xuweinan2233

因工作關係，接觸過若干辦公室主任。在體制內，辦公室主任最核心的能力就是文字寫作能力和協調溝通能力。兩項兼備，必然是位優秀的辦公室主任；兩項能力一強一弱，也能勉強應付工作；如果兩項能力皆弱，那還是不要想做辦公室主任了吧，雖然辦公室主任崗位幹好了大概率能晉升。

• 關於文字寫作能力

我們的工作通過領導講話來安排，需要通過報告、請示、通知等書面文件運行，辦公室主任負責主要領導個人講話稿和本單位重要文稿的起草和把關，文字能力強的，心中有框架、腦中有工作，文稿結構合理、層次清晰、內容豐滿，既有觀點、也有數據，文稿把關得心應手，領導放心、同事心服口服。

有個朋友在市直部門作辦公室主任時，修改把關部門之間的運行文件稿，不作大改動情況下，只需要5至10分鐘就能解決材料的規範性、用語的準確性問題，領導和同事都相當服氣。另一位市直部門辦公室主任，文字材料主要依靠一位20多歲的女生小張，有大半年時間小張休產假，該部門的上行文件質量下滑，被上級部門領導和本部門主要領導點名批評，辦公室主任壓力頗大。

• 關於協調溝通能力

辦公室主任負責銜接上下左右，是工作運行的樞紐，協調溝通能力很重要。到底什麼是協調溝通能力？怎樣提高協調溝通能力？職覺認為，協調溝通能力是在對工作事項、工作信息全面知曉的基礎上，準確的口頭表達能力和對工作事項各相關方狀況的掌控能力。要表達準確，更要協調到位。

比如，本該主要領導參加的會議，由於另有重要安排，主要領導讓辦公室主任通知分管副職代會，恰好分管副職同一時間已有工作安排不能取消，辦公室主任就要及時把其他副職的工作計劃掌握清楚，再向主要領導提出合理建議，另派其他副職替換出分管副職去參會，或者代主要領導去參會。單位運行和諧順暢、上下都贊同，就說明辦公室主任協調工作是到位的。

結語

總結一下辦公室主任最重要的兩項能力的關係：文字寫作能力是基礎，是讓單位上下服氣的硬實力，協調溝通能力是支撐，是運籌調控上下的軟實力。如果協調能力強，文字能力差，統得住手下，安排專人負責材料也能勉強應付；如果文字能力強，協調能力差，配個頭腦靈活的辦公室副主任也能把辦公室工作推走。如果兩項能力都差，幹起工作來，不但說話沒人願聽還得罪人，有位市直部門的女辦公室主任，文字弱、人又實誠，一板一眼的，辦公室主任沒幹到一年，把上下得罪得差不多了，領導只得把她挪去其他崗位。

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職覺視點

辦公室主任一職，雖然不是領導職務，但是對部門領導特別是一把手在領導心中的分量，卻有一定的影響，因此，辦公室主任深受同級部門領導或下級單位領導的尊重；由於辦公室主任是領導的左右手，經常圍繞領導服務，時不時的影響著領導。因此，領導對辦公室主任人選的選擇，也是很嚴格的，甚至是很苛刻的。因此，要作為一名稱職的辦公室主任，我認為，主要的必須具備以下五種能力：

一、識人辨任能力。一方面要很快熟悉掌握領導的工作習慣、工作意圖、工作程序，並首先要儘快適應，做到無縫適應，或提前有所準備，讓自己在跟隨領導工作、服務領導工作方面無障礙；另一方面，首先要很快熟悉副職領導的工作規律，分管部門和業務。因為，正職領導與副職領導的聯繫是很緊密的，正職領導對工作的推動，一般是通過副職去落實的，要讓正職領導的意圖儘快傳達下去，辦公室主任必須準確掌握正負領導的工作途徑和渠道；其次，要熟悉掌握部門領導的工作習慣、部門業務，做到準確、及時的傳達領導意圖，協調各部門之間的工作配合，為領導分憂、助力。

