同事在公司工作群裡互相抱怨推責任,為什麼領導一般不出聲呢?有什麼職場潛規則嗎?

職場三哥


我們能夠發現,一般的工作群基本都是討論工作相關,領導發信息,大家回覆“收到”、“好的”,很少有其他話題的討論。最多就是過節的時候,老闆發個紅包,大家在群裡客氣一下。

為什麼在工作群裡,即使出現了互相抱怨推責任的事情,領導也不出面說話呢?從下面三點可以說明原因。

一、看地點

這是工作群,公司的所有人都在裡面,也就是說,在群裡的每一句話,大家都能夠看到,除了當事人之外,其他人看這件事都是抱著吃瓜群眾的心態來看的,反正事不關己,還能給無聊的工作增加一點樂趣,順便在下午茶的時候八卦一下豈不是很好,在這樣的情況下,領導怎麼可能再去插一腳。

在工作群裡,不管是發文字還是語音,我想很難把一件複雜的事情給講清楚,事情越講越亂,還可能引起其他的矛盾,領導何必在群裡說這些呢?

二、看環境

同事在抱怨推責任,領導為什麼不出聲?這是典型的學生思維啊,學校裡面出了事情,第一時間想到的是找老師評判是非對錯,但那個時候你是未成年人啊,老師作為一個成年人可以給出一個判斷標準。

現在來到職場上,大家雖然有職位上的不同,但是彼此都是成年人了,領導把任務派下去了,你們之間推諉抱怨是你們之間的事情,成年人難道不應該學著怎麼解決職場上的人際關係問題嗎?領導又不是老師,他只對你們的工作成果負責,你們之間的恩怨和他的關係並不是很大。

三、看結果

這裡的“看結果”就是領導要看的結果,即使你們之間再抱怨,只要不是鬧得太過分,領導沒有必要干涉,工作結果能讓他滿意就行了。在你的眼中,領導可能代表公司,公司應該處理職員之間的矛盾,但是領導其實和你們一樣,他也是僱員,大多數的領導並沒有把公司當家的意識,他們只要保證自己的工作任務完成就是最好的了。

成年人的世界裡,我們第一個要學會的就是自己解決各種問題。無論是在職場、家庭、還是日程生活中,企圖把問題交給別人解決評斷的都是幼稚的行為。


言職狗


很高興回答這個問題,可能是覺得我能力不夠強或者我其他原因。與大家分享在職場中我遇到過類似的事情:

公司流程不完善,經常會遇到一些問題,有一次我為了保證自己工作是準確無誤的,在工作流程到我這邊的時候,我檢查了一下之前的工作,發現了一些問題,然後我就給其他部門的同事說了一聲,然後那個同事是修改了我指出來的那一個,其他的她沒有做任何的審核。

後續找問題原因時兩個部門建了一個群聊:同事所在的部門領導在群裡發了問題出現的原因,內容都在說是我沒有做好工作,我這裡提供的信息不全面,很維護他們部門的員工,當時我的領導也在群裡面,但是她沒有說一句話,沒有維護過我。

本來我以為是我的領導太忙了,沒有看到信息,但是我錯了:因為我領導後面還在群裡面發了一個文件,說了一句話,但是就是沒有維護過我。

看到她的消息以後,我心寒了,一個領導連自己的下屬都不維護,那她我值得我繼續為她效力嗎?

還有一次,因為一件事情,三個部門的人溝通,溝通了一圈問題又回到了原點,互相推卸責任,將事情反應給領導,希望領導能和其他部門的領導對接一下,領導說做不好是我溝通能力問題。後來我才慢慢的想通了一些事情:

不要去依靠任何人

工作中做事情一定要考慮全面,與別人溝通問題的時候,一定要把問題溝通透徹,做事情,一定要考慮全面。

不足的地方努力去改正,工作也不要忘記學習,因為真才實學才是你未來發展的基石。但是職場中積累的人脈資源我們不能依靠,但是可以借用,真正不會變質的是我們的真才實學。

弱肉強食

深處社會,就像是生物鏈中,弱者終究會被淘汰,弱者只能生活在生物鏈的最低端,強者才能適應社會,才能站在生物鏈的最高端。

你要想公平,拒絕職場的潛規則,你只能讓自己變得優秀、變得強大。在實力面前一切潛規則都是紙老虎。

要知道優勝劣汰是大自然的生存準則,也

是職場的生存準則,每個人都應該為自己的付出所得到的結果而買單。

利益

社會中是一個利益體,只有涉及到自身利益的時候才會出售,之前電影《被光抓走的人》中有些人消失了,只有處在這個範圍的人才會恐慌,但大部分人還是事不關己高高掛起,因為沒有牽涉到他們的利益。

