SAP為什麼不改進界面？

羅昕楠

作為一名多年前做過SAP實施的前實施顧問，現在的工作也和SAP的項目有關係。特意找了行業前輩諮詢，結合自己之前讀文檔和給客戶做方案的瞭解，整理如下，希望得到您的認可和轉發推薦。

大多數人理解和知道的SAP的傳統界面是ECC 6的GUI界面吧。這套界面的確很醜，而且體驗很差，很多時候覺得操作反人類——但是這並不是說SAP不改進界面，SAP的界面一直在改進，只是新的UI界面尚未替代原來的界面。原因很多，下面細細道來。

一、SAP UI界面史

SAP的故事從一個小型五人團隊開始，到全球最大的獨立軟件供應商之一，在50多個國家擁有超過45000名員工。40年左右的歷史，UI界面也換了一代又一代。

• 1972-1981：早期10年
  

- SAP R/2：R/2界面基於終端屏幕

• 1982–1991: SAP R/3的時代來臨了！
  

* SAP R/3的版本1，擁有a）表示層，b）應用層，c）數據庫層。

-- SAP軟件家族的第一個“圖形”用戶界面。

-- 還沒有複雜的圖形元素，例如組框，複選框，單選按鈕，表格控件，標籤條，圖標。

-- dynpro技術（帶有字段，表等的屏幕）和ABAP列表技術（用於交互式報告）。

* SAP R/3的版本2

-- 新的Windows GUI（Windows 3.1；其他支持的平臺是OSF / Motif，OS / 2和Mac OS）。

-- Windows外觀（有點......），3D尋找輸入字段。

-- 系統和應用程序工具欄，系統工具欄中的圖標。

• 1992-2001：電子商務時代
  

* R/3版本4.6，這是我們現在看到的GUI最早的真正雛形。

-- GUI被“徹底改造”（與著名的frog design合作），以實現新的外觀和感覺，以及品牌。

• 2002-現在，GUI不斷優化
  

-- 具體可以看每個版本號的更新，我的個人看法是，740以後的才能用。。。

而且，除了GUI外，SAP還有一系列別的UI界面體系用於不同的場景

• mySAP.com（SAP Workplace）
  

在.com時代開始的2000年初，SAP還為R/3系統整了一個用於網頁Web界面的彩色解決方案（那時它還沒有被稱為SAP ERP）。

為多個後端系統提供了一個奇特而統一的前端界面。

• SAP ITS
  

然後，SAP擼了一個名為Internet Transaction Server（ITS）的解決方案，該解決方案使SAP GUI屏幕可以直接呈現到網頁，而無需單行編碼。我在2010年做項目的時候還用過這個方案，不知道現在還有人用嗎？

• SAP Portal 6.0
  

用來做門戶網站的早期方案之一。

• NetWeaver
  

從NetWeaver 6.40開始，可以在SAP的基礎架構（AS Java）上編寫自定義應用程序，可以和一些原生的東西高效集成，比如RFC。

• Duet 1.5
  

SAP以前還有另一項名為Duet的計劃，將常見的ERP，CRM，SCM交易與Outlook，Outlook Calendar和Excel等Office工具集成在一起。但是據說功能不全？我沒有用過。

• SYBASE
  

然後，隨著iPhone 3GS進入市場，隨著SAP收購了Sybase，移動性開始成為我們談論的常見話題。這套東西據說用於國外不少CRM項目。

• SAP UI5和SAP UX
  

SAP通過將UI相關技術應用於應用於ABAP和基於Java的應用服務器的單獨插件，做出了從產品路線圖中分離UI技術路線圖的良好決策。 當然，SAP_BASIS和內核版本會有依賴關係。

• SAP Personas

• SAP Fiori
  

在意大利語中，Fiori意為鮮花。 SAP現在為客戶提供響應式的用戶體驗，這個技術才是現代技術。

二、那麼，為什麼不用最新技術

1. SAP貴，SAP實施更貴，大量實施了SAP的公司還用的好好的，沒必要重新花錢實施一套新界面；
   

2. SAP穩定，大量企業現狀用得好好的，憑啥因為IT人員的不便就要改變使用部門的使用習慣？
   

3. SAP實施人員和實施公司，很多都不熟練這套新東西；
   

總結：

1. 供需都不足，為什麼要用新界面。
   

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三叉戟看科技

SAP界面其實已經進行過改進，例如圖標樣式等 ，如果你看過ECC5.0的版本，你會感嘆，這個界面真是。。。。。。。。。。。。變化不大。

或者是國人的使用習慣和老外不一樣吧。SAP著名的其實不是界面的華麗，他更注重的是各模塊之間邏輯的嚴謹性，以及對業務的個性化定製能力。就好比dos和linux，使用厲害的人，基本是不會用圖形界面的，這可能就是每個人關注的重點不一樣吧。

片片喜歡您

之前他們確實不怎麼改，那是因為SAP是企業級應用軟件，真正決定購買的和最終在一線使用軟件的人群不是一波人，所以有決定權的客戶一般都是企業的高層，但是實際的用戶基本都是一線的員工，所以用戶的想法或者反饋根本很難通過客戶傳到軟件廠商那邊，所以這個很大程度上影響著軟件在用戶體驗上的一個改變或者改進吧。

但是隨著這兩三年移動互聯網對大家生活方式引起的變化，大家對電腦或者移動終端交互體驗越來越看重。

SAP在2017年出推出了他們的SAP Fiori 或 S4.這個大家可以自行搜索，在新的軟件中SAP重點是強調了What is a good user experience，在軟件界面上有更多的自定義控件，可以自由的拖拽自己希望在前臺界面上展示的菜單，報表等。

普實軟件智能製造服務

已經改過好多次了，你看r3版本和現在版本區別就很大，710的gui和750的gui樣子也不一樣

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