二、組織領導能力。辦公室主任對領導來說，是一位得力工作的好同志，對辦公室的其他同志來說，是一位具有一定權力的領導。因此，在服務好領導的同時，還要管理好辦公室的同志，調動好他們的工作積極性，提高他們的工作效力，關心他們的生活待遇，工作待遇，尤其是政治待遇。使辦公室的同志抱團工作的凝聚力更加強大。要準確掌握辦公室每一位同志的工作特長和工作方向，譬如，那些同志能寫材料，擅長寫哪一方面的材料等等，都要了如於心，儘可能做到個人特長與本身工作相結合。讓每一位領導都感覺到辦公室的同志，不論在生活服務上，還是工作效力上，不論是個人儀表上，還是處事能力上都是一流的。當然，這也是辦公室選人難，進人難、留人難的原因之一。

三、材料把關能力。作為辦公室主任一職，不一定要求會寫材料，但是，要懂材料。要掌握每一位領導分管的工作性質和辦公室同志的寫作特長和方向，準確的分配辦公室副主任的材料分管工作。但是，作為辦公室主任，必須掌握材料的寫作主題和提綱，合理準確的提出材料要點和時間要求，以及材料為哪位領導所寫，便於同志掌握領導個人的講話特點，要讓與會的幹部意識到這就是領導本人親自寫的材料，而不是在讀秘書寫的材料。如果達到這一點，可以說辦公室主任在材料把關上是合格的。

四、自身學習能力。這是辦公室主任必備的能力之一。要提高認真、快速閱讀上級下行文件、和下級上行文件以及本單位下發文件的能力，準確快速掌握文件精髓，提高文件轉辦速度和能力；要認真學習與本單位相關的上級文件精神和會議精神，熟悉掌握本部門、本單位的實際情況，包括工作的薄弱環節，提出落實文件或會議精神的初步方案和工作部署的重點，為領導決策提供很好而有價值的工作參謀，提高領導的工作效力，為推進工作快速落實助力。

五、嚴守秘密能力。辦公室主任是領導和同志之間聯繫比較密切而重要的環節之一，領導是萬人矚目的核心，事關人事分配、職能調整、工作部署等許多重大問題，而辦公室主任又是領導身邊密不可分的同志，因此，必須具有保守秘密的能力，包括工作秘密、人事秘密、政治秘密、特別是生活秘密；也包括領導的行蹤、生活習慣等方面的細節，更不能是大嘴巴，什麼都講，該講的講，不該講的也講，造成一些不必要的誤會和困擾。總之，要養成獨處的能力，做一個行為嚴禁、言行合一的辦公室主任。

清風酌客

辦公室主任其實是個很辛苦的工作，不僅是工作壓力上的辛苦，更多的是心理上的累。

我跟了三任辦公室主任，真的是見的太多辛酸苦辣。因為從辦公室主任到領導看著可能就一步之遙，可是這一步要走多少路的經歷。

眼睜睜看著被其他部門資歷老的負責人指責，被領導領導叫去批評。還有辦公室裡的人勾心鬥角。看著都覺得累。

所以辦公室主任應該是三頭六臂、眼觀六路 耳聽八方。

第一、溝通能力

這是很關鍵的一部分，因為同樣一件事說得好和說的差那是完全不同的效果。溝通方式和技巧是一個辦公室主任必備的技能。

在領導面前要懂得如何彙報工作，在辦公室裡要協調每個人的工作，在其他部門之間要保持良好的聯繫。

內向的人真的很吃虧，還是吃了啞巴虧。

這邊不彙報，那邊有講不清，分分鐘被吵煩死。

第二、寫作能力

我們的辦公室主任還要負責寫一些材料，或者下屬寫的稿子要改。所以語言文字能力一定要好，不會寫稿子的辦公室主任充其量只能算半個。

認識一個文字功底不行的辦公室主任，因為寫各種演講稿、總結、彙報材料，天天加班，每天咬著筆頭寫不出字。

文字能力不行，這辦公室主任絕對當的不安穩。

第三、組織能力

大型會議、活動、外出培訓等，都需要組織，會務工作，活動組織、培訓事項都要組織能力。

安排好下屬的分工，組織好現場情況。這個時候辦公室主任就是總導演，全場總控制，總製片人。什麼都要操心。

特別是需要跨部門合作的活動，那就更加考驗組織能力了。

第四、領導能力

雖然辦公室主任不是高層領導，單好歹也是個中層領導，領導能力還是必須的。

遇到一任不太會領導的辦公室主任，有的時候看著她被別的同事騎到頭上，她也沒辦法，有些人看你好欺負就不聽你安排，她就只能自己親自去幹活，看著覺得挺可憐的，但是每次又立不起領導的權威也很氣人。明明可以拿出領導架子壓制他們，又不那麼做，那不就被人善被人欺了。