你弱沒有任何發展前景,對領導沒有必要因為你去得罪其他部門的人。

你強維護你,你對他更加忠心,他可以從你身上獲取更多的利益。

職場

進入社會並且成為領導的都是一些老油條,工作中發生的事情領導比誰都清楚,如果事情發生了沒有人為你出頭,說明你在公司不夠重要,你的能力不足以讓領導維護你,你必須重新思考,並且提升自己的業務能力和專業能力。

圖片來自百度下載,如有侵權請聯繫刪除,謝謝!

西米沐禾


同事在公司群裡互相抱怨推責任,領導不出聲的原因,一般有以下幾個:

一、領導做人差勁,與同事關係一般,看見當沒看見,故意不管

我曾經就遇到這麼差勁的領導,平時,同事們就不喜歡他,不服他的管理。有一次我和另外一個同事因工作的原因,在我們內部辦公室人員的小群裡爭吵,群裡大概只有10個人左右,吵得很厲害。作為群裡唯一的一個領導,他就當沒看見,一句話也不說。最後還是我們自己把問題解決,後面和好了。

但是通過這件事,我們對這位領導也更加不屑了。因為在下屬需要你幫忙調解的時候,你不出聲,當你需要下屬幫你賣命時,下屬也不會盡力。

二、這種爭吵領導見多了,不願插手

領導也是從職場小白做起來的,見慣了大風大浪,這種群裡的同事間的爭吵抱怨見得太多了,見怪不怪了,有些員工在群裡抱怨,也只是發洩一些負面情緒,所以領導不願意插手。而且有的領導認為,原本簡單的事,領導插手後,就會變得複雜,畢竟幫誰也不好,大家都是為了工作。

三、負責任的領導在沒了解事情的來龍去脈前,不會輕易在群內出聲

員工在群內互相抱怨推責任,負責任的領導在沒有搞清楚事情的來龍去脈前,不會輕易在群內出聲,畢竟冒然的指責,可能會影響員工工作的積極性。有的領導會私底下去找抱怨的員工溝通,發現問題所在,找出解決的辦法,從根本上去解決問題,而不是僅僅在群內隨便說兩句,壓下員工的怒氣。

結語

如果我是領導,有同事在群內抱怨推責任,我會把他們叫過來,當面溝通,解決問題。我想這才是解決問題的根本辦法。


豆芽的小窩


【安妮有話說】員工在群裡相互抱怨,這個時候領導說誰都是錯,聰明領導都會選擇沉默,並不存在任何潛規則,這是領導之道!

說一個發生在自己身上的真實事件:我剛來公司的時候,不太熟悉我們財務經理的脾性,經常和她發生矛盾,有一次我忍無可忍,直接在群裡@她,讓她不要欺人太甚,她也不甘示弱,公說公有理,婆說婆有理!群裡人都沉默不語,突然我們總經理就說,你們兩是什麼問題?我們又各自把各自的委屈都說出來,到最後簡直無法收場,把總經理氣得暴跳如雷!但是我們還是都覺得自己很委屈。

後來我和財務多次發生衝突,現場有,私下有,群裡有!終於有一天總經理找了我們兩個去談話,但是無果。後來他單獨找我們去談話,讓我們說說為什麼,我們除了數落對方的不是,還含糊其辭的表達了對總經理的不滿,都覺得總經理偏心對方,覺得總經理不支持自己的工作!

這下總經理變得最冤枉,他明明都是在勸我們呀!那麼當有同事在群裡發生矛盾並且真吵起來,為什麼領導都不出聲呢?

一、“沉默是金”,言多必失

1、員工不理智

當員工的矛盾已經升級到在公開場合爆發的時候,這時候兩個人已經是不管不顧,拋開一切要至對方與絕境了。這個時候不管出現什麼聲音他們都聽不進去,他們的眼裡只看得見對方指責自己不是的話語,看不到其他人的勸說,而且看到之後只想著立馬回覆,瘋狂碼字,根本不會理會其他人,這個時候誰停下來聽勸就是輸家!所以當員工出於不理智狀態的時候,領導發話也不會有任何效果!

