個月裡一直在尋找更好的前進道路。”
在2019年，Expedia報告其收入、總預訂量和調整後的EBITDA增長了8%。
在Expedia 2月份的收益電話會議上，Diller對比了積極的財務業績，他說公司變得“臃腫”，“只有生活沒有工作”。
然而，這位不願透露姓名的前僱員表示，Diller的評論“與我看到的任何東西都不相符”。
他們說:“聽說我們現在很臃腫，真的讓我很不安，因為這是我們自己造成的。在過去的一年裡，我們一直在瘋狂地招聘，包括我們的首席執行官被解僱之後。它從不停止。
“就在過去幾個月裡，我看到很多人加入了這家公司——順便說一下，他們現在還在那裡。”
當被問及Diller接手後是否有新員工時，Expedia拒絕置評。
在最近的裁員之前，曾在Expedia工作了五年多的技術產品經理Heather Simon告訴PhocusWire:“Barry Diller讓Expedia失敗了。”
“他忽視了這些問題，直到他認定剩下的唯一選擇是核能，並在這麼做的同時詆譭了自己的普通員工和品牌。”
據報道，在裁員前的那個週五，員工們注意到一幢辦公樓裡的幾個會議室都被人力資源部預定了。
一位匿名人士表示：“這些會議室很難搞到。我認為它只是引起了人們的注意，因為突然間所有的會議室都消失了。”
Expedia的員工中流傳著這樣的謠言:人事部門將在接下來的一週內發佈一份重大聲明。
知情人說“這讓我有點緊張”。
2月24日晚，新聞媒體報道了Expedia裁員的消息。接下來是之前提到的 Travel Leadership Team發給員工的電子郵件。
這封電子郵件寫道：“在與全球領導人磋商後，我們認識到，我們一直在以一種不健康和無紀律的方式追求增長。對我們的結果負責的是 Travel Leadership Team，我們致力於從根本上改變我們的方法，以提高成功。”
郵件中還寫道:“像這樣的過渡是困難的，因為我們所認識的隊友、同事和朋友都會感受到這種影響，我們的合作也會經歷起起伏伏。對於那些即將離開的人，我們非常感謝您為Expedia做出的貢獻，並祝您在找到下一個機會時旅途平安。”
裁員
這位不願透露姓名的前僱員說，第二天，也就是2月25日，看起來就像辦公室裡的另一天。
他們表示:“即使在宣佈裁員之後，似乎也沒有任何改變。在那個週二上午，人們的態度似乎還是一樣，一切照常。”
這位不願透露姓名的前僱員說，那天早上，他們被突然叫去見公司的一位高層領導。“我開了一個臨時會議，和另外六七個人一起被叫進一個房間，但我真的不認識他們。”
“剩下的就是歷史了。”
裁員影響了3000名Expedia員工。
Expedia的一名發言人告訴PhocusWire:“在我們明確想要做出改變的地區，我們從2月25日開始通過通知個人來實施我們的計劃。在其他地方，我們仍在研究提議的變化對當地團隊可能意味著什麼細節。”
該公司補充說，受影響的員工將獲得有競爭力的當地財務離職福利，以及再就業支持、福利延續和員工援助計劃。
這位不願透露姓名的前僱員說，裁員是意料之外的，讓員工措手不及。
他們表示:“作為一個組織，去年我們在實現目標方面做得非常好。我認為我們有很多大的勝利，很多更大的組織變革，帶來了相當大的投資回報率。”
在談到裁員時，這位不願透露姓名的前僱員表示:“對我來說，這件事發生得非常快，讓我非常震驚。”
Simon的評論也反映了同樣的驚訝。“每個人，從那些被解僱的人到那些留下來的人，都完全驚呆了。我的管理層對我是否被解僱沒有發言權。”
然而，這位不願透露姓名的前僱員聲稱，公司領導層知道裁員的事。
他們表示:“(我們)在被解僱時聽到一份聲明，稱Travel Leadership Team必須做出一些艱難的決定，他們已經考慮了相當長一段時間。”
Expedia的一位發言人告訴PhocusWire，裁員前整個公司都進行了評估。
Simon 和這名匿名的前僱員都認為，儘管對於哪些員工是被裁員的目標存在分歧，裁員在公司的所有組織中都很普遍。
Simon 表示:“如果員工擁有終身職位，而且接近薪資區間的頂端，他們就會被認為適合裁員。”
這位不願透露姓名的前僱員認為，這些決定是隨機的，不同薪酬水平、任期和工作表現評估的員工都是目標。
這位消息人士表示:“如果非要我猜的話，我更傾向於向其他所有人傳達一個信息，而不是真的裁員。”
“如果你選擇了表現不佳的人，我想這會傳遞出一個信息，那就是你需要表現得非常好。但如果你隨機挑選人，那真的會讓人感到不安。”
然而，Expedia集團的一位發言人表示，這些決定並不是隨機做出的。發言人說:“我們在一些地方減少和取消了某些項目、活動、團隊和角色，以精簡和集中我們的組織。基於這項工作，我們確定了相關的能力，我們認為這對該組織未來的成功至關重要。”
反思過去
回首過去，這位匿名的前僱員表示，在最高層的領導層面臨著挑戰。
這位消息人士表示:“我從未真正感覺到，我們從上到下對公司的戰略目標有過明確的認識。這可以追溯到(Expedia Group前首席執行官)Dara Khosrowshahi的時代。”
Simon也有類似的擔憂。
Simon表示:“在Mark Okerstrom任職期間，問題變得更加明顯。”
“在過去的一年裡，我們一直在談論‘轉型’，卻沒有得到任何支持的細節。我們都知道，這家公司做得不好，但沒人預料到接下來會發生什麼。”
這位不願透露姓名的前僱員同意對公司品牌的這種評價。
這位消息人士表示:“我總是感到非常脫節，因為我們長期以來收購了所有這些公司，就像我們繼承了所有這些公司的爛攤子一樣。我們好像有很多公司彼此之間都不聯繫。”
該消息人士補充道，“多年來，我們一直處於嚴重的孤立狀態，但我們開始看到這些孤立狀態被打破。”
Simon表示，Mark Okerstrom就任首席執行官以來，沒有做過任何改變，而 Barry的工作就是監督、提供指導。
“Expedia需要做很多工作來迎頭趕上，但該公司對meta和收購的關注意味著它從來沒有被優先考慮過。”
Simon補充說:“公司的運作就像2002年一樣。”
回顧Okerstrom離開後Expedia的情況，Simon認為Diller“對公司的人不感興趣”。
“我在那裡的第一個經理曾經告訴我‘Expedia的一切都是關於人際關係的’，但一年多來都不是這樣。”
(原文作者:史蒂文Lerner，編譯自PhocusWire)
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