第五、交際能力

這裡的交際能力主要是指對外的交際，因為只要是個單位肯定是需要和外面合作，這個時候辦公室主任就變成了聯絡員。人家肯定是不會直接領導，所以一定要通過辦公室來安排，和領導交流最多的一般都是辦公室主任，所以就變成斜街內外的主要角色。

交際能力其實也是辦公室主任變成領導的必備能力。

我們領導說管理分三種：管關係、管業務、管人員。一般人就管業務，中層管人員，領導管關係。

所以要從辦公室主任變成領導必須會管關係，這就是交際能力。

結語

辦公室主任這個集整個行政任務於一身的崗位。實在不是一般人扛得住的。

但是吃的苦中苦方為人上人，才能向上邁一步。

我是小哈啦，喜歡的朋友叫我關注哦！

職場小哈啦

辦公室其實是個出力不討好的部門。說白了就是一個服務性的部門，為他人做嫁衣。大多數時候屬於幕後英雄，網上有人形容的很貼切:賺的是賣白菜的錢，操的賣白粉的心。但綜合各方，其他部門大多是單一性的工作，但辦公室很多時候卻要面面俱到甚至是“全能型”“無所不能”。自己總結幾點應具備的能力:

1.協調能力

2.溝通能力

3.公文寫作能力

4.語言表達能力

5.管理能力

6.策劃能力

7.組織能力

8.人資能力

9.服務意識

10.法律知識

11.公關能力

12.財務知識

雪山冰岩

辦公室主任要做好“五種人”

“一撇一捺寫個人，一生一世學做人”。人，包括內在的道德品質、能力水平，也包括外化的體徵形象、談吐氣質。那麼，集管理、協調、服務職能於一體的機關辦公室主任如何在新時期新任務的要求下，定準位、履好責呢？根據對辦公室工作的理解，我認為，辦公室主任要做好“五種人”。

一、做想大事、設大謀、當高參的“智慧人”

　辦公室主任是領導的參謀助手，當好參謀是辦公室主任的第一職責。當前，領導者的思想更解放、視野更開擴、知識更豐富，決策水平更加提高。為這樣一群人當好參謀，就要求辦公室主任在提高自身素質的前提下，切實做好三方面工作：一是要熟知情況。真實可靠的信息情報是決策的前提和基礎。當前，領導決策對象多、層次深、內容廣，可靠的情報信息尤其重要。辦公室主任想良策、當高參，必須以熟知情況為前提，切實“吃透兩頭”。一方面要吃透上級文件指示精神。要堅持把學習當作一種責任、一種義務、一種修養，認真學習黨的理論、路線、方針、政策，深入研究上級文件精神，結合實際用足、用夠、用好政策；另一方面，要吃透基層的實際情況。把調研作為辦公室第一工作，經常深入基層開展調研，瞭解事實真相，找準問題根源，並從中理出完成各項工作任務和進行決策的有利因素與不利因素，及時向領導彙報和反饋，協助領導作出科學的決策，實施有效的指揮。二是要開動腦筋。辦公室主任圍繞領導轉，不但行動要轉而且腦子也要轉。要樹立大局意識，在領會和體察領導意圖的基礎上，勤於換位思維，同步提出深化領導意圖的新構思；勇於超前思維，儘早提出領導決策的新預案；敢於超常思維，大膽提出“出格”的新建議；善於逆向思維，適時發現決策執行中的現實問題，迅速提出解決問題的好辦法。三是要善於參謀。有了“謀”，還要善於“參”。辦公室主任要善於把“苦口良藥”變為“甜口良藥”。在為領導參謀時，要參在其時，參對其症，參得其法。對於領導比較科學但欠完善的決策，要把握時機，補充意見；對於領導可能失誤的決策，要勇於進諫，敢當諍友。同時，要做到參其謀而不作決斷，切忌將自己的意見建議強加於領導。

