自去年年底赶上“上市末班车”后，时代邻里控股有限公司(HK.09928，下称“时代邻里”)首次发布了年报。
报告显示，2019年时代邻里全年营收10.81亿元，相较2018年同比增长55.4%。全年实现毛利3.05亿元，同比增幅60.3%。各项主营业务中，物业管理服务、非业主增值服务、社区增值服务收入分别为6.8亿元、2.76亿元、7915.2万元。
3月11日，针对疫情带来的影响问题，时代邻里公司行政总裁王萌在业绩发布会上告诉《中国经营报》记者，“这次疫情对于物业公司来讲是巨大的考验，是区分优质物业和普通物业公司的‘分水岭’，虽然对公司一季度业绩稍有影响，但长期来看，影响是正面的。”
随着疫情发展过程中物业服务多元化，物业股受到市场追捧，不少物业类上市公司的股价持续上涨，或将迎来新的机遇。
疫情加速物管企业分化
这场突如其来的疫情，检验了物业企业的社会责任、专业化程度以及价值创造能力。
“这次疫情，对于物业公司来讲，是一个非常重要的契机。”时代邻里董事会主席白锡洪指出，“疫情开始之后，如何保障业主正常的生活需要，如何得到他们的满足，我们快速进行了组织和安排。”
据白锡洪介绍，时代邻里为业主提供了一系列的增值服务，比如代采购服务、代接外卖服务，以及实时查询和免费上门问诊等服务；此外，还提供有偿的增值服务，比如为业主家中进行户内消杀，提供配送新鲜蔬菜到家服务等等。
在资本热潮的背后，如何实现物业拓展增值，寻求企业发展的可持续盈利性也成为摆在众多物业服务运营商面前的难题。
据时代邻里财报显示，非业主增值服务、社区增值服务和其他专业服务上占据总营收的37.3%，其中非业主增值服务的收入同比增长40%，社区增值服务收入同比增长34%，其他专业服务的收入同比增长达到36%。2019年时代邻里尝试开发了房屋维修、旅游定制等多元化的增值服务与产品。
白锡洪介绍，“期内时代邻里新增两项多元化业务，一个是为母公司时代中国的17个城市更新项目提供物业管理和增值服务，第二个是新进入了市政环卫领域，目前市政环卫服务的在管面积大约有806万平方米。”
王萌表示，“肺炎疫情对时代邻里财务影响较为轻微，因其而产生的成本十分低，疫情持续时间短，故对全年影响不大，加上业主增加留家时间，的确可带动增值服务。”
就具体业务而言，王萌指出，业主的增值服务在疫情中基本没有受到影响，为开发商提供的协助销售服务收入可能有所起伏，不过预计疫情过后会迎来新一波的住房改善潮，届时应该能够赶回到一二个月原本的计划目标。
这次疫情给增值服务的拓展提供了机会，不过王萌同时强调，“这次疫情对于物业公司来讲是巨大的考验，是区分优质物业和普通物业公司的分水岭，部分综合性的物业服务公司在抗疫的过程中反应迅速及服务到位，能快速提高品牌优势，未来扩张的过程中可体现其优势。”
通过收并购向外扩张
数据显示，目前全国物业企业超过10万家，行业还处于“跑马圈地”的阶段，集中度还有待提高。
据上市物管公司的财报统计,2018年全行业管理规模最高的彩生活市占率仅1.7%,次之的碧桂园服务市占率仅1.02%,行业集中度远不及上游开发业或发达国家的物管行业。
过去的一年里，时代邻里在实现了IPO的同时，管理面积实现了大幅增长。
截至2019年12月31日，时代邻里在管项目229个，总合约建筑面积5800万平方米，期内新增合约建筑面积2160万平米，其中大湾区项目合约建筑面积增加1660万平方米，同比增长77.6%，其他城市项目合约建筑面积增加500万平方米，同比增加79.4%。
收并购是时代邻里扩张的主要手段。“关于收并购我们一直持续在谈，去年下半年由于IPO的影响，放缓了谈判的进度，但目前来讲，确实有成熟标的在洽谈。”王萌指出，今年的管理面积，预计会有和去年同样的增速，希望能够在2021年达到整体管理规模超过1亿平方米。
值得注意的是，时代邻里的毛利率相比同类型公司，仍然不算突出，2019年的毛利率同比仅微增0.8个百分点之28.2%，2016～2018年的毛利率分别为23.2%、25.0%以及27.4%。
可进行对比的是，同样在港交所上市的其他物业公司，如雅生活服务2018年的毛利率为38.2%，碧桂园服务为37.7%，彩生活为35.5%。
与母公司时代中国类似，时代邻里主要布局粤港澳大湾区，截至2019年12月31日，时代邻里位于粤港澳大湾区的项目占据总在管面积的86.9%。
白锡洪表示，“大湾区虽然是主战场，但时代邻里要做到有规模、有影响力和持续发展的物业管理企业，仅有大湾区是不够的。”他指出，时代中国已经进入了华中、华东和成渝地区，时代邻里会紧随母公司的步伐进入其他区域，主要布局经济高速增长的城市和都市圈。
随着疫情发展过程中物业服务多元化，物业股持续受到追捧。3月11日，港股物业管理板块盘中快速拉升涨幅扩大，截至收盘时，时代邻里涨6.07%，宝龙商业涨8.46%，奥园健康涨超5%，保利物业、永升生活服务涨超4%。
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