2、場面更加混亂

當員工在工作群裡發生矛盾,並且兩人已經開始爭論的時候,這個時候領導說什麼都不對,都會造成混亂!假如我們把爭論的兩人分成A和B.

a、領導幫A說話,會導致B的不滿,加深B對A的埋怨和記恨!並且也會埋怨領導。

b、領導幫B說話,會導致A的不滿,加深A對B的埋怨和記恨!並且也會埋怨領導。

C、領導發話制止,引發群眾討論,引起大家對A和B的猜想,群眾等著看好戲,讓A和B無法下臺!

所以這個時候領導無論說什麼,都會引起不良反應,造成不好的影響。

3、引火上身

員工發生爭吵的原因有很多,有時候是自身工作和溝通沒做好,但是有時候也有領導的原因,兩個人都不管不顧的再群裡吵起來了,說明矛盾已經不是一天兩天了,作為領導今天才發現、或者早就發現一直沒及時解決,這個時候你站出來說話,萬一遇到膽子大的員工,細數你領導的不是,這個時候原本是A和B爭論的,結果就會變成A、B一起申討你,你說你冤不冤。

二、身為領導,遇到這種情況怎麼解決

1、找原因

首先你要弄清楚兩人的爭論的原因,可以通過相對信任的員工,從側面瞭解一些情況,把情況大致瞭解後,才能採取下一步的措施,如果你連引發兩人爭論,互相埋怨的原因是什麼都不知道,那你無疑是瞎子找路!

2、分別找A和B談話

側面瞭解一些基本情況後,下一步就是要分別找A和B談話,看看彼此怎麼說,人都是自私的,誰都不會說自己不好的地方嗎,只會指責對方的不是,當兩個人都聊完以後,綜合三方面的瞭解到的情況,對整個事件進行分析,不偏不倚。有所把握才好解決這個矛盾。

3、下定論,找方法

注意了,我們是給事件定論,而不是給A和B定論,不能簡單的說誰有錯,誰沒錯。兩人發生矛盾,兩個人都有問題,但是事情已經發生,判斷誰對誰錯已經失去了意義,這個時候給誰扣上犯錯的帽子,都會為今後更大的真吵埋下伏筆。我們需要做的是給這個事件,從時間原因到過程,再到結果下一個定論,然後給員工尋求一個解決方法!

4、請兩位“喝茶”

我們前面三步只要做好了,就像是考試已經做了充分的複習。這個時候我們就可以把兩位員工叫來,首先給他們分析這件事情的起因,沒有做好的原因,引發兩人爭論的原因。這個時候員工已經非常理智了,就算還是對對方有不滿,也會理性思考,也會意識到自己的錯誤。然後你再給他們兩提出工作的建議,幫助他們解決爭端!事情也就圓滿解決了。

結語

員工在工作群中發生矛盾,領導千萬不要輕易發言,以免引起更嚴重的後果;而是要多方面瞭解事件的起因,再找準時機,把兩人叫來,幫助他們解決問題,而不是一味的指責。給員工臺階下,這樣大事化小,小事化了,對員工,對領導都是雙贏的局面,也不會給其他員工帶來過多的八卦。

90後職場小白,期待關注,與你一起說說職場那些事兒!(圖片來源網絡,侵刪)

安妮是小白


這事當年我也琢磨很很久,為啥群裡同事們出現矛盾了,領導都不喜歡主動出聲?後來我自己當了領導,再出現類似的情形時,我才恍然大悟,原來我也和當年自己的領導一樣,不喜歡先出聲。

你要說是職場潛規則,倒也不算,更多意義上我認為是一種管理的智慧。

就這個話題,我說個人的三點看法。

一、領導不喜歡急著出聲,是想先把事實搞明白

群裡員工們相互抱怨、推脫,可領導卻沒有動靜。你以為是真的沒有動靜嗎?才不是呢!

領導可能就拿著手機一個人在認真琢磨和思考著:這件事為何會引起員工之間矛盾?到底誰的錯?我該如何出面調節?

越是無聲,其實領導的內心越是激烈地在思考!