二、做以室為家、從嚴治家、勤儉持家的“管家人”

在中國人的意識裡，家是一個至高無上的詞。對於家，人人都會全心的熱愛、苦心的經營。所以，只要辦公室主任牢固樹立“家”的理念，把辦公室的工作當作自己家裡的事來做，就一定能管理好、經營好辦公室這個“家”。一要從嚴治家。無規矩不成方圓。人管人、人理事總有失察、失誤的時候，只有用制度管人、以制度理事，才能管好人、理好事。為此，必須根據新形勢、新任務對做好辦公工作的新要求，結合實際認真制定好、完善好、執行好辦公室各種規章制度，堅持用制度約束人、激勵人、管理人，以制度規範辦事、辦文、辦會工作。二要勤儉持家。勤儉方能持家。辦公室主任還必須精打細算，勤儉持家。一方面要優化管理程序，探索現代辦公規律，減少重複勞動和無效勞動，努力實現辦公效率與效益的統一。另一方面要艱苦奮鬥，厲行節約，開源節流，防止跑冒滴漏，降低運行成本。

三、做善主大事、疏理小事、常管閒事的“勞作人”

　“辦公室無小事”。辦公室任何一個環節出了問題，都會對大局造成很大影響，因此，辦公室主任無論事情鉅細，都要常抓常管，既要抓住重點，主好大事，又要統籌考慮，兼顧小事、閒事。具體來說，要處理好三種關係：一是正確處理政務和事務的關係。辦公室工作概括起來，就是政務工作和事務工作。相對而言，政務工作政策性強、涉及面廣；事務工作規律性強，從屬性突出。在這種情況下，辦公室主任的主要精力就必須放在政務工作上，要抓大事、管本行，努力在為領導當好參謀助手上下功夫，在加強辦公室工作的計劃性上做文章。二是正確處理日常工作與突發性工作的關係。辦公室工作具有從屬性特徵，很多事務性的工作表現出規律性和週期性。對於這些日常性、週期性及規律性的工作，辦公室主任應將其當作“小事”疏理，安排辦公室其它工作人員辦理。對於突發性、臨時性的工作和中心工作，辦公室主任要切實發揮辦公室整體功能，快速反應，站在前面，親力親為。三是正確處理為領導服務與群眾服務的關係。為領導服務是辦公室主任義不容辭的責任，但為領導服務的出發點和落腳點還是為群眾服務。這就要求辦公室主任在為領導服好務的同時，多與群眾接觸，多和群眾交朋友，常管群眾“閒事”，及時發現和幫助解決群眾的具體困難和問題。

四、做聯繫上下、協調左右、溝通內外的“欽差人”

辦公室主任是領導身邊的“近臣”，領導的很多指示都要通過辦公室傳達、督辦和協調落實。因此，辦公室主任必須成為善於聯繫上下、協調左右、溝通內外的行家裡手，做好“欽差人”。一是要擺正位置，聯繫上下。對上，要在服務中參謀，既盡心竭力地為領導提真知灼見，又不折不扣執行領導意圖，做到服從不盲從，建議不越權；對下，要在領導中服務，既按照領導指示加強對下屬的領導，又牢固樹立“領導就是服務”的思想，切實關心下屬，做到信任不放任、愛護不庇護。二是要理順情緒，協調左右。協調同志關係，貴在增加信任、增進理解、增強團結。作為辦公室主任，本文由老秘網推薦，一方面要有容人之量。要有“容人之短”的肚量和“容人之長”的胸懷，多看到同志的長處，多體諒同志的難處。要吃得了啞巴虧，聽得進閒雜語，做虛懷若谷的“泔水缸”，苦辣辛酸自己裝。另一方面要有剛正之氣。對於同志原則性的錯誤，堅決不當無原則的“和事佬”，敢於伸張正義，秉公辦事。三是要鞏固關係，溝通內外。辦公室主任除了搞好對內服務之外，還必須增強開放意識，主動培養和鞏固對外關係。要廣泛地開展對外宣傳、溝通交流、矛盾協調等公關活動，從而更好地擴大機關影響，實現機關利益，樹立機關良好形象。

