3月9日，陽光人壽正式啟動2020年“3·15”消費者權益保護教育宣傳週活動。圍繞“以金融消費者為中心助力疫情防控”的主題，陽光人壽通過開展一系列線上活動，加強消費者權益保護教育，推動消費者權益保護工作。
為了更好的推動保險消費者的合法權益保護工作，做好新型冠狀病毒肺炎疫情期間保險服務支持，活動期間，陽光人壽在公司官網、官微、“我家陽光”APP等官方平臺設置“‘3·15’消費者權益保護教育宣傳週”活動專欄，開展金融保險知識、消費風險提示、個人信息安全等宣傳教育，發佈疫情防控期間公司線上服務舉措，包括“易理賠”“微服務”“雲展業”“遠問診”等四項服務；開展金融保險知識有獎問答活動；建立“以案說險”專欄，通過案例發佈，加強消費風險提示。同時，陽光人壽將進一步暢通投訴渠道，引導消費者依法、理性維權。
此外，陽光人壽各地分支機構結合當地特色，開展形式多樣、內容豐富的教育宣傳活動，向消費者及公眾普及金融保險知識，加強消費者權益保護宣傳。
陽光人壽表示將以此次“3·15”消費者權益保護教育宣傳週為契機，研究線上消費者宣傳教育長效機制，並將消費者權益保護工作深入貫徹至工作各環節中，不斷促進服務提升。
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