我做員工的時候是想著的是”群裡都吵成這樣了,領導怎麼還能如此淡定呢?“

可我做了領導以後,想著的卻是”事情都沒有搞明白,我怎麼能表明立場呢?太不負責任了!“

站的立場角度不同,對待同樣一件事情可能就有完全不同的考慮。也只有你真正做領導遇到了,才有切身體會。

二、領導一旦出聲,這事就有初步基調了,之後想再推翻就挺不容易

有些領導碰到此類情況,性子是比較急躁的,比如張三和李四兩個員工在群裡鬧矛盾,領導平時和張三關係好,於是果斷幫張三站臺,群裡其他的員工就看出領導的一個姿態了。

實際上,張三未必就全部有理。而領導這一表態後,就等於事情沒了迴旋餘地。這對另一個當事人李四來說可能心理打擊就很大!他會認為領導公開偏袒張三,自己沒有受到應有的尊重。所以很可能李四在以後工作中就不會那麼積極做事,乃至離職都有可能。

除了對李四的影響,其他群裡的圍觀同事也會有不同想法,領導個人在他們心目中的管理形象會有所下滑,權威性不但得不到強化反而是弱化了的。

我以前的領導就曾經教過我這一點,他說:你將來自己做領導了,一定要做事公正公平,如果你在下屬面前一碗水端不平的,別人肯定不會服你!

後來我牢記了這句話,所以出現群裡鬧矛盾這種情況,我一般會把事情搞明白,想清楚我該怎麼說話,避免傷及無辜的員工,最後再考慮發言。

三、領導不出聲,未必代表不處理

其實你看群裡一些領導平時不怎麼說話,並不代表他不關心群裡的事情。也許他是比任何一個員工都更在意。

只不過每個領導處理問題的風格有所不同,一部分領導喜歡群裡溝通來解決問題,還有一部分領導喜歡群外單獨解決問題的。

我現在公司有個領導就是如此,他平時都是潛水狀態,很少在網絡上發言表達意見。但他看到問題以後,總還是第一時間聯繫下屬,一般是電話的形式多,問問事情的原委,然後表達下他的一些觀點,爭取私下把矛盾化解掉。甚至到了公司上班以後,單獨把當事人叫到辦公室去面談。

我認為這樣的領導其實是有大智慧的,他懂得控制事態的發展,單獨溝通來解決問題。

人都是好面子的,作為領導,話語權大,員工們也都期盼著領導袒護自己,所以群裡表達意見確實容易說錯了話。

處理的手段很多種,潤物細無聲才是管理的高境界!

寫在最後

以上,就是我關於這個話題的一些建議,希望對大家有幫助。

作者:丁路遙知事,高級人力資源管理師,國家二級心理諮詢師,資深職業規劃師,高級培訓師,領英、獵聘、智聯、GHR等多家頭部平臺簽約作者。歡迎點擊關注我。

丁路遙知事


【沐沐觀點】談不上潛規則,分享一個真實的經歷,聽完大家就明白了。


老姚是我們的項目經理,幹工地出生,脾氣火爆。項目上的管理人員,誰敢抱怨推脫,都免不了他一頓罵。後來,項目氛圍變得很和諧,各個部門之間沒有了抱怨,原因簡單,大家有了一個共同的敵人,老姚。每天見面,打招呼就是“今天老姚罵你沒?”然後大家一起罵老姚。最後,老姚被公司調走了,大家還在偷著高興。
老姚走後,來了一個新的項目經理,充分吸取了老姚的錯誤經驗,不管底下人怎麼吵,他都不出聲。就是吵到他面前了,他也是勸大家以和為貴。之後,各個部門之間的矛盾越來越大,大家反而懷念起了老姚在的日子。


那麼,老姚和新項目經理,作對了什麼?又應該注意些什麼呢?面對員工的抱怨推諉,領導正確的做法應該是什麼呢?


一、老姚沒有解決矛盾,而是轉移了矛盾


敢於發聲的領導,我們說他是個好領導,這也是老姚做的正確的地方。但是他採用的方法過於粗暴,並沒有真正解決矛盾,而是轉移了矛盾。


本來部門之間的矛盾,是需要雙方溝通、協調解決,或者通過領導的安排,定規矩、定製度去解決。但老姚採取了更直接的辦法,就是開罵,我不和你講道理,我也不想知道誰對誰錯,我告訴你怎麼辦,就怎麼辦!