五、做志存高遠、積極進取，事業可持續發展的“接力人”

辦公室是一個出人才的大熔爐。辦公室主任經過辦公室崗位的全面鍛鍊，工作能力、知識水平、品德修養都會得到顯著提高。因此，辦公室主任必須把辦公室作為完善自我的重要崗位，志存高遠，力創佳績，成為事業的“接力人”。具體來說，要修養“四度”。一是政治上要有高度。要有較高的政治素質，堅定的共產主義理想信念，高度的政治敏銳性和責任感，能站得高，看得遠，把握得了形勢，駕馭得住全局。二是工作上要有力度。要有雷厲風行的工作作風，靈活高效的工作方法和善始善終的工作毅力。善於從繁雜中求規律，於平淡處素新意，能夠把實事辦好、好事辦實，促進各項工作上臺階、上水平。三是知識上要有廣度。要有深厚的理論功底，熟知馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論的基本理論，深刻掌握“三個代表”重要思想基本內涵；要有精熟的專業知識。具備較強的文字綜合能力、組織協調能力和管理經驗，坐下來能寫，站起來善說，走出去會協調；要有廣博的基礎知識，廣泛涉獵文學、歷史、經濟、自然科學和法律、法規等各方面知識，學識淵博，閱歷豐富。四是心理上要有氣度。具有穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣、堅強的意志。能夠做到急而不躁，怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。

秘書網

瀉藥。

辦公室主任這個活，可不是一般人能勝任的。對綜合素質的要求比普通崗位高得多，可以說，一個機關單位沒有頭頭還能運行，但沒有辦公室主任，這個單位就一片混亂。

具體需要哪些能力，我來試著一一分析:

1.溝通能力

辦公室是一個上傳下達的地方，領導的批示、下面的請示，上級部門的電話問詢等等，都要經過這裡。每個環節都需要溝通。

2.協調能力

安排上級領導的調研日程、協調好相關地區、單位的負責人，與同級單位的聯誼、聯席會等等。

3.記憶能力

你得清楚的知道每個領導的愛好與忌諱，比如那個領導喜歡哪個司機、那輛車，吃飯知道誰誰誰領導不吃辣、不吃甜等，這些東西得隨時記在腦子裡。

4.點菜能力

別小看點菜，這也是一門學問。什麼葷素搭配、什麼土洋結合、什麼主食與湯最合適，最好都能說道說道，有個寓意。

5.喝酒能力

辦公室主任不喝酒就不是一個合格的主任！喝酒雖然不是檢驗一個辦公室主任的重要標準，但肯定是其中一個不能拿到檯面上說的潛規則。領導不想喝的時候，要你陪，你喝還是不喝？

6.文字能力

辦公室的主要職責就是碼字！領導的講話稿、發言稿，單位的季度、半年、全年總結，各類文件的遣詞造句，全部都要辦公室出，沒點文字能力能在這裡待？

7.團結同事

辦公室的活多且雜，一個人去肯定幹不了，你的團結辦公室的其他同志，發揮他們的特長，讓他們覺得有奔頭……願意為你，為單位幹活。

8.隱忍能力

辦公室也是一個背鍋的地方，出錯了，第一個拿開刀的就是辦公室這個地方。而作為辦公室的負責人，毫無疑問也是第一責任人。高風險也意味著高回報，基本能當辦公室主任的人，都是提拔對象……更需要夾著尾巴做人，低調做人！要隱忍！

以上，大概就是辦公室主任需要的各種能力，還有一些暫時沒想到，歡迎各位補充！

名字待定QAQ

辦公室主任難當啊！不會寫能把你憋死，不會喝能把你喝死，不能辦事能把你難死。

qfmcwsk9

主要是＂以文輔政＂。並具備較強

的文字寫作能力，語言表達能力，組織協調能力，公共關係能力和服務保障能力。

龍哥1591503

還有一條，領導家裡的事要管好，不然會讓領導工作分心

秀林之子

溝通力、應變力、協調力、把控力、公關力、拓展力

關鍵字: 能力 主任 辦公室