老姚就像一個土皇帝,你們吵,我就一起罵一頓,然後給你個意見,你照辦就行。部門矛盾是什麼並不重要,正確的解決辦法是什麼也不重要。


所以,老姚將本來大家之間的矛盾,全部轉移到了他自己一個人身上。你說老姚錯了嗎?也不一定,他是嚴格的結果主義者,一切以結果論成敗。而且他的確有擔當,大家都恨他他不是不知道,但只要工作能推動,根本不在意大家怎麼看他。


就擔當這點上,我是佩服他的。


二、新項目經理深諳職場潛規則,但老好人管不好團隊


新項目經理姓李,就喊他老李吧。老李就像題主說的大部分領導一樣,隨便你底下人怎麼抱怨推諉,就是裝作不知道,不發聲,也不解決。


這就是典型的職場老好人,我誰都不得罪,你們吵你們的,吵得太兇了,我就出來當個和事佬,勸大家以和為貴,互相理解。


就這樣,生生把一個項目經理幹成了閒人馬大姐。老李的聰明之處在於,不得罪底下人,但卻忽略了更重要的一點,解決問題,說白了就是沒有擔當。


你說大家喜歡老李嗎?喜歡。老李辦公室經常有員工進去和他聊天,聊的內容就是吐槽其他部門。聊完了,感覺領導理解他,心情舒暢了。但是,工作中實際的問題並沒有得到解決。


所以,老李的做法也不對。


三、老姚與老李互補,便是正確的做法


老姚要學習的,是老李對員工的耐心和理解,不要開口就罵,讓員工下不來臺。老李要學習的,是老姚解決問題的擔當精神,不要只調解情緒,不解決問題。


他倆是我遇到比較極端的例子了,大部分的領導,既不會向老姚一樣無情,也不會像老李一樣多情。而是向題主表述的那樣,表面不輕易表態,避免激化和轉移矛盾,實則採用其他的方式解決問題,比如當面協調,或者用制度去明確責權利等。


四、總結


綜上,題主說的現象,其實是大部分領導都會表現出的方式,談不上什麼潛規則。並不是說不管,而是不向老姚那樣去管。他們會先了解清楚情況,然後採用合適的方式,去協調並解決問題,只要別向老李那樣真的不管就好!


我是沐沐君,世界500強企業10年工作經驗,獲得過市級五一勞動獎章、市級先進工作者等榮譽。目前屬於企業中層管理幹部,熱愛跑步和寫作。喜歡用樸實通用的語言分享職場經驗,歡迎大家關注沐沐君,共同交流,一起進步。

沐沐君


很明顯,這個不是什麼職場潛規則。

這是領導者駕馭普通員工的一個手段。任何一個當過領導的人都知道。

除此之外,領導駕馭員工的還有哪些手段?

接下來,我們一一分析。

一、員工在群裡相互推卸責任,領導為什麼不出來管管?

(一)、普通員工的事情,領導沒有參與其中,不好隨便說明誰對誰錯。

領導可能都不知道你們在說什麼事情?具體員工之間有什麼問題,他根本也不知道!不知道的話,怎麼說?

(二)、領導懶得管

實話實話,領導也不是天天很閒,如果總是有空管員工的這些小事情,自己的事情還要不要幹!

乾脆,任由你們去爭吵,反正只要你們最後能幫我幹活就行了。領導才不管那麼多。

(三)、這是領導的駕馭平衡術

不論說誰對說錯,都是有一方要承擔更大的心理壓力,甚至可能會撂挑子不幹!一旦幫另一方說話,接下來另一些人對領導就會心懷不滿,做事就不會太配合。

這種不利於職場團結的事情,領導才不會幹,畢竟後續幹活還要下面的員工幫自己去做。

總的來說,其實領導最不喜歡底下的團體越融洽,能夠爭吵是最好的!如果下面的人很和諧,證明對抗領導的時候也是大家一起上,不利於領導管理!

二、領導駕馭員工的3大黑招! 你要注意了

(一)領導駕馭術之——調離術!

說簡單點就是說,如果領導看哪個員工不是很爽,或者說要給重要崗位安插自己的人,很經常採取的就是給員工更多的工作量,了。

等員工抱怨的時候,就突然好像大發慈悲一樣,突然減少工作量,調取邊緣地帶,做一些不重要的事情!然後把自己的人安插進去!

(二)、領導駕馭術之——大餅術!

這個怎麼理解呢?

每個員工都想混得好!所以,針對不同的人,領導會設置不同的獎勵誘餌,也就是常說的畫大餅!

然後讓大家聞到香噴噴的大餅,接下來一步步讓大家為自己所用,達到控制的目的!

(三)、領導駕馭術之——套近乎術!

領導為了更快的和你接近,通常會使用各種相見恨晚的方式來跟你溝通!就是常見的套近乎。

比如說,原來都是老鄉啊! 原來都是某某大學的啊,原來都是熱愛什麼什麼的啊!

總之,領導總能找到一些和你契合的地方,然後讓你非常信任他!接下來,你辦事就會非常積極了!

三、總結一下

同事在公司工作群裡互相抱怨推責任,為什麼領導一般不出聲呢?

原因有三

① 領導沒參與。

② 領導不想管

③ 領導樂於看大家爭吵

除此之外,我們還介紹了三種領導加員工的一個方式。分別是“調離術”、“大餅術”、“套近乎”。

很多時候領導站在比我們高的位置,所以他必須有一些方式來”管理“下面的員工!

你覺得呢?


以上就是我的看法~你覺得怎麼樣???歡迎留言評論~

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自己做了領導,就明白了。每天手下的員工,就是各種表現自己,順便踩低別人,遇到責任,一定是互相推卸。這就是最基本的職場生態啊,你連這個都不知道嗎?如果領導什麼都要管,他閒得蛋疼啊。再說,下屬都團結一塊,互相抱團,這種一團和氣,也未必就是好事。作為領導,就是要用好每一個人的長處,迴避他們的短處。下屬們,怎麼可能個個都完美呢,對不對?你要求完美,你不是累死?

第一,工作群出現互相抱怨推卸責任,領導不般不出聲。有幾個原因,一是領導沒有鬧明白情況。二是領導無法下結論,說不定每個人說的都有理,問題延伸了,恰恰就是領導的問題啊,怎麼說?說多了,可能是打自己的臉。三是領導懶得管,認為這是常態,下屬爭爭吵吵,有利於領導更好地駕馭他們。

第二,領導不出聲,其實是擔心引火上身。你既然要出聲,總要發出一個讓大家信服的理由吧。職場之上,亂亂哄哄的,這種抱怨,本來就沒有解決辦法,你怎麼可能有一個完美的解決方案呢?你的方案不完美,總有人說你護犢子吧。你不護犢子,公平公正,也不行啊,你的弟兄們就覺得你這種上司不保護我們。很多領導,不出聲,是根本找不到解決問題的辦法。

第三,領導不出聲,往往是副職領導,喜歡看熱鬧,讓正職出來走兩步。作為正職,有兩種處理方式,一是知道副職想看熱鬧,我根本不理這種事情,反正我只管結果就行了,你們吵吵鬧鬧的,其實有利於事情的正確。二是立馬喝止。因為群裡的互相抱怨,推卸責任,容易引起團隊精神,這種負能量早一點斷絕。然後要求一名副職牽頭,抓緊處理,一般都是線下處理。

我覺得正職出來終止吵鬧,然後交待一名主要副職牽頭,線下調查瞭解,妥善解決比較好。那種誰也不吭聲的文化,其實不是好文化。


職場火鍋


同事在公司工作群互相抱怨推脫責任,而領導不出聲是有以下原因的,但這並不是什麼職場潛規則。

一、領導不清楚事情具體原因,不好插手

領導突然發現群內出現互相抱怨推責的事情,還不明白這件事的經過、具體情況,自然不能隨即對群內某一個人的言論偏聽偏信,這樣顯得領導太過於隨意,也不是一個成熟領導該有的表現。

這樣還容易讓員工認為領導不一視同仁,會有“為什麼就選擇相信他而不信我”的不公平感,反倒會加深員工間的不和諧。

另外有些人可能會說,領導為啥不出來阻止這種行為呢?但事實是領導要阻止推責還得了解真實情況以便能夠解決問題。

二、藉此機會觀察人,瞭解公司問題

看群內員工間針對某一問題的抱怨推責,可以更為真實地瞭解他們的性格和麵對問題時的應對方法和態度,對於今後的識別用人有幫助。

另外如果這場爭論涉及到公司很多人或者多個部門,則通過此事可以發現許多公司本身存在的問題,有可能是制度,或者流程,也可能是管理方面存在的問題,這些問題可能不是第一次發生,但因為公司沒有鼓勵員工“吐槽”的機制和渠道,造成大家對某些不合理之處習以為常,更不會向領導反饋。

所以,針對這類問題,這也是發現和改進公司制度的契機。

三、處理這種問題不好在群內進行

如果是一兩個人在一些小問題上扯皮兩句,領導沒必要管。

如果是影響很不好的眾人/多部門推責,則需要有專人通過各部門負責人統一瞭解情況並組織相關會議討論,並得出根源問題的解決方案或者再次強調公司制度,提醒大家注意不要在工作群內出現除正常討論工作以外的負面言論,並給予遇到相應問題時的解決方案指導。

四、員工對於工作群需要注意的事

作為員工要意識到,你在群內的一言一行都可能被領導關注到,而這些也會成為領導對你認識的構成部分,所以遵守公司規則,不在群內發表負面言論是必須要重視的,一來領導覺得你情商低,二來只有沒能力解決問題的人才會一味抱怨和推脫,總之這樣都只是告訴別人自己沒水平。

以上。

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焱公子


這和潛規則一點關係都沒有!我們一定要清楚作為管理者在面對各種狀況時的思維方式與應對方式才好。只有這樣才能讓自己在日常的管理以及與員工互動時更為理性。

老鬼以管理實踐做基礎和大家分享些個人看法:

一、首先需要所有職場人明白一個道理:事事指望領導做主的人,在職場的發展不會太好。

雖然說外因、外力、機遇等等對人的成長、發展有很大影響,不能否定外部因素對人的作用,但是每個人都要為自己的未來負責,自己的現在、未來都不可能交給外力、外界因素對自己的推動、影響。這是成年人、社會人應該明確的發展理念。

身在社會、職場,內心裡可以思考如何藉助他人的力量,如何積累自己的資源、人脈,以便於在發展過程中可以互相幫助、促進或者得到他人的支持。但我們內心裡絕對不可以指望某人、某類人群主動幫助自己!

如果一個人內心裡已經形成了“某某人、某類群體,在某些時候就是應該幫助我、扶持我......”,會導致自己一系列的不如意出現。

特別是題主所提出的這類問題,如果內心裡已經認定了:這個時候領導不出面、不主持正義、不幫助自己就是領導的問題,自己面對的困境、窘境等等都應該由領導負責,領導應該承擔這些責任!——如果某個職場人內心裡有這種想法,那將是非常可悲的。

如果你遇到的領導就是一個和事佬,就是一個怕惹事兒,不願意幫下屬出頭的傢伙,那你就慘了。你發牢騷、抱怨、鬱悶,甚至消極怠工,都沒什麼用處!最終的壞結果還得自己承擔啊!

因此,我們內心裡:既要深知“藉助資源、人脈或者領導的力量”的重要性,又不能指望著外力、甚至認定了某個外力在某些時候應該幫助自己!否則,自己將變成不折不扣的弱者!

二、老子都說了“天地不仁以萬物為芻狗”,你還指望你的領導會幫你做主?

整個生物界乃至我們生活的社會,都符合一個大的規律:每個物種、每個群體、某類人,都應該自己選擇自己的生活生存方式!老天爺不會可憐誰、憐憫誰、幫助誰!

人類歷史數千年來的紛紛擾擾,正義的、非正義的戰爭無以計數。老天爺幫誰了?!你是正義的就一定會獲勝?你有理,別人就不應該侵犯你?如果真是這個道理,當年就不會有8年抗戰了!

因此,我們還是理性一些,別指望領導能夠如何如何!別拿那些根本與自身利益無關的大道理來說明領導不幫助、不維護弱小、正確的一方就是錯誤的,就會讓企業承受多大損失。那些道理,根本幫不上自己的!

自強才是根本!腦子裡整天想著“為什麼領導不幫忙、憑什麼領導能夠這麼冷血”之類的問題,你將在社會、職場中永遠處於弱者狀態!換種說法:這是一種弱勢文化侵染了自己的內心!

三、換個角度:領導、老闆不可能事事都操心!除非影響到企業、部門、團隊的大利益,否則管你那些幹什麼!

老鬼說的難聽一點:某個受氣包、軟弱之人被欺負的待不下去了,那就走唄!反正你的可替代性太強了!你走了還能快速招聘到一個照樣勝任工作的人!

老鬼說的再難聽一點:不要弄一大堆理由替這個管理者、老闆甚至企業未來發展如何如何操心!你先得為自己的生存空間、成長環境考慮為好!

四、很多時候,面對題主提出的問題,領導、老闆的心裡就和明鏡兒一樣,只是“只要不威脅到企業或者部門的綜合利益、穩定性”時,懶得出手!

這一點,老鬼不想過多解釋,自己思考就好。


以上供參考吧。老鬼希望所有 職場的朋友們理性的對待這種現象。


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